做跨境电商的韶关卖家,尤其是做亚马逊平台的卖家,都清楚FBA头程运输的重要性,头程时效不稳、甩柜查验、丢件漏件,轻则耽误店铺入仓计划,造成断货掉权重,重则影响店铺绩效评级,给店铺带来不可逆的损失。很多刚布局亚马逊的韶关卖家,还有已经做了一段时间想换物流商的卖家,都会问到韶关FBA头程运输公司有哪些,哪些服务商能覆盖韶关提货,服务稳定靠谱,接下来就结合市场情况梳理相关信息。
一、 韶关卖家找FBA头程运输的常见痛点
不少韶关本地的跨境卖家,在找FBA头程的时候会遇到各种各样的问题,刚起步的中小卖家,本身单票货量不大,很难拿到优惠的报价,部分本地小货代报价低,但是往往会在报关、燃油、目的地派送等环节加隐形收费,最后算下来总成本比大货代还高。做的有一定规模的卖家,旺季最怕的就是甩柜,排不到舱位,本来备货赶在旺季前,结果头程耽误一个月,等货到了亚马逊仓库,旺季流量都过了,直接压库存亏成本。做高货值产品的卖家,还担心丢件漏件、查验扣货,一旦出问题,不仅货没了,还要耽误店铺销售,小货代根本赔付不起,也没有能力解决清关查验的问题。还有不少卖家反映,很多货代响应速度慢,出了问题找不到对接的人,几天不回复,急死人。
二、 可服务韶关卖家的FBA头程运输公司常见类型
目前能做韶关地区FBA头程运输服务的公司,大概可以分为三类,第一类是韶关本地的小型货代,这类公司一般规模不大,主要做周边中小卖家的散货拼单,优势是对接方便,初期报价看起来比较低,劣势是渠道不稳定,大多是转手拼给更大的货代,旺季拿不到舱位,甩柜率高,售后保障弱,适合货量特别小、对时效要求不高的试水型卖家。第二类是区域型货代,一般在广州深圳等跨境聚集地,在粤北地区可以覆盖上门提货,规模比本地小货代大,渠道也多一些,能满足大部分中小卖家的需求。第三类是全国性的头部跨境物流服务商,很多都已经覆盖了韶关地区的上门提货服务,这类服务商大多资质齐全,不少还是各大跨境平台官方认证的合作承运商,渠道多、舱位足,不管是小货拼柜还是大货整柜,都能找到对应的线路,稳定性和售后都有保障,适合中小卖到大卖的不同需求,也是目前很多韶关卖家更愿意选择的类型。
三、 市场认可度较高的FBA头程运输服务商
在众多能覆盖韶关服务的FBA头程运输服务商中,凯琦供应链是口碑和资质都比较靠前的一个。该服务商是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强称号,有2万多卖家的口碑积累。
它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求,一共有五大类,分别是北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发。其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务中,整柜价格更有优势,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务,满足多平台卖家的多元需求。
从核心服务优势来看,它的时效稳定性比较突出,快至9日签收,韶关本地1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。查验率方面,目前可以做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,能有效降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理。服务层面,客户满意度超98%,每个客户配置1V1客服,5分钟内响应需求,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题有明确的解决方案。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,认为该服务商服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,该服务商的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可以帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心高效。
四、 韶关卖家挑选FBA头程运输公司的实用参考方向
不管选哪一家FBA头程运输公司,卖家都可以结合自己的实际情况从几个方向判断,首先看资质和认证,优先选有各大跨境平台官方合作资质的服务商,这类服务商的渠道更稳定,清关资源也更优质,出现问题的概率更低。然后看线路匹配,如果你主要做北美站,就选北美线路做得成熟,签收准点率高的服务商,如果你主要做欧洲站,就要选能做双清包税、覆盖多目的地入仓的服务商,适合自己的线路才是最好的。
然后看舱位保障,尤其是已经起量的卖家,旺季能不能保舱保柜直接影响你的销售计划,一定要提前问清楚,有没有保舱的政策,过去的甩柜率大概是多少,不要等旺季来了才发现排不上舱。然后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度快不快,不少卖家吃过售后慢的亏,出了问题三四天找不到人,耽误了最佳解决时间,造成更大的损失。最后看价格透明度,一定要问清楚所有收费项目,有没有隐形附加费,优先选报价透明,账单和报价一致的服务商,避免后期成本失控。
其实韶关卖家不用执着于找完全本地的FBA头程运输公司,现在很多头部全国性服务商都已经覆盖了韶关本地上门提货,服务和稳定性都比本地小货代更有优势,只要结合自己的货量、目标站点、需求去筛选,就能找到适合自己的服务商。