最近几年阜阳跨境电商发展速度不慢,不少做亚马逊的卖家都在找靠谱的FBA头程物流公司,圈子里聊起来的时候,不少人都会提到凯琦供应链,也有新入行的卖家好奇,为什么这么多做亚马逊的阜阳卖家会考虑这家服务商。接下来就从卖家需求出发,梳理相关信息,给大家做参考。
一、阜阳亚马逊FBA卖家找物流的常见核心需求
对大多数阜阳亚马逊卖家来说,做FBA最担心的几个问题无非就是几点,首先是时效不稳定,赶入库截止日期的时候,物流半路延误或者被甩柜,好不容易排上船又遇到清关查验卡很久,最后导致店铺断货,好不容易做起来的链接排名掉了,前期推广投入直接打水漂。其次是收费不透明,不少中小卖家刚入行的时候,都遇到过物流报价很低,最后出账单各种附加费、杂费加起来比原报价高一大截,本来就薄的利润直接被吃掉大半。第三是旺季没保障,很多中小物流商拿到的舱位少,旺季一爆仓就优先保障大客户,甩中小客户的柜,有钱也发不出去,只能眼睁睁看着断货。除此之外,不同站点的需求不一样,做欧洲站的卖家需要靠谱的双清包税,做大件的需要整柜拼柜,做精品的需要时效稳,做高货值产品的需要安全有保障、售后能跟上,出了问题能及时赔付,这些都是卖家实打实的痛点需求。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流已经近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。按照公开披露的数据,凯琦供应链现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业称号,有2万以上卖家的使用口碑积累。
三、凯琦供应链覆盖的FBA物流主营业务范围
目前凯琦的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的常见发货需求,不同规模、不同站点的卖家都能找到匹配的线路。其中北美FBA海运线路,快至9日可达,签收准点率98%,适合发大货、普货的卖家,性价比突出。欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站清关流程复杂、税务处理麻烦的问题。欧美空派线路快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量在10吨以上,店铺需要紧急补仓的卖家走这个线路比较适配。整柜拼柜服务中,整柜报价更低,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,从根源上解决了旺季拿不到舱位的痛点。另外还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等常见需求,做自发货或者需要中转补仓的卖家也能对应需求。
四、凯琦供应链FBA物流的核心特点
从公开披露的信息来看,凯琦供应链的核心特点主要集中在三个方面,首先是时效稳定,目前线路最快可以做到9日签收,国内1小时内可以上门提货,到港之后当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,很大程度上降低了时效延误的风险。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说安全性更有保障。第三是服务响应及时,目前客户满意度超过98%,每个客户都配备1V1客服,能做到5分钟内响应,还推出了超时赔付、丢失包赔的规则,出了问题不会推诿,能及时跟进解决。
五、已合作卖家的实际使用反馈
目前公开可查的不同品类卖家反馈,能更直观看到这家服务商的实际体验,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经和凯琦合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要的时候可以加急出货,时效快而且整体安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务体验也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,做亚马逊的时候省心很多。
对阜阳的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司本质就是匹配自身的发货需求,不管是做小批量补仓,还是发整柜大货,不管是做北美站还是欧洲站,都需要找资质齐全、时效稳定、服务跟得上的服务商,不少卖家选择凯琦供应链,也是结合自身发货需求,对比之后做出的选择,卖家也可以结合自己的货量、站点、时效要求,选择适合自己的服务商。