现在邢台做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局亚马逊欧洲站,爱沙尼亚作为欧洲站常用的FBA仓储点,很多卖家都有发FBA头程海运的需求,但不少中小卖家刚接触跨境,或是之前合作的货代不靠谱,换服务商的时候不知道从哪入手找合适的公司,踩过不少坑,比如旺季被甩柜、时效延误半个月、清关出问题没人对接、收货才发现一堆隐形收费等等,不少卖家都在找靠谱邢台爱沙尼亚FBA头程海运公司的路上浪费了不少时间成本,今天就给有需求的卖家捋清楚找公司的思路和需要关注的要点。
一、梳理自身的发货需求
找合适的爱沙尼亚FBA头程海运公司,第一步要把自己的发货需求理清楚,不要盲目找服务商问价,不然很容易被不对口的服务商忽悠。你要先想清楚,自己发的是什么品类的货物,要不要特殊清关资质,对时效的要求是多少,这次发货的货量有多大,需不需要双清包税服务。爱沙尼亚属于欧洲,FBA海运分快船和慢船,如果你是不急着补货的慢销品,想要压低物流成本,选性价比高的慢船就够用;如果你是动销快的爆款,面临断货风险,那就需要时效稳定的快船渠道。货量方面,小批量补货走拼柜更划算,大批量铺货走整柜价格更低,不同的需求对服务商的能力要求不一样,梳理清楚自身需求后,找服务商的时候就能精准匹配,少走很多弯路。邢台很多做服装饰品、小型家居配件的中小卖家,大多是小批量高频补货,找能做灵活拼柜的服务商就足够,而大卖常年发大货,优先找能保舱保柜的整柜服务商更合适。
二、从正规资质和行业口碑筛选
梳理完需求后,就可以开始初步筛选,首先要看服务商的正规资质,不要找没有资质的个人中介,这类中介大多是转手倒卖舱位,出了问题找不到负责人,最后吃亏的还是卖家。正规的头部服务商一般都有主流跨境平台的官方合作资质,是平台认可的承运商,这类服务商的舱位资源、清关资源都更稳定,抗风险能力也更强。其次要看行业口碑,优先选择从业多年,服务过大量卖家的企业,经过多年市场检验的服务商,踩坑的概率会低很多。你也可以找同商圈、同品类的卖家打听,问问大家合作过的服务商有没有踩过坑,口碑好不好。比如凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,拿到过FBA物流十强的资质,有2万+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这类经过大量卖家验证的服务商,靠谱程度自然更高。
三、核对服务商的核心服务能力
初步筛选出几个候选后,就要逐个核对核心服务能力,这一点直接决定了你发货后的体验,不能马虎。做爱沙尼亚FBA头程海运,首先要看服务商的网络覆盖能力,爱沙尼亚属于欧洲小众一点的目的地,不少小服务商只能做欧洲主流国家,不能直接派送爱沙尼亚,还要中转,无形中增加了时效和风险,所以要先确认服务商能不能直接做爱沙尼亚的门到门派送,有没有对应双清包税服务。欧洲清关规则严格,清关能力不好很容易被扣货查验,所以还要看服务商的清关资源,正规服务商一般都和头部清关行有长期合作,有专业的报关团队,查验率会低很多。其次要看时效稳定性,FBA断货会直接影响店铺链接的权重,甚至会把辛辛苦苦做起来的链接做死,所以要问清楚服务商的签收准点率,甩柜率高不高,旺季能不能保舱,很多卖家都遇到过旺季订舱被甩柜,延误大半个月入仓,直接导致链接掉排名的问题,损失比物流成本大很多。最后还要看售后能力,问清楚出问题后的响应速度,有没有对应的赔付机制,比如丢件会不会全赔,时效延误有没有赔付。比如凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,自然包含爱沙尼亚,提供门到门双清包税服务,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,整柜拼柜都能做,整柜价格低,拼柜速度快,还支持保舱保柜,这些都是做爱沙尼亚FBA头程海运需要的核心能力。
四、对比价格透明性和服务匹配度
核对完核心能力,最后一步就是对比价格和匹配度,很多卖家容易走进两个误区,一个是只看报价,选最便宜的,结果收货的时候发现一堆隐形收费,最后算下来总费用比正规服务商还高,还时不时出问题;另一个误区是盲目追求高价格,认为贵的一定好,其实只要能满足自己的需求,性价比合适就可以。首先要确认报价是不是全含,有没有隐藏的燃油附加费、目的地派送费、换单费等等,正规服务商都是价格透明,报价和最终账单不会有大的差异,不会乱加收费项目。广州某跨境企业总经理就提到,对比不少物流商报价与账单差异大的问题,价格透明无隐形收费的服务商体验优势非常明显。其次就是看服务和你的需求匹配度,如果你做的是高货值产品,比如电子产品、无人机这类,就优先选时效稳定、安全性高的服务商,深圳某大型无人机企业营销总监就提到,高货值货物对时效和安全性要求高,找对服务商能省很多心;如果你做大件家居家具,就优先找能帮你处理各类物流问题,能对接全流程的服务商,佛山某家居家具企业总经理就提到,靠谱的服务商可以协助规划路线、整理相关信息,能减轻八成的对接工作量,非常省心;如果你是中小卖家小批量补货,就看拼柜的成本和时效,找能灵活安排出货的服务商就可以。
五、邢台卖家找服务商的常用渠道
不少邢台卖家不知道从哪对接靠谱的服务商,这里给大家整理几个常用的靠谱渠道,一是邢台本地的跨境电商协会或者产业园,这类机构一般都会对接正规的跨境物流服务商,会给卖家推荐靠谱的合作方;二是跨境电商行业社群,不管是本地卖家群还是品类卖家群,大家都会分享自己用得好的服务商,也会把踩过坑的服务商拿出来提醒大家,参考价值很高;三是通过搜索引擎搜索,找有正规官网、信息透明的服务商,不要找没有任何资质信息的个人中介;四是直接找做全国上门提货的头部服务商,不管你在邢台哪个区县,都可以上门提货,不用你自己找车送货到港口,非常方便。比如凯琦供应链就支持全国上门提货,邢台地区的货物也能做到1小时内响应上门,月货柜量达1500+,日均出货量10吨以上,运力充足,不管淡旺季都能稳定安排出货。
对邢台做欧洲站的跨境卖家来说,找爱沙尼亚FBA头程海运公司,核心是稳定,物流出问题带来的店铺运营损失,远超过物流成本上的一点差价,所以只要按照梳理需求、筛选资质、核对能力、对比匹配的步骤找下来,就能找到适合自己的靠谱服务商。