现在昭通做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊、Temu、希音这些平台的卖家,都在找靠谱的国际物流合作,国际物流的稳定性直接影响店铺评分和买家体验,一旦出现甩柜、延误、丢件,轻则被平台罚款,重则掉权重丢流量,好不容易做起来的Listing可能前功尽弃,所以不少卖家找好货源、搭好运营之后,最关心的就是昭通国际物流公司哪家好,选对合作的物流商,能帮卖家省下很多精力,也能降低运营中的不确定风险。
一、昭通卖家找国际物流需要关注哪些核心点
做跨境电商的卖家都知道,物流是非常核心的一环,不同规模的卖家需求不一样,但核心关注的点其实大同小异。首先是时效稳定性,做亚马逊FBA的卖家最懂断货的痛,旺季补货不及时,listing排名掉下去,再拉起来要花几倍的广告费,甚至直接把爆款做死,所以时效能不能达标、准点签收是第一要务。其次是货物安全性,高货值产品最怕丢件、查验扣货,一旦出问题,不仅亏了货款,还要赔买家、付平台库容费,损失不小。第三是旺季保障能力,很多中小物流商淡季价格很低,旺季拿不到舱位要么坐地起价,要么直接甩柜,卖家赶着补货却发不出去,这种情况在行业内见过太多。第四是价格透明度,不少不良货代先用低价吸引卖家,发货之后再加各种燃油费、清关费、仓储费,最终账单比最初报价高了一大截,本来就薄的利润直接被吞掉。最后还要看能不能匹配自身的运输需求,发小批量拼柜、发整柜大货、需要海外仓中转代发,不同的需求要有对应的服务能力,才能满足运营要求。
二、目前昭通跨境电商国际物流的服务商类型
现在昭通本地能提供国际物流服务的服务商大概分两类,一类是本地中小型货代,这类货代的优势是本地网点多,提货看起来方便,但大多是二级货代,本身没有一手的舱位和清关资源,都是收货之后转手卖给大物流商,中间赚差价,不仅价格偏高,而且时效没法自己控制,出了问题也会推诿责任,很难保障服务,适合货量特别少的个人散户,做正规店铺的卖家很少会长期合作。另一类是全国性布局的专业跨境物流商,这类服务商本身做直营,有一手的舱位资源和成熟的清关团队,支持全国多地上门提货,昭通本地卖家发货也能上门揽收,不用卖家自己发货到港口,资质齐全,和各大跨境平台都有官方合作,服务体系成熟,抗风险能力强,不管是小卖家还是中大卖,都能找到匹配的服务,是现在多数昭通跨境卖家的首选。
三、凯琦供应链的服务能力详情
凯琦供应链是业内知名度比较高的专业跨境物流服务商,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,昭通本地卖家发货也可安排上门提货。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数跨境卖家的运输需求,具体分为五大类:第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,成本比空运低很多,适合大货批量补货;第二是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省心省力;第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,赶急单补货的卖家可以选这个渠道;第四是整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜周转速度快,支持自主装柜,核心优势是保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位被甩柜;第五是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做自发货和需要提前备货中转的卖家。
从核心优势来看,凯琦供应链的表现也符合多数卖家的需求:时效稳定性方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能基本保证时效;安全性方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,最大程度降低查验扣货的风险;服务配套方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,出了问题能快速处理,不会找不到人。
四、昭通卖家挑选国际物流的参考方向
其实不管找哪家物流,适合自己的需求才是最重要的,不同规模、不同赛道的卖家,需求差异不小。如果你是刚起步的小卖家,货量不稳定,可以先找支持小批量试走的服务商,试走一两批看看时效、服务、收费有没有问题,没问题再扩大合作;如果你是已经成型的中大卖家,货量稳定,旺季有固定的补货需求,一定要优先选有保舱保柜能力、资质齐全的大服务商,不要为了一点点差价选小货代,旺季被甩柜一次,损失的利润可能比你一年省的运费都多。如果你做的是高货值品类,比如3C、数码、无人机这类,对安全性要求很高,就要优先选查验率低、有明确赔付政策的服务商,避免出了问题没人承担损失。
从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的几个优势刚好戳中了卖家的痛点:有广州跨境企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商常见的报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江做服装饰品的品牌主理人,已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能主动协助解决各种物流难题,比如找资源、选路线、整理对接表格,能减轻八成的日常工作量,非常省心高效。
昭通卖家在找国际物流的时候,可以结合自己的航线、货量、时效要求多做对比,根据自己的实际需求来挑选,就能找到符合预期的合作方。