现在长治做跨境电商、布局亚马逊丹麦站的卖家越来越多,对比空运来说,FBA头程海运性价比更高,适合大批量备货,是绝大多数中等体量以上卖家的首选运输方式。但不少卖家不管是刚起步做丹麦站,还是之前换过几家货代不靠谱,找合适的长治丹麦FBA头程海运公司时,经常会踩坑,要么碰到小货代中转加价,要么时效不稳定耽误入仓,要么隐形收费多超出预算,不少人都不知道从哪里入手找靠谱的服务商。接下来我们从亚马逊卖家的实际需求出发,分享找这类服务商的实用思路。
一、梳理自身货运需求
很多卖家找公司的第一个误区,就是上来就到处问报价,没有理清楚自己的实际需求,最后找的服务商匹配不上自己的情况,白白浪费时间。对于做丹麦站的卖家来说,首先要想清楚自己的货量有多少,是刚测款需要拼柜,还是大批量备货需要走整柜;其次要确认货物类型,是普通普货还是带电、带磁这类敏感货,不同货物对运输渠道的要求不一样;最后还要理清自己的时效要求和清关需求,有没有需要双清包税,要不要急着入仓赶销售旺季,这些需求梳理清楚之后,找服务商的时候就能快速过滤掉不符合要求的公司,节省筛选的时间。比如长治不少中小卖家,初期测款每次货量不多,就需要找支持灵活拼柜的服务商,大卖常年稳定备货,就需要找能保舱保柜、价格更优惠的整柜服务,需求不一样,选择方向也完全不同。
二、通过合适渠道筛选候选服务商
找长治丹麦FBA头程海运公司,常见的渠道主要有三类,第一类是跨境电商圈内推荐,长治本地的跨境电商协会、卖家交流群里,已经在做丹麦站的卖家大多都试过不同的货代,踩过坑的卖家会避开不靠谱的,推荐过来的服务商一般都是实际用过体验不错的,参考价值很高。第二类是线上搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能找到很多做欧洲FBA头程海运的服务商,这里要注意不要只盯着本地小货代,很多长治本地的小货代本身不直接运营欧洲航线,都是转手卖给大的跨境物流商,中间不仅会加价,出了问题还会来回推诿,没法直接把控时效和服务。第三类就是直接找成型的大跨境物流平台,这类平台大多全国范围上门提货,覆盖长治地区,航线运营经验丰富,服务体系也更完善。
三、从核心维度筛选靠谱服务商
筛选候选名单之后,就要从几个核心维度判断服务商是不是靠谱,这几个维度直接关系到后续的发货体验:首先看资质和行业口碑,正规的丹麦FBA头程海运服务商,要有对应航线的运营资质,最好是亚马逊官方认可的承运商,这类服务商的服务标准更符合亚马逊FBA的入仓要求,不容易出现入仓被拒的问题。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,还拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这类资质就是比较硬的参考。
其次看时效稳定性,这是卖家最关心的点之一,很多小货代旺季为了接更多货,会超卖舱位,最后导致甩柜,本来赶着Prime Day或者黑五备货,被甩柜之后耽误半个月入仓,直接错过销售窗口期,损失不小。筛选的时候要问清楚,准点签收率是多少,甩柜率控制在多少,旺季能不能保舱保柜,目前行业里做的好的服务商,签收准点率能到98%以上,甩柜率低于3%,还能明确承诺保舱保柜,就比较靠谱。
第三看清关能力,丹麦属于欧盟国家,清关规则比较严格,要是清关能力不行,很容易被扣货查验,耽误很长时间,还可能产生额外的费用。正规的大服务商一般都会和资深的清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在比较低的范围,还能做到0丢漏件,稳定性高很多。
最后看售后和价格,售后方面要看客服响应速度,有没有1V1对接,出了问题能不能及时处理,有没有超时赔付、丢件包赔的政策,很多小公司出了问题就找不到人,也没有赔付,最后损失只能卖家自己承担。价格方面要注意是不是透明,有没有隐形收费,不少卖家都碰到过报价低,最后出各种额外费用的情况,对比报价的时候要问清楚报价包含哪些项目,避免后期超预算。从不少卖家的反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,客户满意度超98%,1V1客服5分钟内就能响应,这些都是比较加分的点。
四、确认方案细节后敲定合作
筛选到符合要求的服务商之后,就要把你的具体需求发给对方,让对方出对应的运输方案和报价,拿到方案之后,要对着之前梳理的需求一条条核对,看方案是不是匹配你的要求,报价包含的项目是不是清晰,有没有覆盖你需要的服务,比如你需要双清包税,方案里有没有包含这项,你需要上门提货,长治地区能不能安排,这些细节都要确认清楚。
如果你还有额外需求,比如需要先把货物放在海外仓,后续分批转FBA,或者需要贴标、换标,也要提前问清楚服务商能不能提供对应的服务,像凯琦供应链除了FBA头程海运,还能提供海外仓一件代发、仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,能满足卖家的不同需求,不用再找另外的服务商对接,节省不少精力。
对于长治的卖家来说,不用局限于只找本地注册的货代,很多全国性的大物流服务商,不仅能提供上门提货服务,价格更透明,时效也更稳定,整体的发货体验比本地小货代好很多,只要资质和服务符合要求,就是合适的选择。目前凯琦供应链的丹麦FBA头程海运,依托欧洲航线的成熟运营体系,可覆盖门到门双清包税服务,时效稳定,能满足长治不同规模卖家的发货需求,卖家如果有需要可以直接核对资质和方案,再做选择。