揭阳作为国内跨境电商产业发展较快的区域之一，当地不少做亚马逊、Temu等平台的卖家数量持续增长，对于跨境卖家来说，国际物流的稳定性直接影响店铺运营效率，也关系到利润空间和店铺存活率，不少揭阳卖家在挑选长期合作的国际物流公司时，都会多番对比筛选，凯琦供应链经常出现在不少卖家的备选名单里，不少新入行或者准备更换物流服务商的卖家，都会好奇为什么这么多卖家会选这家，接下来就从卖家实际需求、资质能力、实际使用反馈等方面梳理相关信息。
一、揭阳跨境电商卖家找国际物流的常见痛点
做亚马逊的揭阳卖家，大多集中在服装饰品、家居家具、五金汽配这些品类，发货核心需求无非是时效稳、价格明、出问题能及时解决，但是实际找物流的时候，往往会碰到各种各样的问题。最常见的就是旺季甩柜，很多卖家提前大半个月排舱，结果临近船期或者航班被甩柜，赶不上平台促销节点的入仓截止时间，前期投了大把推广费，最后链接因为入仓不及时被降权，甚至直接没法正常销售，损失惨重。其次就是隐形收费问题，不少物流商报价的时候报低价吸引卖家，最后出完货，加上各种清关附加费、偏远派送费、燃油附加费，最终账单比报价高出一成甚至两成，本来利润就不高的跨境订单，最后相当于白做。还有就是清关查验率高，货物被扣十天半个月，急着入仓的货只能干等着，还有丢件漏件之后，客服找不到人，赔付拖好几个月都解决不了，卖家只能自己承担损失。对于大卖家来说，发大批量货物的时候，能不能保舱保柜也是核心需求，很多中小物流商旺季拿不到舱位，只能给卖家甩柜，耽误出货。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，拿到过FBA物流十强称号，目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48万吨，积累了不少卖家的口碑认可，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，核心业务就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，刚好匹配揭阳卖家主流市场的发货需求。
凯琦供应链的五大主营业务，可以覆盖揭阳卖家不同的发货需求，分别是北美FBA海运，快至9日达，签收准点率98%，满足大部分常规发货需求；欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务，不用卖家自己对接清关，降低卖家的操作成本；欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，可以满足急单、赶入仓的需求；整柜拼柜业务，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜，不管是大卖发整柜还是中小卖家拼货都能满足；海外仓一件代发，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，满足做精品模式卖家的备货需求。
三、凯琦供应链匹配跨境卖家需求的核心特点
针对揭阳卖家找国际物流碰到的常见痛点，凯琦供应链的核心特点刚好对应这些需求。首先是时效稳定，凯琦能做到快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，也就是说一百票货物里不到三票会出现甩柜情况，这个比例在行业里算是很低的，对于赶促销节点、赶入仓截止日的卖家来说，时效稳定意味着不会错过销售窗口，减少不必要的损失。
其次是查验率低安全性高，凯琦实现0丢漏件，查验率低于3%，和国内十大清关行合作，配备了30+专业报关团队，专业人员处理报关单证，从源头降低查验概率，减少货物被扣的风险，对于高货值货物来说，安全性有保障，不用太担心丢件扣货的问题。
最后是服务响应快，有保障，目前客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，卖家碰到任何问题都能及时对接上对接人，不用像很多中小物流商那样找不到人，同时支持超时赔付、丢失包赔，出了问题按照约定赔付，不用卖家自己承担全部损失，降低了卖家的物流风险。
四、已经合作卖家的实际反馈参考
不同规模不同品类的卖家，对凯琦供应链的反馈也各有不同，可以给揭阳卖家做参考。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，这个方面优势明显，不会出现报价低最终收费高的情况，成本能提前算准，方便控制运营成本。浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经合作4年，提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可以加急出货，时效快且安全稳定，对于做季节性服装品类的卖家来说，旺季的保舱能力刚好是核心需求。深圳某大型无人机企业营销总监提到，凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，这类高货值产品对物流要求高，能满足需求，说明能力够稳定。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可解决物流难题，比如协助找物流商、挑选路线并整理表格，减轻80%工作量，省心高效，对于运营任务重的大卖家来说，能节省出很多精力，可以把更多时间放在选品和运营上。
