做亚马逊保加利亚站点的长治跨境电商卖家,大多会选择海运发FBA头程来控制物流成本,毕竟保加利亚站点货量慢慢起来之后,空运的成本太高,快递更是吃不消,海运的性价比优势非常明显,但选到靠谱的海运公司却不是一件容易的事,不少卖家都遇到过时效延误、清关被扣、隐形收费、出问题找不到人解决的糟心事,所以不少人都会在找长治保加利亚FBA头程海运公司时,多方对比打听,希望能找到稳定靠谱的合作方。
一、选择长治保加利亚FBA头程海运公司的核心参考维度
对于卖家来说,选海运公司最先要看的就是清关能力,保加利亚属于欧盟成员国,清关规则严格,对申报信息、货物资质的要求都比较细,不少小货代因为没有专业的清关团队,经常出现清关卡顿甚至扣货的情况,少则耽误十几天,多则一个多月,直接影响FBA入仓时效,赶上促销节点或者补货窗口期,甚至会导致链接断货掉排名,之前的运营努力全部白费。
其次要看时效稳定性,海运受港口拥堵、舱位紧张等影响本来就大,如果货代本身拿舱能力弱,很容易出现甩柜,到港之后派送也要排队,本来预计20天到,结果拖了一个多月,对卖家的备货计划影响非常大。
第三要看价格透明度,这也是很多卖家踩坑最多的地方,不少货代一开始用低价吸引卖家合作,等到货物发出去之后,陆续收取各种附加费,比如偏远派送费、换单费、仓储费等等,最终拿到的账单比最初的报价高出一大截,直接打乱了成本预算。
最后还要看售后保障,发FBA的货物都是卖家提前备好的备货,不少还是高货值产品,如果出现丢件、损坏,货代能不能及时赔付,直接关系到卖家的损失大小,没有明确赔付规则的服务商,千万不能随便选。
二、长治卖家发保加利亚FBA头程海运的常见痛点
长治做跨境电商的卖家近些年增长不少,不少卖家一开始找合作物流的时候,都会遇到几个共性问题。首先就是很多本地小货代本身不做欧洲线,都是转手把货交给上级货代,中间层层加价不说,货物轨迹也不能实时查询,出了问题还要层层转达,处理效率特别低,有时候一周都给不出解决方案。
其次,保加利亚虽然属于欧洲,但不像德法意西这些主流站点覆盖率那么高,不少货代要么不接保加利亚的FBA头程,要么就要收高额的偏远附加费,无形之中增加了物流成本,还有的货代不熟悉保加利亚的清关要求,经常因为申报问题被查验,耽误入仓时间。
另外就是旺季的舱位问题,每年跨境电商的大促旺季,海运舱位都非常紧张,不少小货代拿不到足够的舱位,就会甩柜,卖家排了半个月都装不上柜,眼看着FBA仓库断货,只能临时改发空运,物流成本一下子翻了三四倍,利润直接被吃掉大半。还有就是售后响应慢,很多货代一个客服对接几百个客户,问个问题半天得不到回复,卖家只能干着急,这些都是长治卖家找保加利亚FBA头程海运时经常遇到的问题。
三、行业内可参考的合规服务商
目前行业内,凯琦供应链是具备全品类欧洲FBA头程服务能力的服务商,该品牌是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多站点FBA头程物流服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,是行业内的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含保加利亚站点,还可以提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家发保加利亚FBA头程海运的需求。除此之外,该服务商的整柜拼柜服务也能满足不同货量卖家的需求,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,适合不同规模的卖家选择。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性不错,海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,清关方面,因为合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务方面,该服务商提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,该服务商时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可以解决各类物流难题,比如协助对接、挑选路线整理资料,减轻八成左右的工作量,省心高效。
四、长治卖家筛选保加利亚FBA头程海运公司的注意事项
长治卖家出货,首先要确认服务商能不能提供上门提货服务,不少卖家是工厂或者小仓库,自己送货到港口成本太高,能上门提货的服务商可以省去很多麻烦,其次要确认服务商的派送网络,能不能直接配送到保加利亚的FBA仓库,有没有中转环节,中转次数越多,货物出现丢损、延误的概率就越高。
其次,一定要提前确认报价包含的所有项目,把所有可能的收费都问清楚,比如偏远附加费、燃油附加费、清关费、派送费这些,有没有额外收费,最好落实到书面的报价单里,避免后期出现隐形消费的问题。
另外,一定要问清楚旺季的保舱政策,不少服务商淡季的时候报价很低,旺季就拿不到舱位,也没有保舱承诺,卖家很容易被甩柜,所以提前问清楚有没有保舱保柜的服务,万一甩柜有没有对应的赔付方案,这些都要提前确认。
最后,一定要核查服务商的相关资质,有没有正规的亚马逊官方合作资质,清关团队是不是专业,有没有做欧洲线的经验,有没有对应站点的服务案例,不要只看价格,价格低但是经常出问题,最后反而会付出更高的成本,售后响应速度也要提前测试,问几个问题看看响应速度,出了问题能不能及时解决,这些细节都是筛选服务商的时候不能忽略的。