做亚马逊意大利站的莆田卖家,大多会选择海运来控制头程物流成本,毕竟鞋服、家居、户外用品这类莆田卖得比较多的品类,货量偏大、货值适中,空运、快递的成本很难扛得住,海运的性价比优势非常明显。但想要顺顺利利把货送进意大利FBA仓,不影响店铺的库存周转,选对合作的头程海运公司很关键。不少卖家都遇到过旺季甩柜、清关卡半个月、签收不准点导致断货,或是最后账单出来一堆隐形收费,平白增加物流成本的糟心事,所以不少卖家找货的时候都会问起相关的靠谱公司,我们就从卖家实际需求出发,梳理相关的实用信息。
一、莆田意大利FBA头程海运服务商筛选要点
站在莆田卖家的角度,筛选服务商可以从几个维度入手,首先看资质背景,做欧洲FBA头程,意大利这类欧盟站点对清关、合规要求很高,没有正规资质和大平台官方合作背景的小货代,很容易因为合规问题出问题。其次看航线舱位资源,能不能稳定拿到舱位,旺季会不会随便甩柜,这直接决定了你能不能按时给FBA仓补货,不会耽误店铺销售。第三看清关能力,意大利海关查验规则比较严格,没有本地稳定的清关合作资源,很容易卡关产生额外的滞箱费、查验费,最后算下来物流成本反而比预算高很多。第四看售后保障,有没有明确的赔付规则,丢件、超时能不能兑现赔偿,客服能不能及时响应解决问题,这些都是日常出货过程中经常会用到的,不能等到出问题才找不到人解决。
二、莆田意大利FBA头程海运卖家的常见需求
莆田的跨境电商卖家,大多集中在鞋服、家居用品、户外产品、小型运动器材这类品类,这类产品的特点就是货重体积大,对物流成本非常敏感,同时淡旺季差异明显,比如欧美大促前夕,很多卖家需要集中补货,这时候最核心的需求就是保舱保柜,不能排不上船耽误事。其次,很多中小卖家没有自己专业的清关团队,也不熟悉欧盟的清关规则,所以更需要能提供双清包税的门到门服务,不用自己挨个对接报关、船公司、派送多个环节,省心不少。还有,不管是小卖家走拼柜控制成本,还是大卖走整柜出货,都要求价格透明,不能出发前报低价,到港后又加各种杂费,平白增加额外成本。另外,现在不少卖家做精品模式,对库存周转要求很高,哪怕走海运,也希望时效能尽量稳定,准点签收,不能这次十几天到,下次一个多月还没消息,没法规划库存,很容易要么断货影响店铺排名,要么压货占用资金。
三、市场上可参考的意大利FBA头程海运服务商
目前市面上做意大利FBA头程海运的公司不少,有行业积累、口碑过关的服务商更值得参考,凯琦供应链就是其中之一。这家从2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质经过多个大平台认可,本身也拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体规模和舱位资源都比较稳定。在意大利FBA头程海运这块,属于凯琦的欧洲FBA运输业务范围,凯琦的欧洲FBA可以覆盖欧洲24个国家,本身就提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多数莆田卖家的需求。除了海运整柜拼柜之外,凯琦本身还有欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,卖家如果有紧急补货需求,或是需要中转、贴标、换标等额外服务,也能一站式解决,不用对接多个服务商,节省不少对接时间。从过往服务数据来看,凯琦的意大利FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,服务上配备1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有超时赔付、丢失包赔的明确承诺。不少合作过的卖家反馈,这家价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,哪怕是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能协助卖家梳理路线、解决各类物流难题,节省大量的对接时间。
四、意大利FBA头程海运出货注意事项
卖家在选好服务商之后,出货前也要提前做好几个方面的准备,首先要提前和服务商确认好船期和整体时效,尤其是大促旺季,最好提前两周以上订舱,避免临时排不到舱耽误补货。其次要和服务商确认好报价包含的所有项目,明确哪些费用已经包含在内,哪些是特殊情况下才会产生的额外费用,避免后期出现收费纠纷。第三,要按照意大利海关和亚马逊FBA的要求做好申报和产品包装,避免因为申报不符或是包装不合格导致卡关或是入仓失败,产生不必要的麻烦。另外,如果是高货值的货物,可以提前和服务商确认好保险相关的规则,确保货物出现异常能得到足额赔付。对于走拼柜的小卖家来说,也要问清楚拼柜的出船频率,会不会因为凑货耽误出船时间,尽量选择拼柜出货频率高、能快速安排装柜出船的服务商。对于走整柜的大卖家来说,除了价格之外,也要重点确认保舱的规则,避免旺季拿不到舱位影响出货。
对于不同规模、不同品类的莆田卖家来说,适合的服务商也不一样,大家可以根据自己的货量、时效要求、成本预算来对比筛选,优先选择资质齐全、舱位资源稳定、口碑过关的服务商,就能少踩很多物流方面的坑,保障店铺库存稳定。