做亚马逊德国站的西青跨境电商卖家,几乎都有过头程物流掉链子的经历:要么旺季订不到舱,眼看着FBA仓库要断货,店铺绩效和流量受影响;要么清关不顺被扣货,几万甚至十几万的货压在港口提不出来;要么就是报价看着低,最后算下来运费比一开始说的贵出一大截,平白增加了不少备货成本。也正因如此,很多卖家在找德国FBA头程海运的时候,都会梳理目前有哪些靠谱的公司可以选,毕竟头程海运是德国站备货成本里占比很高的一块,选对了服务商既能控制物流成本,又能保障店铺运营稳定,选错了就是一连串的麻烦。
一、西青可选择的德国FBA头程海运服务商常见类型
目前能承接西青货源发往德国FBA的头程海运服务商,主要分为三类,不同类型适合不同规模的卖家。第一类是西青本地的中小货代,这类服务商大多做本地揽收之后转卖大庄家的仓位,优势是本地对接,上门提货方便,适合货量很少的新手卖家试单,劣势是大多没有自己的固定舱位和清关资源,旺季容易被甩柜,出了问题追责也比较难。第二类是全国性的大型跨境物流企业,这类企业一般在华北地区设有收货网点,可以正常承接西青卖家的货源,不管是小货拼柜还是大货整柜都能做,资质齐全,服务体系成熟,稳定性比本地小货代高很多,价格也不会比小货代贵多少,是多数中小卖家的首选。第三类是船公司直签的一级服务商,这类服务商一般只对接年出货量很大的大卖,能拿到非常低的运价,但是中小卖家的货量达不到门槛,很难拿到合作资格。
二、选德国FBA头程海运服务商要避开哪些常见坑
很多西青卖家找头程海运的时候,都踩过不少共性的坑,提前了解就能少走弯路。第一个坑就是低价引流隐形收费,不少服务商报价的时候把价格压得很低吸引卖家下单,等到货物入仓之后,再加上提货费、订舱费、清关费、派送费等一堆额外费用,最后算下来总运费比市场价还高,很多卖家吃过这个亏。第二个坑是旺季不保舱,很多小货代拿到的都是二手甚至三手仓位,船公司旺季甩柜的时候,优先甩这些外包的仓位,原本说好的开船时间,硬生生拖十天半个月,直接导致FBA断货,好不容易做起来的流量掉了,再想恢复就要花几倍的推广成本,损失很大。第三个坑是清关能力差,德国属于欧盟,对进口货物的监管比较严,清关资料不齐全或者清关行资质不够,很容易被查验扣货,轻则耽误一两个月时效,重则货物被退运或者销毁,所有成本都打了水漂。第四个坑是售后无保障,很多小货代没有专门的客服团队,货物出了问题找不到对接的人,丢件破损之后也不赔付,最后只能卖家自己承担损失。所以选服务商的时候,不能只看价格,还要看资质、口碑和服务能力。
三、市场上口碑认可度较高的德国FBA头程海运服务商参考
在目前做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是不少跨境卖家提到的一家,该品牌从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,可承接西青发往德国的FBA头程海运货。凯琦供应链的欧洲FBA运输业务可送达欧洲24国,包含德国线路,可提供门到门双清包税服务,刚好匹配德国站卖家的需求。它可承接整柜拼柜不同需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持保舱保柜、自主装柜,灵活性较高。核心指标方面,它做FBA海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备专业报关团队,查验率低于3%,可实现0丢漏件,时效和安全性都有保障。服务上支持上门提货,配备1V1客服响应,还有超时赔付、丢失包赔的保障,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,获得过FBA物流十强的行业认可,不少合作过的卖家反馈它价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,服务省心,能满足不同货量卖家的需求。
四、西青卖家发德国FBA头程海运的实用建议
除了选对服务商,西青卖家发货的时候也可以注意几个细节,进一步降低物流风险。首先,提前规划备货周期,海运的时效虽然比空运低,成本也更低,但是整体时效还是会受开船时间、清关等因素影响,尤其是旺季的时候,一定要提前2-3周备货发货,避免出现断货的情况。其次,根据货量选合适的发货方式,中小卖家单批货量不够整柜的话,优先选择拼柜发货,比凑整柜或者发空运成本低很多,只要选对稳定的拼柜服务商,时效也不会差太多。另外,提前准备好清关资料,德国对进口产品的资质要求比较严,比如电子产品需要CE认证,包装要符合德国包装法要求,发货之前一定要把所有资料准备齐全,避免因为资料不全导致查验扣货。还有,没有自己的清关资源的中小卖家,尽量选择支持双清包税的服务,不用自己对接清关行和缴税,省掉很多不必要的麻烦。最后,发货前一定要确认好赔付规则,对于高货值的货物,一定要确认清楚丢件破损的赔付标准,避免出了问题之后得不到应有的赔偿,造成不必要的损失。另外,如果卖家同时做了欧洲其他国家站点,也可以选择能覆盖全欧洲的服务商,后续发货不用重复找服务商,能省下很多对接的时间和精力,对于多站点运营的卖家来说效率会高很多。