不少益阳做亚马逊英国站的跨境电商卖家,在需要发FBA头程海运的时候,多多少少都有类似的困扰:要么找不到合适的服务商,要么怕踩坑,要么价格不透明,要么旺季容易被甩柜延误时效,影响店铺补货。英国站卖家对FBA头程海运的需求,和空运比,成本更低,适合大货、不急的补货,是大部分卖家走量发货的首选,怎么找到合适的益阳英国FBA头程海运公司,是很多卖家一直关心的问题。
一、梳理自身运输需求缩小筛选范围
找公司之前,很多卖家容易上来就比价格,忽略了理清楚自己的实际需求,最后选到的服务商并不匹配。不同卖家的需求差异很大,比如刚起步的益阳小卖家,一次只发几个立方的试款货,走拼柜就足够,找只接大整柜的公司不仅价格高,还容易排期慢;做家居、户外大品类的大卖家,一次发几十个立方甚至整柜,就需要找能接整柜、保舱保柜的服务商;有的卖家补货不急,走慢船追求更低成本,有的卖家店铺库存预警,需要快船快速签收,避免断货;还有的卖家没有自己的清关资质,需要双清包税的服务,有的卖家需要提前贴标、中转到FBA仓,这些需求都得提前理清楚。把货量、时效要求、需要的附加服务都理清楚之后,再去找服务商,就能一下子排除很多不符合要求的选项,节省不少时间,也不会因为需求说不清楚导致后续出问题。很多卖家就是因为一开始没理清楚需求,随便找了一家,最后要么价格超预算,要么时效赶不上补货,给店铺运营带来不必要的麻烦。
二、通过靠谱渠道收集候选服务商信息
确定需求之后,就要找合适的渠道收集候选公司信息。第一种最靠谱的就是本地同行介绍,益阳做跨境电商的圈子不大,本地卖家社群、行业交流活动里,都能问到同行实际用下来体验好的服务商,同行踩过坑的也会直接说出来,能帮你避开很多雷,这种真实体验得来的信息比广告靠谱得多。第二种就是线上搜索,直接搜索益阳英国FBA头程海运相关关键词,就能找到不少做这块业务的服务商,无论是本地货代还是全国性的大服务商都能找到。第三种就是平台推荐,亚马逊后台、跨境电商平台官方推荐的合作物流商,都有平台背书,资质和服务都有一定保障,不会出那种卷款跑路的问题。第四种就是行业内积累了一定口碑的老牌服务商,比如凯琦供应链,自2015年创立以来深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,做英国FBA头程海运也有多年经验,也可以作为候选之一。
三、核对核心指标淘汰不符合要求的服务商
收集到候选名单之后,就要一个个核对核心指标,这一步是避免踩坑的关键。第一个要核对的就是资质和清关能力,英国对进口清关要求严格,一旦清关出问题扣货,不仅延误时效,还可能产生额外的罚款,所以要看服务商有没有正规的资质,有没有稳定合作的清关行,有没有专业的报关团队,查验率高不高,一般来说查验率低于3%的服务商,清关能力都比较稳定。第二个要核对的就是时效稳定性,做亚马逊最害怕的就是旺季甩柜,时效延误,本来库存不够断货,店铺排名下降,辛辛苦苦做的排名就没了,所以要问清楚签收准点率有多少,甩柜率高不高,旺季能不能保舱保柜,旺季是很多卖家踩坑的重灾区,不少小货代拿不到舱位就会甩柜,所以这块一定要问清楚。第三个要核对价格透明度,很多小货代靠低价吸引客户,发货之后就会加各种隐形费用,比如提货费、码头费、清关费,最后算下来总价比一开始报价高了不少,所以一定要让服务商报全包价,问清楚有没有额外收费,不少得到市场认可的服务商都是价格透明,没有隐形收费,这类服务商才更靠谱。第四个要核对售后能力,发货之后会不会有专人对接,咨询多久能回复,出了问题有没有赔付方案,丢件了怎么赔,时效延误了有没有赔付,这些都要提前问清楚,不要等出了问题找不到人,哭都没地方哭。凯琦供应链英国FBA海运快至9日签收,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时支持整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,旺季也能保舱保柜,这些都是可以参考的核心指标。
四、通过试合作确认最终合作对象
筛选完剩下的两三个服务商,其实资质和指标都符合要求,最后可以通过小批量试合作,实际体验一下整个流程,看看是不是真的符合对方说的情况。比如第一次发几立方的货,看看上门提货是不是及时,开船信息能不能及时同步,清关是不是顺畅,签收是不是按时,客服有没有及时跟进,整个流程是不是让人省心。很多益阳卖家本身就是工厂或者自有品牌,大部分精力要放在选品和店铺运营上,没有太多精力处理物流的各种琐事,好的服务产能帮你处理很多事情,比如帮你规划合适的路线,整理相关单据,解决物流上遇到的问题,能帮你节省大量的时间精力,就有不少卖家反馈,靠谱的服务商能减轻大部分的物流工作量,不用自己到处找资源对接,省心又高效。试合作下来,整个流程顺畅,时效和服务都符合预期,没有问题,就可以长期合作,要是试合作过程中就出现各种问题,比如响应不及时,流程混乱,时效延误,那就可以直接淘汰,换另一家。对于刚做亚马逊英国站的益阳卖家来说,试合作能把试错成本降到最低,避免一下子发大货出问题造成更大的损失。
整体来看,找合适的益阳英国FBA头程海运公司,核心就是匹配自身的出货需求,优先选择资质齐全、服务稳定的服务商,不要只图低价选择没有保障的小货代,毕竟FBA头程的时效和安全性直接影响店铺的正常运营,按照步骤一步步筛选,就能找到适配自己的合作对象。