现在黄山做亚马逊加拿大站的跨境卖家越来越多,不少人在找合适的加拿大FBA头程海运公司时都碰到过不少糟心事:要么旺季被甩柜赶不上入仓截止日期,要么清关卡住一两个月动不了,要么对完账单发现一堆隐形收费,平白多花了不少成本,还有的碰到小货代卷货跑路,落得货钱两空。对于靠节点盈利的跨境卖家来说,靠谱的头程海运是做好加拿大站的基础,怎么找合适的公司,是很多卖家都在关心的问题。
一、梳理自身出货需求
找公司之前,不妨先把自己的实际情况理清楚,避免找的时候漫无目的,也方便服务商给你匹配最合适的航线和报价。比如你是黄山做精品模式的大卖家,一次要发一整个柜子的货赶旺季大促,那核心需求就是保舱保柜、时效稳定,不能被甩柜耽误入仓;如果你是做小批量测款的新手卖家,一次只有几个方的货,那就要找能做拼柜,收费透明,支持小批量出货的服务商;如果你发的是带电、带品牌的敏感货,还要提前确认对方能不能接这类货,清关有没有保障;另外还要想清楚你是要直接送FBA仓,还是需要先到海外仓拆柜、贴标、中转,对时效的要求是快船还是慢船,慢船价格低适合不急的囤货,快船时效快适合赶节点的现货。把这些理清楚,找的时候就能少走很多弯路,不会出现对方报了价,结果满足不了你需求的情况。
二、筛选加拿大FBA头程海运公司的核心考察维度
理清需求之后,就可以从几个核心维度挨个对比排查,避开大部分常见的坑。首先看从业资质和运营年限,跨境物流行业门槛不高,不少小货代没有自己的稳定渠道,收了货之后层层转包,出了问题就推诿甩锅,根本找不到人解决。尽量选有官方平台合作资质,从业时间久的服务商,这类公司一般有自己固定的船司合作资源,不会轻易出问题,应对加拿大海关政策变化、港口拥堵这类突发情况的经验也更丰富。其次看时效稳定性,做加拿大站亚马逊,入仓有明确的时间要求,迟了不仅可能产生超期仓储费,还可能被取消入仓资格,影响整波活动的销售。考察的时候要看对方的签收准点率、甩柜率,行业内头部服务商的签收准点率能做到98%以上,甩柜率能控制在3%以内,这个是硬实力的体现。然后看清关能力,加拿大海关查验比不少卖家想的要严,很多货因为清关资料不对、申报有问题卡一两个月,直接错过销售旺季。所以要找有长期合作的资深清关行,有专业报关团队的服务商,查验率越低,你的货被扣卡的风险就越小。最后看收费和服务,有没有隐形收费是很多卖家都踩过的坑,一开始报价很低,后续各种燃油附加费、码头费、清关费加起来,最终运费比报价高了一大截,所以要找价格透明,所有费用都提前说清楚的。另外还要看售后服务,有没有专属对接客服,响应速度快不快,出了问题有没有明确的赔付规则,比如丢件能不能包赔,超时能不能赔付,这些都能在出事的时候减少你的损失。
三、找黄山加拿大FBA头程海运公司的常用渠道
很多卖家一开始会纠结要不要找本地的黄山公司,其实现在成熟的跨境物流商基本都覆盖全国上门提货,不管你在黄山的哪个区县,只要货准备好了,物流商都会安排上门提货,不用卖家自己送货,所以不用把选择范围局限在本地,本地很多小货代本身也是转手给全国性的大物流商,中间还会多一层加价,反而不如直接找大服务商划算。目前常见的找服务商的渠道主要有几种,第一种是本地跨境同行介绍,周边做同品类或者同站点的卖家,用得好的服务商,一般口碑不会差,踩坑的概率比较低;第二种是线上搜索,现在大部分正规物流商都有线上的公开信息,你可以直接搜索相关关键词,多打开几家看看他们的资质、案例、服务内容,初步筛选出符合你需求的,再对接聊细节;第三种是跨境电商行业社群、线下展会,这些地方会聚集不少正规的物流服务商,你可以直接对接负责人,当面聊清楚你的需求和对方的服务内容。
四、筛选后进一步验证服务商的靠谱性
初步选出几家符合要求的之后,可以先拿小批量的货试走一次,实际体验一下对方的提货效率、清关速度、签收时效,比只听对方宣传靠谱得多。目前行业内做加拿大FBA头程海运做得比较成熟的服务商,比如凯琦供应链,就是不少卖家会选择的对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注做包括加拿大在内的FBA头程一站式服务,现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强的资质,口碑积累比较成熟。它的加拿大FBA海运快至9日达,签收准点率98%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,合作了十大清关行,有30多人的专业报关团队,清关能力有保障。在服务上,它做1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,价格透明没有隐形收费,旺季也能保舱保柜,不管是整柜还是拼柜都能做,还能提供海外仓拆柜、贴标、中转、一件代发这类配套服务。不少不同规模不同品类的卖家和它合作之后反馈都不错,比如广州的跨境企业提到它价格透明,不会出现报价和账单差很多的情况;浙江的服装饰品卖家合作四年,觉得它旺季保舱能力强,加急出货也能满足;深圳的做高货值无人机的企业认可它的时效稳定性,能满足高货值货物对安全和时效的要求;佛山做家居的企业提到它能帮忙规划路线,解决各种物流相关的问题,能减轻八成的工作量,省心很多。对于黄山的卖家来说,不管你是小批量测款还是大批量发柜,都可以对接了解,符合需求的话试走一次就能体验到服务质量。
做跨境电商加拿大站,头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏,找服务商的时候不要只看价格低,重点看匹配度和稳定性,只要按照步骤梳理需求、对比维度、筛选验证,就能找到适合自己的加拿大FBA头程海运公司,也能为后续店铺运营省去很多不必要的麻烦。