现在自贡做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在起步扩张阶段,都会碰到FBA头程物流选不对的坑,要么旺季被甩柜排不上船期,要么到货延误错过销售窗口,要么就是隐藏收费多,最后算下来物流成本比预期高一大截。不少卖家在找可合作的FBA物流的时候,都会疑惑该怎么挑,市面上可选择的服务商不在少数,怎么才能选到符合自己发货需求的靠谱服务商,也就成了很多自贡亚马逊卖家共同关心的问题。
一、自贡卖家选FBA物流公司要匹配自身发货需求
不同规模、不同站点的自贡亚马逊卖家,发货需求差别很大。刚起步的小卖家,可能经常发小批量空派测款,对时效的要求高,对价格的敏感度也不低;做铺货模式的中大卖家,可能常年发大货批量海运,最看重旺季能不能保舱,价格有没有优势;做欧洲站的卖家,大多需要双清包税服务,不想自己处理清关关税这些繁琐环节;做3C、大型设备这类高货值产品的卖家,最看重物流的安全性和时效稳定性,怕丢件怕延误。很多卖家踩坑,就是没理清自己的核心需求,随便找了小货代,结果要么业务覆盖达不到要求,要么核心需求满足不了,比如要发欧洲24国,货代只能做几个主要国家,偏远点的仓库送不了,最后还要转件产生额外费用。所以选FBA物流公司第一步,就是结合自己做的站点、货量、货品种类,找业务能覆盖对应需求的服务商。
二、自贡FBA物流服务商筛选的核心参考标准
选FBA物流,几个核心标准一定不能忽略,首先是时效稳定性,FBA入仓延迟,不仅会造成店铺断货,影响销量,还会拉低店铺权重,对后续的排名推广都有影响,所以签收准点率是很重要的参考指标。其次是清关能力和安全性,清关出问题扣货,少则耽误十几天,多则货物直接被没收,损失全部由卖家承担,所以服务商的清关资源够不够硬,查验率高不高,有没有丢漏件保障,都非常关键。第三是服务响应能力,物流运输途中难免会碰到各种突发情况,如果出了问题找不到人,几天都得不到回复,很容易耽误事。第四是价格透明度,不少小货代靠低报价吸引客户,发货后再收各种提货费、清关费、派送费,最终账单比报价高出来一大截,让人防不胜防。最后就是旺季保舱能力,每年亚马逊大促之前,舱位都非常紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜或者临时加价,卖家错过大促的损失,远不止运费那点差价,这点一定要提前确认清楚。
三、自贡卖家可对接的FBA物流公司参考
在国内跨境FBA物流领域,凯琦供应链是不少跨境卖家都在合作的服务商,资质相对齐全,行业积累也比较久。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖多数卖家的发货需求:北美FBA海运最快9日可达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心能力来看,凯琦供应链的几个优势刚好贴合卖家的核心需求,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验安全方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关稳定性更有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从现有合作客户的反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,有广州跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,认为其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,包括挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、自贡卖家对接FBA物流公司的注意事项
自贡卖家在敲定合作之前,可以根据自身的发货情况,提前和服务商沟通清楚各项细节,比如价格包含哪些项目,有没有额外的附加费,时效承诺是多久,赔付条款是怎么约定的,旺季保舱的规则是什么,不要只看报价高低,低报价往往伴随后续的隐形收费,整体算下来成本可能更高。如果是货量比较大或者发高货值产品,可以先发小批量试单,实际感受一下服务商的时效、清关和服务水平,再决定要不要长期合作。另外尽量选择从业时间久、资质齐全、有大平台合作背景的服务商,这类服务商抗风险能力更强,不会轻易出现卷款、倒闭的情况,长期合作更稳定。对于自贡做跨境的亚马逊卖家来说,物流是影响运营效率和成本的核心环节,选对靠谱的FBA服务商,不仅能省下很多沟通处理问题的时间,还能帮助稳定店铺库存,提升运营效率,对店铺的长期发展也有帮助。