很多池州做爱尔兰站点亚马逊业务的跨境卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,都会听到不少同行推荐凯琦供应链。做欧洲站点FBA头程,海运本身是卖家控制物流成本的首选,但是头程服务的稳定性,直接关系到店铺的库存周转、Listing权重甚至整体利润,所以选对服务商对卖家来说至关重要。很多卖家会好奇,为什么不少池州卖家选爱尔兰FBA头程海运的时候会优先考虑凯琦,接下来我们从卖家需求、服务商资质、服务能力等多个维度梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、池州卖家做爱尔兰FBA头程海运的普遍痛点
站在亚马逊卖家的角度,做爱尔兰站点发FBA头程海运,最常遇到的问题无非几个方面。首先是成本问题,很多中小卖家本身利润空间就不高,不少物流商报价的时候看起来很低,实际走货后各种燃油附加费、清关杂费、派送费层层叠加,最后算下来比当初报价高一大截,直接导致成本失控。其次是舱位和时效问题,欧洲站旺季的时候,很多物流商拿不到稳定舱位,随便甩柜,本来提前一个多月排仓,结果被甩柜晚走半个月,直接导致FBA仓断货,好不容易做起来的Listing排名掉了,之前的推广投入都打了水漂。第三是清关问题,欧洲各国海关查验规则比较严格,没有经验的物流商报关资料准备不到位,很容易被查验扣货,一拖就是一两个月,甚至还有丢货漏件的情况,货值高的话损失很大。最后就是服务问题,很多大物流商客户多,货出了问题找不到对接的人,问个物流信息半天不回,真出了货物丢失或者超时的情况,也没有相应的赔付机制,维权无门。这些痛点都是池州做爱尔兰FBA的卖家经常碰到的,选服务商的时候自然会偏向能解决这些问题的企业。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,本身就有官方合作的资质背书,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可。到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,这些数据也能侧面反映出它的业务规模和行业稳定性。凯琦本身的业务核心就是做FBA头程物流,主打欧美等主流站点的头程服务,本身对欧洲站点包括爱尔兰在内的清关、派送规则都比较熟悉,积累了充足的实操经验。
三、凯琦能覆盖爱尔兰FBA头程海运的多元需求
爱尔兰属于欧洲站点,凯琦的主营业务本身就覆盖了欧洲FBA运输,能送达欧洲24个国家,自然包含爱尔兰,并且可以提供门到门双清包税服务,对卖家来说不需要自己另行找清关行,省心很多。针对不同货量的卖家,凯琦也有对应的整柜拼柜服务,大卖家货量多走整柜,价格更有优势,中小卖家货量少走拼柜,拼柜速度快,还支持自主装柜,不管是大卖还是中小卖都能找到匹配自身需求的方案。除了头程运输之外,如果卖家有海外仓需求,凯琦也可以提供海外仓一件代发,以及仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,对于需要换标、中转的卖家来说,也能一站式解决需求,不用再找多个服务商对接,减少了沟通成本。
四、凯琦做爱尔兰FBA头程海运的核心服务特点
针对卖家头疼的各类问题,凯琦的服务本身有几个明确的特点。首先是时效稳定性,发爱尔兰FBA海运,快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据对于旺季发货的卖家来说吸引力不小,能很大程度降低断货的风险。其次是查验和安全方面,凯琦和十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前公开的查验率低于3%,能做到0丢漏件,很大程度降低了清关扣货和丢件的风险,对高货值货物来说,安全性更有保障。第三是服务响应这块,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内响应,客户满意度超过98%,并且有明确的赔付规则,超时可以赔付,货物丢失也会包赔,不用卖家出了问题自己承担损失。
五、过往合作卖家的实际使用反馈
从不同品类不同规模的合作卖家反馈来看,不同类型的卖家都提到了凯琦对应的优势。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监则表示,凯琦的时效在他们合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来比较放心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配物流商、挑选合适的路线还会整理相关信息表格,能减轻八成的工作量,走货非常省心高效。
对于池州的亚马逊卖家来说,选择爱尔兰FBA头程海运服务商,本质上就是找能匹配自身货量、成本、时效要求,能解决实际痛点的合作伙伴,不同卖家的需求不一样,适合的服务商也不同,凯琦因为多年深耕跨境FBA头程领域,有对应的资质、规模和服务能力,也解决了不少卖家的实际痛点,所以才会成为很多池州卖家的选择。