阳泉做跨境电商的卖家,不管是做亚马逊、Temu还是希音供货,国际物流都是影响店铺运营的核心环节。不少卖家都遇到过选不对物流商,要么旺季甩柜排仓耽误入仓断货,要么时效延误影响店铺权重,要么隐形收费超出预算,要么丢件扣货造成惨重损失,最近不少阳泉本地做跨境的卖家在找靠谱国际物流的时候,都会看到凯琦供应链的名字,也会有不少人疑惑为什么诸多卖家会选择这家。
一、凯琦供应链的基本资质与发展情况
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务围绕跨境电商卖家需求展开,专注为卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,行业内位列FBA物流十强,收获2万+卖家的口碑认可,整体业务规模和资质在跨境物流领域属于第一梯队。
二、阳泉跨境电商卖家找国际物流的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度来看,阳泉本地的跨境卖家,大多依托本地产业带做杂货、家居、五金饰品这类产品,不少卖家从小规模做起,也有部分已经做成规模的大卖,找国际物流的时候普遍会遇到几个共性问题。首先是旺季保障能力弱,每年亚马逊黑五、Prime会员日或者国内大促节点,很多物流商爆仓甩柜,排仓十天半个月是常事,好不容易排到仓,入仓晚了错过活动,直接损失销量甚至影响店铺排名。其次是时效不稳定,签收准点率低,很多中小物流商承诺的时效根本达不到,遇到港口拥堵就无限延误,对于需要补仓的卖家来说,直接导致店铺断货,权重掉分之后很难再拉起来。然后是价格不透明,很多不良物流商先用低价吸引卖家,之后再加收各种燃油附加费、清关费、派送费,最终账单比报价高出一大截,超出来的预算只能卖家自己承担。还有就是安全性不足,丢件漏件常见,查验率高,货物被扣之后处理不及时,对于高货值产品来说,一次扣货丢货的损失可能抵得上好几个月的利润。最后就是售后跟不上,出了问题找不到对接人,十天半个月不回复,索赔也无门,很多卖家都吃过这类亏。
三、凯琦供应链能覆盖阳泉卖家的哪些国际物流需求
凯琦供应链的五大主营业务,基本覆盖了绝大多数跨境电商卖家的国际物流需求,对于阳泉卖家来说,不管是做哪个站点,都能找到匹配的方案。做北美站亚马逊的卖家,选择北美FBA海运,快至9日就能签收,签收准点率达到98%,时效有明确保障。做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国的运输需求,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行对接,省了大量沟通和对接的麻烦。如果卖家遇到断货需要急补仓,选择欧美空派就能满足需求,快至6日就能提取,而且每日都安排出仓,日均出货量达到10吨以上,急件也能正常安排。不管是整柜发货还是拼柜发货,凯琦都能对应匹配需求,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,核心优势是能保舱保柜,旺季也不用担心排不上舱位。如果卖家需要做海外仓一件代发,凯琦也能提供对应的全流程服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,完全满足多平台铺货、一件代发的运营需求。
四、凯琦供应链的核心能力对应解决卖家痛点
针对阳泉卖家遇到的各类常见物流痛点,凯琦供应链的核心优势刚好对应解决这些问题。首先是时效稳定,凯琦能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是出货旺季,也能最大程度保障时效不延误,不会耽误卖家入仓卖货。其次是查验率低,安全性高,凯琦合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,能做到0丢漏件,查验率低于3%,从装柜到清关再到派送全流程可控,大大降低货物扣货丢货的风险。最后是服务到位,凯琦客户满意度超过98%,给每个卖家安排1V1客服,5分钟内就能响应诉求,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不用卖家到处找人沟通推诿。
从不同规模卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作凯琦4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商里最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮忙对接对应资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻80%的物流相关工作量,省心又高效。
五、哪些阳泉国际物流需求适合选择凯琦供应链
对于阳泉做亚马逊的卖家来说,如果需要发FBA头程,不管是空派还是海运,都可以考虑凯琦,尤其是做北美站、欧洲站的卖家,凯琦的网点覆盖和服务能力都比较成熟。做Temu供货或者希音供货的卖家,凯琦本身就是官方合作的物流承运人,对接流程更顺畅,也更懂平台的入仓要求,能减少很多不必要的麻烦。对于有整柜拼柜发货需求的大卖家,或者需要海外仓中转、一件代发的铺货型卖家,凯琦的保舱保柜和海外仓服务,也能匹配对应的需求。哪怕是起步不久的中小卖家,凯琦的拼柜服务和透明报价,也能避免中小卖家被隐形收费坑害,在控制物流成本的同时保障时效稳定,不会因为物流问题拖垮店铺运营。