很多甘孜做亚马逊英国站的跨境卖家,在备货发FBA的时候,大多会选择海运来压缩物流成本,毕竟大货走海运的成本优势非常明显,能帮卖家留出更多的利润空间。但市面上能做英国FBA头程海运的公司数量很多,大小参差不齐,不少卖家都踩过各式各样的坑:旺季被甩柜延误时效、到港之后清关卡半个月、收货之后一堆隐形收费、丢件破损之后找不到人理赔,最后不仅货没能按时入FBA仓造成断货,还影响店铺绩效权重,反而亏了更多。所以选到合适靠谱的英国FBA头程海运公司,对卖家来说是非常重要的一环。
一、查看企业资质与行业沉淀时长
做英国FBA头程海运,对服务商的舱位资源、清关渠道、跨境运营能力要求都很高,刚入行的小公司或者中间商,往往拿不到一手的舱位资源,清关也需要转手给第三方,不仅加价,出问题之后还容易来回踢皮球,找不到负责人解决。一般来说,深耕行业年限越久的企业,积累的航线资源和合作渠道越稳定,抗风险能力也更强,同时有大平台官方合作资质的企业,本身就是经过平台筛选检验的,靠谱程度更高。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,这类资质过硬的企业,合作的风险会低很多。对甘孜卖家来说,不管是小批量发货还是大批量走货,找资质全、沉淀久的服务商,都比找不知名的小作坊要稳妥。
二、核对时效稳定性与赔付规则
做英国站的卖家都知道,FBA入仓时效直接影响库存周转和店铺权重,一旦时效延误造成断货,之前推起来的排名很容易掉,想要再做起来要花几倍的精力。选服务商的时候,一定要问清楚英国航线的签收准点率和甩柜率,行业内做得好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率可以控制在3%以下,同时还要看提货和派送效率,靠谱的服务商能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会在一开始就耽误时间。除此之外,一定要确认清楚赔付规则,有没有明确的超时赔付、丢失包赔承诺,不少小公司报价很低,但是一旦出现超时或者丢件,只会一拖再拖,赔偿也很难到位,对发高货值货物的卖家来说,这点尤其重要。凯琦供应链做英国FBA海运,能做到快至9日签收,签收准点率超98%,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,就是比较符合市场主流要求的标准。
三、考察清关能力与查验率控制水平
英国FBA头程海运最容易出问题的环节就是清关,清关规则复杂,一旦资料不对或者申报有问题,很容易被查验延误,还会产生额外的滞柜费、仓租,平白增加很多不必要的成本。选服务商的时候,要问清楚对方的清关资源,有没有长期合作的当地正规清关行,有没有自己的专业报关团队。一般来说,和头部清关行长期合作,拥有几十人专业报关团队的服务商,对英国当地清关规则更熟悉,能提前帮卖家规避很多风险,查验率也能控制在很低的水平,行业内做得好的服务商能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,整体效率高很多。另外,对很多没有自己清关资质的中小卖家来说,能不能提供双清包税服务也很重要,靠谱的服务商可以一站式搞定清关交税,不用卖家自己额外对接清关行,省心很多。凯琦供应链和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能为欧洲航线提供门到门双清包税服务,刚好能满足大部分卖家的需求。
四、确认收费模式与旺季保舱能力
不少卖家选海运服务商最容易踩的坑就是隐形消费,一开始报价看起来很低,吸引卖家发货,等货装船之后,各种提货费、预约费、清关附加费加不停,最后算下来总费用比最初报价高了一大截,进退两难。所以选的时候一定要确认价格是不是透明,所有费用是不是都标注清楚,有没有隐形收费。不少广州的跨境企业反馈,凯琦供应链价格透明,报价和最终账单没有差异,不会乱加收费,这点对卖家控制物流成本非常重要。除此之外,旺季保舱保柜能力是一定要考察的,每年英国站黑五、圣诞或者国内大促之后,舱位都非常紧张,小服务商拿不到舱位就会甩柜,一延误就是一两个月,错过销售旺季对卖家来说损失非常大。一般月货柜量越大的服务商,和船公司的合作越深,舱位储备越足,保舱能力越强,像凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,支持整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜发车速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,哪怕是旺季也能按时出货,不少合作四五年的服装卖家都反馈,旺季加急出货也能安排,时效稳定有保障。
五、关注服务细节与配套服务能力
英国FBA头程海运从提货到入仓,中间涉及多个环节,稍有不慎就会出问题,好的服务细节能帮卖家省很多事。首先看客服响应速度,靠谱的服务商一般会安排1V1专属客服对接,能做到5分钟内响应,有问题随时能找到人沟通,不用等大半天没人回复。其次看有没有配套的一站式服务,比如很多卖家发货的时候,需要贴标、中转、拆柜,或者需要海外仓一件代发,能提供一站式服务的话,不用卖家对接多个服务商,节省很多沟通和时间成本。比如佛山做家居家具的卖家,发英国FBA的时候,很多需要提前贴标中转,靠谱的服务商不仅能解决物流本身的问题,还能协助挑选合适的路线,整理相关资料,能减轻很多工作量。凯琦供应链除了FBA头程海运,还能提供欧美空派、海外仓一件代发等服务,能满足卖家从仓储到派送的全流程需求,客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,服务细节做的比较到位。
对甘孜的亚马逊英国站卖家来说,选英国FBA头程海运公司,不用盲目追求最低价格,低价背后往往藏着很多坑,反而要多从资质、时效、清关、收费、服务这几个维度去对比,根据自己的货量、货物类型、时效要求逐一核实,多问清楚细节,就能避开大部分常见的问题,找到适配自己需求的服务商,保障物流稳定,也能让店铺运营更顺畅。