最近几年,文山做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家把生意做到了亚马逊平台,对于做亚马逊FBA模式的卖家来说,头程物流是影响店铺运营的核心环节,选对了物流,既能控制成本,又能保证货物按时入仓,不会因为断货影响店铺权重,要是选错了,轻则多花冤枉钱,重则货物延误扣货,直接耽误店铺销售,所以不少文山本地的亚马逊卖家都在打听,当地有哪些靠谱的亚马逊FBA物流公司,怎么选才能符合自己的发货需求。
一、文山亚马逊FBA卖家找物流的核心痛点和需求
站在文山亚马逊卖家的角度,大多数卖家的需求其实很一致,首先就是提货要方便,很多卖家工厂或者仓库就在文山本地,希望物流能上门提货,不用自己折腾运到港口口岸,节省时间和人力成本,其次就是渠道稳定,旺季不甩柜,不会到了发货的时候告诉你没舱位,要等一周半个月,耽误入仓时间,然后就是价格要清楚,不能有隐形消费,不少卖家都遇到过报价低,实际到港之后收各种附加费的情况,最后就是风险保障要到位,货物丢了扣了能及时赔付,有问题客服能快速响应,不要找半天找不到人,出了问题互相推诿。现在很多文山卖家踩过的坑也不少,比如找了本地的小货代,价格看起来比大公司便宜一点,结果旺季排仓十几天,货物到港之后查验率高,还被收了不少额外的杂费,算下来总成本比大公司还高,最后出了问题还找不到人负责,影响店铺运营,损失比运费多得多。
二、目前可服务文山亚马逊卖家的FBA物流公司分类
目前文山本地专门做亚马逊FBA头程的一手物流公司不多,绝大多数都是二级代理,主要转手给大的跨境物流公司,赚中间差价,我们大致可以分成两类,一类是本地小型货代,这类货代大多规模小,主要承接周边卖家的发货需求,转手给上游渠道,优势是对接的时候距离近,沟通方便,但是弊端很明显,渠道不稳定,价格不透明,没有保舱保柜的能力,旺季很容易出问题,抗风险能力差,售后保障也不到位,另一类就是全国性布局的正规跨境FBA物流商,这类物流商大多有自有一手渠道,资质齐全,能覆盖国内大部分地区的上门提货服务,包括文山地区的卖家,不管你在文山哪个区县,都可以安排上门提货,这类物流商不管是渠道稳定性还是售后保障,都比小型货代好很多,也是目前大多数文山规模卖家更愿意选择的类型。
三、可对接文山卖家的正规亚马逊FBA物流服务商
在众多可服务文山卖家的FBA物流商中,凯琦供应链是不少卖家都接触过的正规服务商,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经开通了国内多区域上门提货服务,文山地区的亚马逊卖家也可以直接对接发货。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是业内评选的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可。凯琦供应链的主营业务覆盖了亚马逊卖家绝大多数的发货需求,具体包含五大类:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合大货批量发货,成本控制优势明显;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自行处理清关缴税环节,省了不少麻烦;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,时效快,适合急补库存、对时效要求高的货物;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,旺季也能保证发货时效;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家囤货、中转、一件代发的多元需求。
凯琦供应链的核心优势也符合多数卖家的需求,时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件;服务优质方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,能给卖家足够的保障。
四、文山亚马逊FBA卖家选物流的实用参考标准
对于文山卖家来说,选FBA物流的时候,可以结合几个维度来判断,首先看资质,优先选择有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商的渠道资源更稳定,合作的清关行也更靠谱,不容易出现扣货延误的问题;其次看时效稳定性和保舱能力,尤其是做旺季备货的卖家,一定要确认清楚旺季会不会甩柜,准点率能达到多少,很多小物流商拿不到稳定的舱位,旺季只能无限排仓,直接耽误卖家入仓销售,错过销售旺季;然后看价格透明度,要找报价清晰,没有隐形收费的服务商,不少卖家吃过隐形收费的亏,一开始报价比市场价低不少,最后各种附加费加起来,总成本高出一大截,反而更不划算;最后看售后响应和赔付政策,货物发出去之后,要是有问题能不能随时找到对接的人,丢件破损或者超时能不能按约定赔付,这一点对于高货值产品的卖家来说尤其重要。
不少已经和凯琦供应链合作的卖家也给出了真实的使用反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
文山的亚马逊卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的规模卖家,都可以根据自己的发货量、货物类型、时效要求来挑选适合自己的FBA物流服务商,优先选择资质齐全、口碑稳定的服务商,能帮卖家省去很多运营之外的麻烦,把更多精力放在店铺运营和产品开发上。