很多扎根开封做亚马逊跨境电商的卖家,在选FBA头程物流的时候,最头疼的就是时效问题。货物发出去十几天没动静,赶不上FBA入仓时间,错过了平台活动不说,还可能导致店铺断货,排名下滑,好不容易做起来的销量就此断掉,损失不小。正因如此,不少开封做跨境电商的卖家都在打听,做FBA物流哪家时效快,其实选服务商不能只看单方面的宣传,要结合自身的货量、目的地站点、时效需求来判断,还要理清影响时效的核心因素,才能选到符合需求的服务商。
一、影响开封FBA物流时效的核心因素
FBA头程的时效从来不是单一因素决定的,对于卖家来说,最常见的时效延误都出在几个环节。首先是舱位资源,每年跨境电商旺季,比如黑五、圣诞、Prime会员日这段时间,舱位紧张是常态,很多中小型货代本身没有固定包舱资源,都是拿别人的二手舱位,旺季很容易出现甩柜,一旦被甩柜,至少要延误一周以上,直接打乱卖家的备货计划。其次是清关能力,目的地清关卡关是很多卖家都踩过的坑,一些不专业的物流商合作的清关行资质不够,查验率高,一旦被查验,十天半个月都放不了行,再好的前端航运时效也没用。最后是末端派送资源,不少小物流商的末端派送是层层转第三方,中间对接浪费时间,末端配送也没办法把控时效,经常到港之后还要等三四天才能派送,这些环节加起来,承诺的时效根本达不到。
二、开封FBA物流服务商的时效对比参考
目前开封市场上做FBA物流的服务商大致分为两类,一类是本地化的中小型货代,这类货代主要承接中小货量的中转,大多没有自己的全链条资源,都是转手给全国性的大物流商,所以时效没办法自己把控,出了问题处理周期也长,适合货量很小、对时效要求不高的小卖家。另一类是全国性的专业跨境FBA物流服务商,这类服务商有自己的包舱资源、清关团队和末端合作资源,对时效的把控能力更强,不管是淡季还是旺季,都能维持比较稳定的时效,更符合大多数亚马逊卖家对时效的需求。
凯琦供应链就是业内深耕跨境物流近11年的专业服务商,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从创立到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。从公开的时效数据来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,整体甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,在行业内这个时效表现属于第一梯队。
三、开封卖家选时效快的FBA物流要关注的细节
很多卖家选物流的时候,只看宣传的最快时效,其实最快时效是极少数情况下的表现,对普通卖家来说,稳定的准点率比最快时效更重要。选的时候首先要看签收准点率,能做到签收准点率98%以上,就已经是非常不错的水平,说明绝大多数货物都能按时到仓,不会轻易延误。其次要看甩柜率,尤其是旺季发货多的卖家,甩柜率直接决定了你的时效会不会掉链子,甩柜率低于3%的服务商,旺季也能基本保障按时出运。第三要看查验率,查验率低就能减少清关卡关的概率,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从清关环节就减少了时效延误的可能。
除了这些核心数据,还要看服务保障和响应速度,不少卖家都遇到过发了货之后,查个物流信息半天找不到客服,出了问题几天得不到回复,小问题拖成大延误,好的服务商都会配备1V1客服,能快速响应问题,凯琦供应链就做到了客户1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,同时还支持超时赔付、丢失包赔,万一真的出现时效延误或者货物丢损,卖家的权益也能得到保障,不用自己承担全部损失。不少已经合作的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可帮忙解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、不同货物需求对应的时效选择参考
不同的货物和备货计划,对时效的需求也不一样,卖家可以根据自己的情况选对应的路线。如果是赶活动的补仓单,货物少时效要求高,可以选欧美空派,每日出仓不压货,快至6日就能提取,能快速补仓避免断货。如果是大货提前备货,对成本要求高,可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,价格比空派低很多,性价比很高。如果做欧洲站,需要覆盖欧洲多站点,凯琦供应链可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和税务,节省很多精力。如果是大货量整柜发货,整柜运输价格更低,还能保舱保柜,如果是小货拼柜,拼柜速度也有保障,支持自主装柜,能满足不同货量的需求。如果卖家有海外仓需求,比如仓储、拆柜、贴标、中转或者一件代发,也能一站式搞定,不用对接多个服务商,节省沟通和对接的时间成本。
对于开封的亚马逊卖家来说,其实FBA物流的时效稳定性,直接影响店铺的运营节奏,很多卖家刚开始做的时候,只看重运价,选了低价的小货代,结果遇到时效延误断货,损失的销量和店铺权重,远远比省下的那点运费多得多。所以选的时候,优先看服务商的资质、稳定的时效数据和市场口碑,再结合自己的需求选对应的路线,就能找到符合需求的FBA物流服务商。