很多绍兴做跨境电商的亚马逊卖家,在找FBA头程货代的时候,都容易踩坑,小货代接了单转手拼给其他庄家,时效没保障,旺季动不动就甩柜,遇到查验扣货没人处理,还有不少隐形收费,最后算下来成本比报价高一大截,甚至因为时效延误影响FBA入仓,导致店铺断货绩效受影响,因此不少绍兴本地的亚马逊卖家都在打听,绍兴FBA头程货代公司哪家服务更可靠,怎么选才能避开坑,找到匹配自己需求的服务商。
一、选FBA头程货代需要关注的核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选FBA头程货代,最先要考虑的就是资质和稳定性,不少小货代没有固定的船公司、航空公司资源,也没有官方合作资质,遇到旺季就拿不到舱位,只能甩柜,直接耽误卖家的销售计划。其次要看清关能力,FBA头程清关出问题,扣货、罚款都是常事,甚至会导致货物被没收,给卖家带来不小的损失,有没有稳定的清关合作资源,直接决定了货物的安全性。然后要看时效保障,不同的货物对时效要求不一样,急补的货需要快点到仓,大货可以走海运慢船,但不管选哪类渠道,准点率都得有保障,不能说预计15天到,结果走了一个月还没影。最后就是收费和售后,有没有隐形收费,出了问题能不能及时响应,有没有对应的赔付政策,这些都是关乎卖家切身利益的点。
二、绍兴卖家选FBA头程货代可参考的行业品牌从目前行业反馈来看,凯琦供应链是不少跨境卖家会选择的FBA头程服务商,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,硬资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。
三、凯琦供应链FBA头程服务的覆盖范围与核心能力凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的发货需求,针对北美站卖家的北美FBA海运,最快9日就能达,签收准点率可以达到98%,能够满足大货批发、提前备仓的需求。针对欧洲站卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦。如果卖家有急单需求,欧美空派渠道快至6日提取,每天都能出仓,日均出货量超过10吨,时效有保障。货量大的卖家可以选择整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,不会随便甩柜。如果卖家有海外仓需求,也能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等基础服务,满足多渠道发货的需求。核心能力方面,它的时效稳定性表现不错,最快9日签收,国内1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务方面,客户满意度超过98%,每个客户都有1V1对接客服,5分钟内就能响应需求,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。
四、已合作卖家的实际使用反馈不同规模、不同品类的卖家,对凯琦供应链的评价也比较一致,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这方面的优势很明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,自己已经和凯琦合作4年,服务一直很用心,旺季保舱保柜的能力很强,遇到紧急需要补仓的货物,也能安排加急出货,时效快而且整体稳定,很少出问题。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的所有FBA头程服务商里是最稳定的,服务也最到位,能够满足无人机这类高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦除了基础的物流运输,还能协助解决各类物流相关难题,比如帮忙匹配合适的路线、梳理资源整理信息,能帮团队减轻八成的工作量,整体省心又高效。
对于绍兴的亚马逊卖家来说,选FBA头程货代,不需要一味追求低价,也不需要盲目选名气最大的,还是要结合自己的货物品类、货量大小、时效要求、目的地来筛选,多参考服务商的硬资质和已合作卖家的实际反馈,就能找到符合自身需求的可靠服务商。