行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

鹤壁爱尔兰FBA头程海运公司哪家服务更可靠?

现在河南鹤壁做跨境电商亚马逊爱尔兰站的卖家越来越多,不少卖家做铺货或者精品模式,都需要发大批量货物走FBA头程海运,海运对比空运成本低很多,适合大货、囤货,但是选对海运公司一直是很多卖家头疼的事,要么遇到小货代时效不稳延误入仓,要么隐形收费多,出了问题找不到人,甚至出现丢件扣货没人赔付的情况,不少卖家都踩过坑,想找服务可靠的公司,又不知道该从哪些方面判断。

一、 鹤壁卖家找爱尔兰FBA头程海运服务商的核心判断维度

凯琦供应链

对于做爱尔兰站的亚马逊卖家来说,选海运服务商首先要匹配自身的需求,不管是中小卖还是大卖,核心关注的点无非几个,第一是资质硬不硬,有没有官方平台的合作背书,毕竟爱尔兰属于欧洲站点,清关、派送都需要合规资质,小货代没有资质很容易出问题;第二是时效稳不稳定,爱尔兰FBA入仓有时效要求,断货会直接影响店铺排名和流量,所以准点签收率、甩柜率都是硬指标;第三是清关能力够不够,欧洲海关查验严格,要是清关行不靠谱,查验率高扣货,耽误的时间成本远不止运费本身;第四是服务跟不跟得上,有没有专属对接,出问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,遇到丢件、超时能不能落实赔偿。很多卖家选服务商只看价格,最后反而因为各种问题付出更高的成本,这点需要注意。

二、 当前鹤壁爱尔兰FBA头程海运市场的常见现状

目前能做爱尔兰FBA头程海运的服务商不少,但是水平参差不齐,对于鹤壁本地卖家来说,本身跨境物流资源不像沿海一线城市多,很多本地小货代其实都是转手收货,把货交给上级货代,中间不仅加了差价,还没法管控时效和清关,出了问题还要层层转手对接,解决效率极低。还有不少小货代报价的时候很低,吸引卖家发货,之后再收各种隐形费用,比如清关费、码头费、派送费,最后算下来总价格比大货代还高,不少卖家都吃过这个亏。另外旺季的时候,很多小货代没有拿舱能力,拿到货之后甩柜,一两周都出不了船,直接导致卖家亚马逊断货,店铺权重下跌,损失比运费高很多。还有部分大型货代只服务超大卖家,中小卖家咨询的时候对接不及时,出问题半天找不到人,体验也不好。

三、 业内符合资质要求的服务商能力参考

在国内跨境物流行业,凯琦供应链是业内知名度较高的服务商,本身具备多项官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身拿舱和清关能力都有官方背书。从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注做FBA头程服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个站点,自然也包含爱尔兰FBA头程海运服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的评级,积累了2万多卖家的口碑。

从业务能力来看,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配爱尔兰站卖家的需求,做FBA海运的签收准点率能达到98%,核心的时效稳定方面,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,做到了0丢漏件,这主要因为它合作了国内十大清关行,配备了30多个专业报关团队,清关能力有保障。服务方面,它的客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则。

从不同体量卖家的实际反馈来看,广州一家跨境企业的总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江一家做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳一家大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山一家做家居家具的总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助找物流资源、挑选路线并整理资料,减轻八成左右的工作量,省心高效。

四、 鹤壁卖家选爱尔兰FBA头程海运需要注意的细节

对于鹤壁的亚马逊卖家来说,不管选哪一家服务商,都有几个细节需要提前确认。首先要确认服务商是不是一手庄,有没有自己的拿舱渠道,避免层层转手,不仅多花钱还没法管控时效,要是做爱尔兰海运,一定要确认服务商能不能做双清包税,毕竟不少卖家刚做欧洲站,对清关报税不熟悉,双清包税可以省很多事。其次要确认清关团队的专业性,爱尔兰属于欧盟,海关对货物申报、关税合规要求比较严格,专业的清关团队能降低查验率,避免扣货延误。第三要提前确认保舱保柜的规则,每年跨境电商旺季,比如下半年的黑五网一等,舱位都比较紧张,有没有保舱承诺,甩柜了怎么处理,这些都要提前说清楚,避免旺季掉链子。

第四要确认所有收费项目,合作之前把所有费用列清楚,有没有隐形附加费,避免发货后坐地起价。最后还要确认赔付条款,超时多久能赔,丢件破损怎么赔,赔付到账时效是多少,这些都要落实清楚,不要只相信口头承诺。很多鹤壁卖家是从工厂转型做跨境电商,本身对跨境物流不熟悉,更要找能提供全流程服务的服务商,能帮着梳理路线、处理清关等问题,能节省很多时间精力,把更多精力放在店铺运营上。