现在资阳做跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步做亚马逊、Temu的小卖家,还是已经做了几年的大卖,找一家靠谱的货代一直都是核心需求,毕竟货代的服务直接影响到货物能不能准时入仓、链接能不能保住权重、甚至整批货的安全,不少资阳卖家在筛选货代的时候,经常会看到凯琦供应链的名字,也有不少人会问为什么很多本地卖家会选这家,我们就站在跨境卖家的角度,聊聊相关的信息。
一、资阳跨境卖家找货代普遍有哪些痛点需求
对资阳做跨境的卖家来说,大部分卖家做的都是欧美主流站点,货物多是服装饰品、家居家具、小型机电这类,找货代的时候,踩过的坑不在少数。比如旺季备货的时候,不少货代低价揽货之后转卖舱位,最后甩柜,赶不上亚马逊的入仓截期,好不容易做起来的链接权重掉了,销量直接打对折;还有很多货代报价的时候藏着隐形费用,报关费、入仓费、偏远费算一堆,最后账单比报价高出一大截,预算直接失控;还有的清关能力差,查验率高,动不动就扣货,要是发的是高货值产品,丢件漏件之后赔不下来,损失只能自己扛;小卖家还经常遇到找不到合适渠道的问题,发欧洲站需要双清包税,自己找清关行成本太高,大卖家发整柜拼柜,旺季订不到舱,有补货需求的时候发空派时效跟不上。这些痛点都是资阳卖家选货代的时候最在意的点,所以大家找的时候更偏向于资质全、服务稳定的老牌货代。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流已经近11年,资质方面属于多个主流跨境平台官方认可的合作商,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的称号,目前已经积累了超过2万家跨境电商卖家的服务经验,累计运输货物达到484172吨,月货柜量稳定在1500个以上,一直专注做美国、英国、欧洲、加拿大这些主流站点的FBA头程物流、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务,具备全流程跨境物流解决方案的输出能力,在行业里的积累不算浅。
三、凯琦供应链可以覆盖资阳卖家哪些常见物流需求
针对不同规模、不同站点、不同货物类型的卖家,凯琦的主营业务覆盖了多数常见的跨境物流需求。做北美站亚马逊的资阳卖家,如果发FBA海运,凯琦的渠道快至9日就能签收,签收准点率达到98%,对于发大货的家居类卖家来说,时效准点能很好的匹配库存周转计划。做欧洲站的卖家,凯琦的渠道可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关、缴税一系列流程,对小卖家来说门槛低很多。如果卖家需要紧急补货,走欧美空派,凯琦能做到快至6日提取,每日都出仓,日均出货量达到10吨以上,赶时效的补货单也能处理。针对大卖家发整柜或者中小卖家拼柜出货的需求,凯琦的整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,核心的保舱保柜能解决旺季订舱难的问题。如果卖家有海外仓中转、换标或者一件代发的需求,凯琦的海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一系列配套服务,多场景的物流需求都能覆盖。
四、凯琦供应链的实际服务表现符合卖家哪些预期
从目前已合作卖家的反馈和公开的服务数据来看,凯琦的几个核心优势刚好对应了卖家找货代的核心痛点。首先是时效稳定,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是物流高峰期,也能基本维持时效稳定,不会随便甩柜耽误卖家入仓。其次是查验率低安全性高,凯琦合作业内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,安全性更有保障。第三是服务响应及时,有赔付保障,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不用卖家到处沟通扯皮。
从不同卖家的实际反馈来看,不同品类的卖家都能找到对应的匹配点:做跨境企业的广州总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的常见问题;浙江做服装饰品的品牌主理人合作了4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快又安全稳定;深圳做大型无人机的营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流问题,比如对接资源、挑选合适路线、整理相关资料,能节省八成的工作量,省心又高效。
对资阳的跨境卖家来说,选货代最终还是要看是否匹配自身的出货量、货物类型、目的地站点以及对时效成本的要求,凯琦作为深耕行业近11年的官方合作物流服务商,不管是刚起步的小卖家还是已经成型的大卖,都能找到对应的物流方案,自然也会成为不少卖家筛选时的选择。