现在遂宁做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局亚马逊葡萄牙站点,FBA头程海运因为成本低,是大货、常规补货的首选运输方式,但不少卖家都在找靠谱的对应服务商过程中踩过坑,要么时效延误错过销售节点,要么隐形收费超出预算,要么清关出问题货物被扣,找对合适的遂宁葡萄牙FBA头程海运公司,成了很多卖家降本保运营的核心需求。
一、理清楚自身的实际运输需求
作为亚马逊卖家,找服务商之前,首先要把自己的运输需求理清楚,不同卖家的货量、货物类型、时效要求、预算都不一样,对应的合适服务商也不同。比如刚起步的遂宁中小卖家,每次补货量不多,大多走拼柜,不需要走整柜,对清关服务的需求更高,大多希望能一站式搞定双清包税,不用自己对接清关和缴税;而做大件家居、大货铺货的卖家,每次出货都是整柜,更看重价格和保舱保柜的能力,旺季能不能按时出运不甩柜是核心需求;如果是赶Prime Day、黑五这些大促节点的紧急补货,对时效的要求更高,哪怕海运也要找时效更快的渠道,而常规慢补就可以选择价格更低的慢海渠道。除此之外还要确认自己的货物是不是敏感货,比如带电、带品牌的货,很多小货代不接,或者接了之后容易出问题,提前理清楚这些需求,找服务商的时候就能更快缩小范围,不会乱找乱对比浪费时间。
二、可以通过哪些渠道查找靠谱服务商
目前找葡萄牙FBA头程海运公司的渠道不少,不同渠道各有优劣,可以结合起来用。第一种是本地跨境圈子同行推荐,遂宁本地做亚马逊欧洲站的卖家圈子里,大家都会交流自己正在用的服务商,踩过什么坑,哪家比较稳定,这种推荐的可信度比较高,毕竟都是实际用出来的体验;第二种是亚马逊等平台官方公布的合作承运商名录,能进入官方名录的服务商,资质都经过平台审核,本身可靠性就比不知名的小货代高很多;第三种就是通过搜索引擎查找,直接搜索相关关键词就能找到不少做这块业务的服务商,不管是本地的还是全国性做这块的,都能找到,不少全国性的跨境物流企业也会覆盖遂宁地区的上门提货服务,选择范围更广,比如做跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊官方认可的SEND、FIST承运商,同时也是TEMU官方物流合作承运人,也覆盖国内多地的上门提货,遂宁卖家也可以合作。
三、筛选阶段要重点核对哪些核心指标
找到意向的服务商之后,要挨个核对核心指标,避开大部分坑。首先看资质和从业年限,刚成立的小货代很多都是转手炒货,没有自己的渠道和清关资源,出了问题根本找不到人负责,而从业多年、有官方平台合作资质的企业,资源更稳定,也更重视口碑,不会随便出问题。目前行业内做得好的服务商,大多积累了几万卖家的合作经验,月货柜量上千,舱位资源更稳定,也能拿到更合理的合作价格。其次看清关能力,葡萄牙属于欧盟,近几年欧盟海关查验率不断提升,如果服务商没有稳定的清关资源,查验率高,很容易出现货物被扣、延误的情况,最好找那种和十大清关行合作、有数十人专业报关团队的服务商,查验率更低,出了问题也能更快处理,目前靠谱的服务商能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,稳定性很高。第三看时效稳定性和甩柜率,海运最怕的就是旺季甩柜、时效延误,本来赶大促补货,结果晚到半个月,链接的销量权重掉了,损失远不止运费那点差价,所以一定要看服务商的签收准点率、甩柜率,准点率越高、甩柜率越低,可靠性越强,目前头部服务商的签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,体验比较稳定。第四看收费透明度,很多小货代用低价吸引卖家下单,之后再各种收附加费、提货费、偏远费,最后账单比最初报价高很多,不少卖家都遇到过这个问题,所以一定要找报价透明,没有隐形收费的服务商,从不少卖家的反馈来看,报价和账单基本无差异的服务商,体验要好很多。最后看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢失包赔规则,客服响应是不是及时,很多卖家都遇到过出了问题之后客服找不到,几天不回消息的情况,有明确的售后规则,客服能及时响应,出了问题也能更快解决,目前靠谱的服务商能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,体验更有保障。
四、针对葡萄牙FBA头程海运要额外确认哪些细节
很多做欧洲FBA头程的服务商,核心市场都是德法意西这些大站点,葡萄牙属于偏小众的欧洲站点,不少服务商要么不覆盖,要么要收额外的偏远费用,所以找的时候一定要提前确认几个细节。第一是能不能覆盖葡萄牙全境的FBA仓,有没有额外的附加费,是不是能做到门到门派送;第二是有没有双清包税服务,对于不少中小卖家来说,自己没有欧洲本地的VAT,也不想处理清关缴税的流程,双清包税一站式服务能省很多事;第三是旺季的保舱保柜能力,大促前很多爆舱,小货代接了单也排不上船,靠谱的服务商能做到保舱保柜,哪怕旺季也能按时出运,不会耽误卖家补货,不少合作多年的卖家反馈,旺季能加急出货,时效稳定不甩柜,是非常重要的优势。比如目前能覆盖欧洲24国FBA头程的服务商,葡萄牙自然在覆盖范围内,也能提供双清包税门到门服务,满足不同卖家的需求。另外还要确认提货服务,不少遂宁卖家担心自己的货在遂宁,外地的物流商会不会上门提,很多靠谱的全国性物流商都支持上门提货,有的甚至能做到1小时内上门,当天到港就能安排派送,不用卖家自己安排车送货到港口,省了不少人力成本。
站在卖家的角度,找葡萄牙FBA头程海运公司,不要只看单公斤的报价,要综合整体的成本、时效、安全性来看,很多时候低价带来的隐性损失,远不止运费上省的那一点。比如有不少佛山做家居的卖家反馈,靠谱的服务商不仅运输稳定,还能帮着梳理路线、解决各种物流问题,能省去八成的工作量,把更多精力放在运营上,对于卖家来说,这也是额外的价值。哪怕是高货值的产品,只要服务商的时效和安全性足够稳定,也能满足运输需求,目前市场上做这块的服务商不少,只要按照步骤梳理需求、筛选核对,就能找到适合自己的合作方。