现在青海玉树做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊欧洲站的卖家都开通了丹麦站点,想要抢占当地市场份额,FBA头程海运因为成本低、可发大货的优势,是大多数卖家发丹麦FBA的首选,但不少卖家在找头程海运公司的时候,都会遇到各种各样的问题,比如渠道不稳时效延误、旺季甩柜没舱位、清关不顺被扣货、还有隐形收费额外加价,这些问题不仅影响货物入仓,还可能耽误店铺大促销售,甚至影响店铺绩效,所以选到一家靠谱的丹麦FBA头程海运公司,对玉树的亚马逊卖家来说非常关键。
一、玉树卖家找丹麦FBA头程海运公司要关注哪些核心需求
站在亚马逊卖家的角度,发丹麦FBA头程海运,核心需求其实很明确。首先是成本可控,海运本身就是冲着成本低选的,不能最后算下来各种杂费加起来比空派还不划算。其次是时效稳定,丹麦FBA仓库对入仓时效有要求,延误入仓不仅会产生额外的仓储费用,还可能因为断货影响店铺排名,大促期间的货物要是晚到,直接错过销售窗口,损失的是真金白银。第三是清关稳妥,丹麦属于欧盟,清关规则严格,要是清关能力不行,货物被扣产生滞港费、罚款,最后都要卖家承担,甚至还有可能货物被没收,血本无归。第四是舱位有保障,每年欧洲站大促来临的时候,舱位紧张是常态,不少小货代接单了拿不到舱位,只能甩柜改配,一耽误就是十几天,对卖家来说节奏全乱。最后是售后有保障,货物运输途中丢件损件,能不能及时赔付,有问题能不能快速找到人解决,这些都是日常发货中非常实际的需求。
二、当前玉树丹麦FBA头程海运市场常见的问题
很多玉树本地的跨境卖家,一开始找头程海运公司的时候,很容易踩坑。一部分卖家会找本地的小货代,这些小货代大多没有自己稳定的专线渠道,接到单之后转手卖给上级货代,层层加价不说,中间转了好几手,货物出了问题找不到人负责,时效也没人把控,经常说好了30天到港,结果走了四十多天还没清关完。还有一部分货代,报价的时候故意报低价吸引卖家,发货之后各种隐形收费冒出来,比如换标费、提柜费、清关杂费,最后算下来总价格比一开始的报价高出不少,卖家只能吃哑巴亏。旺季的时候,不少货代没有足够的舱位储备,接了单之后发不了,甩柜之后只能让卖家等下一班船,遇上大促期间,等十几天都是常事,错过销售期之后货物只能积压在仓库,给卖家带来不小的损失。还有不少货代合作的是小型清关行,对欧盟清关规则不熟悉,导致货物查验率居高不下,一旦被查验,等待的时间少则十几天多则一个月,还容易产生额外的费用,很多卖家都吃过这方面的亏。
三、丹麦FBA头程海运靠谱公司的筛选标准
想要避开上面这些坑,选到靠谱的公司,可以从几个维度判断。第一看资质背景,有没有主流平台的官方合作资质,有官方背书的服务商,整体的合规性和渠道能力都更有保障,不会轻易出现卷款或者跑路的问题。第二看从业年限,深耕跨境物流行业越久,积累的渠道资源和应对突发情况的经验越多,应对塞港、查验、政策变动这些问题的能力也越强。第三看规模和出货量,服务商的月出货量、月货柜量足够大,说明拿到的协议舱位更多,保舱保柜的能力更强,旺季也不容易甩柜。第四看硬指标,比如签收准点率、查验率、甩柜率,这些数据是最能体现服务商能力的,比空口的宣传靠谱得多。第五看售后,有没有专属客服,响应速度够不够快,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能按时赔付,这些都是发货后遇到问题能解决的保障。
四、市场认可度较高的服务商参考
按照上面的筛选标准,在业内口碑和硬指标都符合要求的服务商中,凯琦供应链是不少卖家会选择的对象。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供欧美等多个地区的FBA头程物流服务。
丹麦属于欧洲地区,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,包含丹麦站点,能提供门到门双清包税服务,完全匹配丹麦FBA头程海运的需求,在整柜和拼柜服务上,凯琦的整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,刚好解决卖家旺季担心没舱位的问题。
从硬指标来看,凯琦做FBA头程的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还实现0丢漏件,时效这块最快9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,整体稳定性在行业内处于靠前的水平,服务上,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,解决了卖家售后找不到人的问题。
截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,是业内公认的FBA物流十强,拿到了两万多卖家的口碑认可。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到了凯琦的优势,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,比如挑选路线整理相关资料,能节省八成的工作量,省心高效。
对玉树的亚马逊卖家来说,选丹麦FBA头程海运公司,还是要结合自己的货物类型、发货量、时效要求来判断,优先选资质齐全、渠道稳定、售后有保障的服务商,才能避开发货中的各类坑,保障店铺运营顺畅。