现在阜阳做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊的中小卖家,还是做Temu、希音供应链的大卖,FBA头程物流都是影响运营收益的核心环节。选不对物流,轻则遇到隐形收费多花成本,重则旺季被甩柜延误时效,导致FBA断货掉排名,甚至货物查验被扣损失惨重,所以不少阜阳卖家在筛选FBA头程物流公司的时候,都会留意到凯琦供应链,我们从卖家实际关心的维度,梳理相关信息供参考。
一、阜阳亚马逊卖家选FBA头程物流的核心诉求
对大部分阜阳跨境卖家来说,选FBA头程的诉求其实很明确,刚起步的中小卖家怕踩坑,怕报价低最后隐形收费多,出了问题找不到人解决;做的时间久的大卖家怕旺季不稳,舱位拿不到、时效延误影响备货,高货值产品怕丢件怕查验出问题。整理下来,卖家最关心的几个点无非就是:能不能保舱不甩柜,时效是不是稳定,收费够不够透明,清关查验稳不稳,出了问题能不能及时处理、有没有保障,这些点没做好,哪怕报价再低,最后给卖家带来的损失也远远不止省的那点运费。所以很多卖家找头程物流,都倾向于选有资质、有积累、能解决实际痛点的服务商。
二、凯琦供应链的行业资质与积累情况
凯琦供应链从2015年创立开始,就深耕跨境物流领域,到现在已经有近11年的行业经验,一直专注做跨境电商FBA头程相关服务。目前它已经拿到多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类官方合作资质的获取,本身就需要服务商具备符合平台要求的服务能力和稳定性门槛,不是普通中小货代可以轻易拿到的。
发展到现在,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量可以达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还获得过FBA物流十强的行业评价,积累了两万多卖家的口碑认可,在跨境FBA头程领域,属于沉淀比较久、规模稳定的服务商。目前它的核心服务方向,就是为卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,刚好匹配国内大部分卖家做欧美主流跨境站点的需求,阜阳卖家做这些站点的话,需求都可以覆盖。
三、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖范围
针对不同卖家的不同货物运输需求,凯琦供应链的主营业务分为五大类,可以覆盖大部分跨境卖家的常见需求。做北美站FBA的卖家,走北美FBA海运,最快可以9日达,签收准点率能达到98%,可以满足卖家常规备货和赶节点备货的时效要求;做欧洲站的卖家,它的服务可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关环节,节省了大量的对接时间和精力。
如果卖家遇到FBA库存不足需要紧急补仓,可以走欧美空派,它这里最快6日就可以提取,每日都可以出仓,日均出货量在10吨以上,补仓时效有保障;大货量的卖家,不管是走整柜还是拼柜,它这里整柜的报价更低,拼柜出库速度快,还支持卖家自主装柜,能够做到保舱保柜,解决旺季一舱难求的问题;除此之外,卖家如果有海外仓相关需求,它也可以提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,卖家不用对接多个服务商,一站式就可以搞定头程和后端仓储配套需求。
四、凯琦供应链解决FBA头程痛点的核心特点
针对卖家最关心的几个痛点,凯琦供应链的核心能力刚好对应这些需求。首先是时效稳定性,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,比起行业不少货代旺季甩柜率偏高的情况,稳定性提升很多,卖家可以更精准的安排备货计划,不用预留太长的缓冲时间占用资金。
其次是清关查验的安全性,它合作了行业内的十大清关行,还配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值产品的卖家来说,这个安全性刚好匹配需求,不用太担心货物出问题。在服务响应这块,它的客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就可以响应,不会出现卖家找客服半天找不到人的情况,同时有明确的保障规则,支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就推诿扯皮。
从已经合作的卖家反馈来看,不少不同规模的卖家都给出了实际评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,认为它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各种物流难题,帮忙找资源、挑路线整理资料,能减轻八成左右的对接工作量,做运营更省心高效。
五、阜阳卖家选FBA头程物流的参考方向
对阜阳卖家来说,选FBA头程物流,核心还是要结合自己的站点、货量、时效要求来选,如果你做的是欧美主流站点,平时对时效稳定性、保舱能力、收费透明度要求比较高,那么凯琦供应链近11年的行业积累,还有多个官方合作资质,以及两万多卖家的服务经验,确实是值得纳入对比范围的。毕竟做跨境电商,头程物流是后端运营的基础,头程稳定了,店铺运营才能少出意外,长期做下来才能稳住收益。