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跨境行业市场幻化莫测

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菏泽斯洛文尼亚FBA头程海运公司如何寻找?

现在越来越多菏泽本地跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站点,斯洛文尼亚作为中东欧新兴电商市场,订单量稳步增长的同时,卖家对FBA头程海运的需求也在不断上涨。不同于英法德意这些成熟的欧洲核心市场,斯洛文尼亚FBA头程海运的服务商资源相对更少,不少卖家在寻找合作公司的过程中,经常碰到时效延误、清关卡壳、隐形收费、旺季甩柜等问题,不知道该从哪些方向入手筛选合适的合作方,踩坑的概率非常高。

一、梳理清楚自身的出货核心需求

凯琦供应链

很多菏泽卖家找FBA头程海运公司的时候,上来第一句就问多少钱,反而没先理清楚自己的实际出货需求,最后很容易被低价吸引,选到不符合要求的服务商。不同规模、不同品类的卖家,需求差异非常大:如果你是刚起步测款的小卖家,单次出货只有几个立方,那拼柜的凑单速度、开船时效就是核心需求,不需要找只接大整柜的服务商;如果你是做大件家居、大货铺货的大卖家,单次出货就是一个甚至多个整柜,那保舱保柜、旺季不甩柜就是第一诉求,价格的小幅波动反而排在后面;如果你做的是带电带磁、带品牌的敏感货,那服务商能不能接敏感货、有没有对应的清关渠道就是重中之重;另外还要确认清楚,你自己能不能处理清关和VAT,要不要服务商提供双清包税服务,FBA入仓的贴标、打托需求能不能满足,这些都梳理清楚之后,再去找服务商,就能避开很多无效沟通,也不会因为需求不匹配踩坑。

二、从资质和路线覆盖能力筛选候选服务商

斯洛文尼亚属于欧盟成员国,清关规则、VAT税务要求、FBA入仓标准都有严格要求,不是随便哪个小货代都能稳定操作这条路线。筛选的时候首先看资质,优先选择有亚马逊官方认可承运商资质的服务商,这类服务商熟悉亚马逊FBA入仓的要求,不会因为资料不对、包装不符合要求导致入仓被拒,也能更好的对接舱位资源,旺季拿到舱位的概率更高。其次看欧洲线的运营经验,以及路线覆盖能力,能不能直接覆盖斯洛文尼亚,还是需要中转,中转不仅会增加时效,还会提高丢损的概率,能做直接门到门入仓的服务商更靠谱。另外清关能力是核心,不少小货代的清关是外包给第三方,出了问题之后货代和清关行互相甩锅,卖家只能自己承担损失,靠谱的服务商一般都有长期稳定合作的清关行,有专业的报关团队,查验率更低,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣关影响入仓。最后还要看售后能力,头程海运航程长,运输过程中难免遇到各种突发情况,能不能快速响应解决,有没有明确的赔付规则,比什么都重要,那种找客服半天不回,出了问题找不到人对接的服务商,再便宜也不能选。

三、对比本地和全国性服务商的优劣势做选择

很多菏泽卖家找服务商的时候都会纠结,选本地货代还是全国性的大服务商。本地货代的优势是可以面对面对接,沟通起来更有安全感,但实际操作中,大部分菏泽本地的货代本身没有一手的欧洲航线舱位资源,很多都是转手把单子卖给全国性的大货代,中间不仅加了差价,还多了一道沟通环节,出了问题更容易推诿。而且斯洛文尼亚不算欧洲的核心大市场,很多本地货代一年也出不了几票到斯洛文尼亚的货,根本拿不到稳定的舱位价格,也没有对应的操作经验,很容易出问题。全国性的大服务商,因为本身货量大,和船公司、清关行都有长期合作协议,不仅价格更透明,舱位也更有保障,就算是旺季也能保舱保柜,而且操作过大量斯洛文尼亚方向的货,熟悉当地的规则,出问题处理起来也更快。当然也不是说所有本地货代都不好,如果能找到直接一手舱位、有稳定操作记录的本地货代,也可以选择,只是大部分情况下,全国性的成熟服务商性价比和稳定性都更高。

四、核实实际口碑和运营数据再做决定

不管服务商说的多好听,都要核实真实的运营数据和其他卖家的口碑。首先要看核心的运营数据,比如做了多少年跨境物流,累计出货量有多少,服务过多少同类型的卖家,到欧洲的签收准点率是多少,甩柜率、查验率大概在什么水平。这些数据能直接反映服务商的能力,比如正常稳定的服务商,签收准点率能做到98%左右,甩柜率会控制在3%以内,这些都是比较好的水平。然后要看其他卖家的真实评价,重点关注几个点:有没有隐形收费,很多小货代报价很低,但是运输过程中会加收各种清关费、打托费、入仓费,最后实际费用比报价高很多,价格透明是非常重要的一点;然后是旺季的表现,很多服务商淡季时效很好,一到旺季就甩柜,把舱位卖给出价更高的卖家,导致卖家的货出不去,FBA断货,影响链接排名,所以要问一下其他合作过的卖家,旺季能不能保证按时出运,保舱保柜的能力怎么样;还有高货值产品的卖家,还要关注丢损率和赔付速度,确认清楚丢件破损能不能按时按价赔付,避免出了问题得不到赔偿,承担不必要的损失。

目前跨境物流行业里,做欧洲FBA头程的服务商数量不少,筛选的时候按照以上几个方向一步步排查,就能找到符合自身需求的公司。深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,欧洲FBA运输可以覆盖包括斯洛文尼亚在内的24个国家,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可操作,签收准点率98%,甩柜率低于3%,还配备1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都反馈其价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,菏泽有斯洛文尼亚FBA头程海运需求的卖家,可以将其纳入对比参考的范围。