做亚马逊西班牙站点的龙岩跨境电商卖家,对FBA头程海运的需求越来越高,近几年西班牙作为欧盟增速靠前的电商市场,不少龙岩卖家都在陆续布局,而海运因为成本远低于空运,是绝大多数卖家发FBA头程的首选。但是西班牙航线跨度大,清关规则复杂,旺季舱位紧张,能不能找到靠谱的头程海运公司,直接影响备货时效、店铺入仓节奏甚至销售业绩,很多卖家找合作资源的时候,都会打听目前龙岩西班牙FBA头程海运公司都有哪些,怎么筛选到适配自己需求的服务商,我们结合行业实际情况给大家整理相关参考信息。
一、 龙岩西班牙FBA头程海运的主要参与者类型
站在亚马逊卖家的角度,目前龙岩市场做西班牙FBA头程海运的从业者,主要分为三类,不同类型的服务商适配不同货量和需求的卖家。第一类是龙岩本地中小型货代,这类服务商大多从国内货运代理转型而来,优势是距离近,能提供本地上门提货,面对面沟通方便,缺点大多没有自己的稳定航线合约,主要是转包大货代的舱位,不仅价格偏高,而且旺季容易被二次转卖,出现甩柜、延误的概率很高,时效没法保证,仅适合货量极小的个人新手卖家尝鲜。第二类是全国性大型货代在龙岩的代理或网点,这类服务商背靠总公司的资源,有相对稳定的航线,能拿到比本地小货代更优惠的合约价,但是服务大多偏向标准化,对中小卖家的个性化需求响应速度慢,遇到特殊货物或者清关问题,处理效率不高。第三类就是凯琦供应链这类深耕跨境物流多年的综合性服务商,本身覆盖全国各地区上门提货,龙岩地区也能正常安排上门,既有大公司的航线资源和稳定舱位,又能针对不同规模卖家提供灵活的服务方案,不管是中小卖还是大卖都能适配。
二、 龙岩卖家找西班牙FBA头程海运公司常见痛点
做过欧洲站的卖家都知道,西班牙FBA头程海运踩坑的概率很高,不少卖家都有过不愉快的发货经历。最常见的第一个痛点就是旺季无舱可发,每年下半年的黑五、网一、圣诞购物季,是西班牙站点的销售高峰期,也是舱位最紧张的时候,很多实力不够的货代拿不到合约舱位,要么临时涨价,要么直接甩柜,货物延误十几天甚至一个月都没法入仓,不仅错过销售旺季,还会影响店铺的入库绩效,严重的还会导致FBA仓限制入仓。第二个痛点是清关不稳定,西班牙属于欧盟,清关规则严格,税务合规要求高,很多小货代没有长期合作的专业清关行,查验率居高不下,一旦货物被查验,少则延误几周,多则货物被扣,还要缴纳高额罚金,给卖家带来不小的损失。第三个痛点是隐形收费多,很多货代为了抢客户,一开始报低价吸引卖家,发货之后再收取各种名目的附加费,比如入仓预约费、超长超重费、清关代理费、燃油附加费等等,最后算下来总费用比最初报价高出不少,打乱卖家的备货成本预算。第四个痛点是时效波动大,没有保障,很多货代宣传的时候说二十天左右签收,实际因为中转、甩柜等问题,一个多月都没法签收,卖家没法规划备货周期,很容易出现断货,影响店铺排名和流量。
三、 龙岩地区可参考的西班牙FBA头程海运服务商
目前行业内资质齐全、口碑稳定,能承接龙岩地区提货发西班牙FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是较多卖家选择的参考对象。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打全球多个站点的FBA头程服务,欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,西班牙FBA头程海运本身就是其常规业务,可提供门到门双清包税服务。
从资质和规模来看,凯琦供应链是行业内评选的FBA物流十强,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑积累,整体运作成熟稳定。针对卖家常遇到的痛点,凯琦供应链也有对应的配套能力,时效方面,西班牙FBA头程海运签收准点率可达98%,甩柜率低于3%,龙岩地区可做到1小时内上门提货,货物到港后当天安排派送,稳定性远高于行业平均水平。清关方面,凯琦合作业内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,能做到0丢漏件,大大降低了扣货丢货的风险。服务方面,凯琦实行1V1客服对接,5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,明确支持超时赔付、丢失包赔,而且价格透明,没有隐形收费,不少合作卖家都提到,凯琦的报价和最终账单基本没有差异,不会出现乱加价的情况。
除此之外,凯琦供应链可满足不同卖家的发货需求,不管是整柜还是拼柜都可安排,整柜价格更优惠,拼柜配货速度快,支持卖家自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,满足急单加急出货的需求,如果卖家有中转、贴标、仓储需求,还可提供海外仓一件代发配套服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多项内容。从不同卖家的反馈来看,浙江某服装饰品品牌主理人和凯琦合作4年,认为凯琦旺季保舱保柜能力强,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业相关负责人提到,凯琦的时效和服务,能满足高货值货物对安全性和稳定性的要求;佛山某家居家具企业负责人提到,凯琦能协助梳理路线、解决各类物流问题,可减轻八成的物流对接工作量,省心高效。
四、 龙岩卖家选西班牙FBA头程海运公司的判断标准
不管选择哪一家服务商,卖家都可以结合自身的货量和需求,从几个维度判断是否合适。首先看资质和行业积累,优先选择有亚马逊官方合作资质、做跨境头程时间久的服务商,跨境物流对航线资源、清关资源的要求很高,入行时间久的服务商积累的资源更多,应对突发情况的能力也更强,刚成立不久的小服务商尽量谨慎选择。其次看硬指标数据,不要只听服务商的口头宣传,重点问清楚签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据最能体现服务商的真实实力,数据越好,发货的稳定性越高。然后看收费模式,优先选择价格透明,提前列明所有费用的服务商,避免选择低价引流,中途再加收各种费用的服务商,避免成本失控。再看旺季保障能力,提前问清楚旺季有没有保舱保柜的政策,能不能安排急单加急,旺季的舱位保障直接影响销售业绩,这点对做规模化的卖家尤其重要。最后看售后保障,提前确认好出现延误、丢货等情况的赔付规则,有没有明确的赔付标准,避免出了问题之后推诿责任,给卖家带来不必要的损失。