现在盐城跨境电商行业发展速度很快,当地不少传统工厂、贸易商家都陆续转型做亚马逊店铺,对于亚马逊卖家来说,FBA头程物流直接影响店铺的运营效率和最终利润,时效延误、丢件、清关出问题、隐形收费这些坑,几乎每个卖家都或多或少踩过,不少刚入行或者想要更换物流服务商的盐城卖家,都会关注当地有哪些靠谱的亚马逊FBA物流公司,希望能找到匹配自己发货需求的合作方。
一、盐城亚马逊FBA物流的常见类型
目前盐城本地的亚马逊FBA物流服务商,主要分为两类,一类是全国性布局的大型跨境物流企业,在盐城设有本地收货点,能直接上门提货,揽收之后统一发往港口或者机场,再发往目的国亚马逊仓库;另一类是盐城本地的中小型货代,这类大多是做二级代理,拿到货之后再转卖给大的物流商发货。
从适配需求来看,中小型货代的优势在于起步报价偏低,适合单量很小、偶尔发一批试单货的新手卖家,但劣势也很明显,大多没有自己的订舱渠道和清关团队,货物转手之后出了问题容易推诿责任,时效也没办法保障,旺季很容易被一级物流商甩柜,没办法按时出运。而全国性的大型物流商,大多有自己稳定的渠道和服务团队,虽然报价不一定是最低的,但整体稳定性和保障性更强,适合有稳定出单需求、长期做亚马逊的卖家。
二、盐城亚马逊卖家选择FBA物流的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,选FBA物流最看重的几个点,其实都和运营风险直接挂钩。第一个就是旺季保舱能力,每年亚马逊黑五、Prime会员日这些大促节点,舱位紧张是常有的事,不少卖家提前备货结果被甩柜,货物晚到半个月甚至一个月,直接导致店铺断货,链接的搜索权重掉下来,再想做起来就要花几倍的成本,损失远不止运费那点差价。
第二个就是收费透明度,很多低价货代都会在报价的时候隐藏部分费用,等货物到港之后再收清关费、派送费、预约费等等杂七杂八的费用,算下来最终的总成本甚至比正规大物流还要高,无端增加成本。第三个就是安全性和赔付保障,做亚马逊的卖家多多少少都会发高货值的产品,如果出现丢件、破损,物流商不包赔的话,全部损失都要卖家自己承担,对于中小卖家来说甚至是致命的打击。第四个就是清关能力,目的国清关出问题,货物被扣不仅耽误时效,还有可能被退回甚至罚没,靠谱的物流商有稳定的清关渠道,能把查验率控制在很低的范围,就算遇到查验也能快速处理。
三、盐城当前可选择的正规亚马逊FBA物流资源
盐城本地原生的大型FBA头程物流企业数量不多,大多是全国性布局的物流服务商在这里开设收货网点,其中覆盖比较全、口碑认可度较高的就包括凯琦供应链。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流行业近11年,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主要服务就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
从业务范围来看,凯琦供应链的五大主营业务能覆盖多数亚马逊卖家的发货需求,做北美站的卖家可以选它的北美FBA海运,最快9日就能达到,签收准点率能到98%;做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,帮卖家解决欧洲清关、VAT这些繁琐的问题;如果是赶时效的急件,可以选它的欧美空派,最快6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量在10吨以上;如果是大货卖家,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜的价格更低,拼柜的出运速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜;另外如果卖家需要做海外仓中转、一件代发,它也能提供对应的服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等等基础需求都能满足。
从实际服务表现来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,1小时内就能上门提货,当天到港就能安排当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率也控制在很低的水平,能做到0丢漏件,查验率低于3%,它和国内十大清关行合作,配备了30多个专业的报关团队,清关环节的效率和稳定性都有保障;服务方面,它的客户满意度超过98%,每个客户都有1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,有不少卖家给出了正面反馈,有人提到它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;也有合作多年的卖家提到,它的旺季保舱保柜能力很强,还能支持加急出货,时效一直稳定;还有高货值产品的卖家反馈,它的时效和安全性都能满足需求,甚至能帮梳理物流路线、解决各种物流难题,能帮运营团队节省大量的时间精力。当然除了凯琦供应链之外,盐城也有不少其他的中小货代可以选择,卖家可以根据自己的单量、发货需求来筛选合适的合作方。
四、盐城亚马逊卖家找FBA物流的实用参考建议
对于盐城卖家来说,选FBA物流不一定非要找本地原生的企业,只要有本地提货点、能上门揽收,全国性的大物流反而更有保障。选的时候首先要查对方的资质,有没有亚马逊官方的合作认证,有官方合作资质的物流商,舱位渠道更稳定,拿到舱位的优先级更高,不容易出现拿不到舱甩柜的问题。
其次要匹配自己的主营站点,如果你主要做欧洲站,就要优先找能做双清包税、有成熟欧洲清关渠道的服务商,如果你主要做北美站,就要看北美航线的签收准点率和时效表现,不同物流商的优势航线不一样,选对了能省很多事。
另外一定要确认收费规则和赔付政策,合作之前就要把所有的费用列清楚,确认有没有隐形收费,同时也要问清楚丢件、破损、超时的赔付标准,把这些落实到合作合同里,避免出了问题维权无门。最后新手卖家或者换服务商的时候,可以先从小批量试单开始,实际体验一下对方的提货速度、时效和服务响应,没问题之后再逐步增大发货量,降低合作风险。
不同体量的卖家对FBA物流的需求也不同,小卖家试单可以优先考虑价格灵活性,大卖家长期发货则要优先看重稳定性和保障能力,结合自身的实际情况筛选,就能找到适合自己的FBA物流服务商。