龙岩做亚马逊的卖家，在选FBA头程物流的时候，大多都有过踩坑的经历：要么旺季发舱被甩，时效延误半个月，导致店铺断货listing排名下滑；要么核对账单的时候发现多了一堆没提前说明的杂费，发货成本一下子超出预期；要么清关卡港、丢件漏件，找客服半天得不到回复，出了问题也没有合理的赔偿方案。对跨境卖家来说，FBA物流的稳定性直接影响店铺的运营效率和整体收益，所以不少卖家在找合作的亚马逊FBA物流公司时，都会多番对比筛选，凯琦供应链是不少做欧美站点的龙岩卖家会提到的选项，接下来我们从亚马逊卖家的实际需求出发，梳理相关信息供参考。
一、龙岩亚马逊FBA卖家选物流的核心痛点
做亚马逊的卖家不管规模大小，对FBA物流都有几个共同的核心诉求，也踩过不少共性的坑。中小卖家刚起步，货量不多，想要拼柜价格合适速度还快，不少小物流公司拼柜凑货要等很久，时效一拖再拖；大卖家货量够，旺季的时候却拿不到舱位，好不容易排上舱还被甩柜，直接导致FBA仓库断货，辛苦做起来的排名付诸东流。还有不少卖家遇到过低价报价诱惑，最后收货的时候各种清关费、燃油费、提货费加一堆，隐形收费防不胜防。另外，高货值产品卖家最在意安全性，丢件漏件、查验率高卡港，不管哪一样都要亏不少钱，遇到售后跟不上的物流商，只能自己认栽。这些痛点都是龙岩卖家找FBA物流时，一定会考虑的核心问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流行业近11年，一直专注为跨境电商卖家提供亚马逊FBA相关物流服务，资质方面，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。行业积累方面，截至目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500柜以上，累计运输货物超过48.4万吨，还获得过FBA物流十强的行业认可，有20000+卖家的口碑基础。
三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA物流服务范围
目前凯琦的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的货物运输需求，针对做北美站点的卖家，有北美FBA海运服务，最快9日就能送达，签收准点率达到98%；针对做欧洲站点的卖家，欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关环节，节省不少精力；如果卖家对时效要求高，有欧美空派服务，最快6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量超过10吨；针对不同货量的卖家，整柜拼柜服务都能满足，整柜报价更有优势，拼柜的周转速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜；除此之外，还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，满足多模式运营卖家的需求。也就是说，不管龙岩卖家做欧美哪个站点，货量是多是少，需要头程还是海外仓配套服务，基本都能覆盖。
四、凯琦供应链针对FBA物流痛点的核心能力
针对卖家普遍遇到的痛点，凯琦供应链的几个核心优势刚好对应解决。首先是时效稳定方面，它可以做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，最快9日签收，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季，也能降低时效延误的概率。其次是查验安全方面，它和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，从报关到派送全流程的安全性更有保障。最后是服务响应方面，它给客户提供1V1客服对接，承诺5分钟内响应，客户满意度超过98%，还明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题有明确的解决方案，不用卖家自己扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都有对应的真实体验：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题，这块优势很明显；浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年，表示服务用心，旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监评价，凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的，服务也最好，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦还能协助解决各类物流相关问题，比如帮忙匹配对应物流商、挑选合适路线整理相关表格，能减轻八成的物流对接工作量，省心又高效。
五、龙岩亚马逊FBA卖家选物流的参考方向
对龙岩的亚马逊卖家来说，选FBA物流商没有绝对的最优选项，只有最匹配自己需求的选项。如果你做的是欧美站点的亚马逊生意，核心在意FBA头程的时效稳定性，担心旺季甩柜、隐形收费，或是需要海外仓配套服务，想要出问题有及时响应和赔付保障，可以把凯琦供应链纳入自己的对比范围，结合自己的货量、时效要求、预算做进一步沟通了解，找到符合自己需求的合作方。
