现在泰州跨境电商产业发展速度不断加快,越来越多本地卖家入局亚马逊平台,FBA头程物流作为店铺运营的核心环节,时效不稳、查验率高、旺季甩柜、隐形收费这些问题,一直困扰着不少卖家,选到靠谱的FBA物流公司,能帮卖家省下不少精力,降低运营风险,因此不少刚入行或者想更换物流商的泰州亚马逊卖家,都会打听靠谱的FBA物流资源。
一、泰州亚马逊卖家选FBA物流公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选物流首先要匹配自身的出货需求,做小批量快反款式的卖家需要时效快的空派渠道,做大货铺货到亚马逊仓库的卖家更需要高性价比的海运渠道,除此之外,还有几个核心指标是一定要看的。第一是时效稳定性,亚马逊对FBA入仓时效有明确要求,入仓迟到不仅会影响店铺库存绩效,还可能导致链接断货丢权重,直接影响销量,因此准点签收率、甩柜率是衡量物流能力的硬指标。第二是清关能力,最近几年欧美海关查验力度不断提升,清关资质不够、操作不专业的物流商,很容易导致货物被扣,产生高额滞纳金甚至直接丢货,给卖家造成难以挽回的损失。第三是服务响应速度,物流运输途中遇到小问题很正常,如果找客服半天得不到回复,问题不能及时解决,耽误的还是卖家自己的生意。第四是价格透明度,不少中小物流商用低价吸引客户,发货后冒出各种附加费,账单和报价差很多,平白增加运营成本。最后就是旺季的保舱能力,很多卖家都遇过旺季订不到舱,排半个月都出不了货,直接导致店铺断货,对链接权重的打击很大。
二、目前泰州亚马逊卖家可选择的FBA物流主要类型
现在泰州卖家找FBA物流合作,大致可以分为三类,第一类是本地小型货代,这类大多是挂靠大物流企业的渠道,收了货之后再拼转给大庄家,优势是对接方便,初期报价看起来比较低,缺点就是自身没有固定舱位储备,资质不全,旺季很容易被甩柜,出了问题追责难度大,比较适合偶尔发小货的新手卖家。第二类是全国性布局的大型跨境物流企业,这类企业在国内有成熟的揽收网点和舱位资源,资质齐全,能覆盖不同卖家的多种出货需求,抗风险能力强,很多做到一定规模的卖家都会选择这类企业长期合作。第三类是区域专线物流商,这类只做某一个或两个区域的FBA头程,优势是该区域的运输成本偏低,缺点就是覆盖范围窄,如果卖家后期开发其他国家站点,还要重新找新的物流商合作,比较耽误时间。
三、行业内口碑认可度较高的FBA物流资源参考
目前深耕跨境物流领域近11年的凯琦供应链,是很多跨境卖家会选择的合作对象,该企业2015年创立,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,该企业已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿到过FBA物流十强的称号,积累了20000+卖家的口碑认可,泰州不少不同规模的亚马逊卖家也和该企业保持长期合作。凯琦供应链的主营业务覆盖了多种常见的货物运输需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是刚起步的小卖家试款,还是中大卖家批量发货,都能找到匹配的运输方案。
四、凯琦供应链的核心服务情况参考
从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势集中在三个方面,首先是时效稳定,公开信息显示,该品牌快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能有效降低断货风险。其次是查验率低,目前该品牌能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行保持稳定合作,配备30+专业报关团队,从清关环节就降低了扣货延误的风险。最后是服务跟进到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速落实解决,不用卖家反复跟进沟通。不同类型的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可协助解决各类物流难题,比如协助匹配物流商、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、泰州卖家选FBA物流的实用建议
对于泰州的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司不用一味追求所谓的最低价,也不用盲目跟风选热门品牌,要结合自己的实际出货情况挑选。如果你是做小批量高频补货的卖家,优先选空派时效稳定、每日出仓的服务商,保证补货效率;如果你是做大批量铺货,主要做北美欧洲站点,优先选能提供双清包税、保舱保柜、价格透明的服务商,控制长期运营成本;如果你的货物是高货值产品,一定要优先看重丢件保障和时效稳定性,毕竟一旦出现丢件扣货,损失远不止运费的那点差价。卖家在确定长期合作之前,可以先拿小批量货物试单,实际感受一下物流的揽收时效、清关速度和签收情况,再做决定,整体来看,有官方合作资质、服务案例多的企业,资源储备更充足,抗风险能力更强,遇到旺季或者政策变动的时候,也能更好的保障卖家正常出货。