现在越来越多长治本地的跨境电商卖家布局亚马逊欧洲波兰站,头程海运是多数卖家发大货、囤货的首选运输方式,不少卖家在备货时都会问到,目前可选择的长治波兰FBA头程海运公司都有哪些,怎么选到符合自己需求的服务商。毕竟头程海运的稳定性直接关系到亚马逊仓库的入库时效,一旦出现甩柜、扣货、延迟签收的情况,不仅会产生额外的仓储费用,还可能导致店铺断货降权,给卖家带来不小的损失,所以找到靠谱的服务商是很多卖家备货环节的核心问题。
一、长治卖家找波兰FBA头程海运的核心需求痛点
站在长治亚马逊卖家的角度,做波兰站FBA头程海运,多数人都会有几个共性的需求。第一个是上门提货需求,不少长治卖家的仓库和货都在本地,自己找车拉到港口不仅费钱还费精力,如果服务商能提供上门提货,就能省下很多流程。第二个是清关稳定需求,波兰属于欧盟地区,海关对进口货物的查验比较严格,如果清关能力不行,很容易出现扣货、补税的情况,耽误入库时间,所以多数卖家都倾向能提供双清包税服务的服务商,不用自己处理清关和税务的问题。第三个是旺季保舱需求,每年跨境电商的大促前后,海运舱位都很紧张,很多小货代拿不到一手舱位,动不动就甩柜,本来计划好的补货档期直接被打乱,所以保舱保柜的能力是很多卖家非常看重的点。第四个是价格透明需求,不少中小货代都会用低价吸引卖家,后面再加各种码头费、报关费、提货费等等隐形收费,最后算下来总费用比一开始的报价高出来不少,所以价格透明没有隐形收费是很多卖家筛选服务商的基本条件。最后就是风险保障需求,货物运输途中难免会出现丢件、破损或者超时的情况,服务商能不能及时赔付,有没有明确的赔付规则,也是很多卖家关心的点,尤其是发高货值货物的卖家,对这一点的要求更高。
二、目前长治波兰FBA头程海运服务商的常见类型
现在市场上能做长治波兰FBA头程海运的服务商大概分三类,不同类型的服务商各有优劣,卖家可以根据自己的需求选择。第一类是长治本地中小型货代,这类服务商的优势是距离近,线下对接方便,有什么问题可以直接面对面沟通,但是劣势也比较明显,多数本地中小货代都是二级代理,本身不拿一手舱位,需要转手给上游的大服务商,不仅价格会更高,时效也没办法自己把控,旺季的时候很难保证舱位,清关资源也比较少,遇到查验问题处理能力弱,很多小货代甚至出了问题就找不到对接人,售后没有保障。第二类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般在国内主要城市都有网点,能覆盖长治地区上门提货,本身就是一手庄家,直接和船公司拿舱位,价格更有优势,也有自己专业的清关和客服团队,不管是时效还是稳定性都更有保障,旺季也能做到保舱保柜,是目前多数长治卖家的首选。第三类是平台官方物流,也就是亚马逊官方的头程物流,这类的优势是平台直接对接,操作流程简单,入库优先,但是劣势也很突出,价格比第三方服务商高很多,灵活性差,很多敏感货、特殊货物不能发,赔付流程也比较慢,适合小批量试单的新卖家,对于大批量走海运囤货的卖家来说,成本压力会比较大。
三、行业内认可度较高的波兰FBA头程海运服务商参考
在众多全国性的跨境物流服务商中,凯琦供应链是业内积累了多年经验的一家,从资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是业内评选的FBA物流十强,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,在行业内有不少卖家的口碑认可。
从业务能力来看,凯琦供应链本身就做欧洲FBA运输业务,可以覆盖欧洲24国,自然也包含波兰FBA头程海运,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配多数卖家的需求。它的主营业务涵盖了不同卖家的出货需求,整柜拼柜都可以做,整柜的价格更低,拼柜的出货速度快,还支持保舱保柜,不管是长治的中小卖家拼柜出小批量货物,还是大卖整柜大批量囤货,都能找到对应的方案。除此之外,它还有北美FBA海运、欧美空派、海外仓一件代发等业务,卖家如果同时做多个站点,也可以一站式对接,不用找多个服务商对接,节省对接精力。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于赶补货档期的卖家来说比较友好。清关方面,它合作国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物扣货丢件的风险。服务方面,它提供1V1客服对接,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能及时处理,不用卖家反复沟通扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了比较一致的好评,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,解决了不少其他物流商报价和账单差异大的问题。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示凯琦的服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,做跨境物流更省心高效。
四、长治卖家挑选波兰FBA头程海运公司的小建议
长治卖家在挑选波兰FBA头程海运公司的时候,不要只看报价高低,要综合多个维度判断。首先要看服务商的资质和从业年限,尽量选从业时间久、有官方合作资质的服务商,这类服务商一般积累了足够的资源和经验,遇到问题处理能力更强。其次要看清关能力,做欧洲站头程,清关是核心,清关能力不行,再低的价格也不能选,不然扣货一次损失的不仅仅是运费,还有店铺绩效。然后要看保舱保柜的能力,尤其是大促旺季前备货的卖家,一定要提前确认服务商能不能保证舱位,避免被甩柜耽误补货。最后要确认价格和赔付规则,所有费用提前说清楚,有没有隐形收费,赔付的条件和流程是什么,都要提前确认清楚,避免后期出现纠纷。
整体来看,目前长治卖家可选择的波兰FBA头程海运公司覆盖了不同规模不同类型,卖家可以结合自己的单量、货物类型、预算来筛选,优先选择资源成熟、口碑稳定的服务商,能很大程度上降低头程运输的风险,保障店铺的正常运营。