行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

深圳国际物流公司哪家专业?

做跨境电商的亚马逊卖家,大多都有过选错物流的糟心经历,在深圳这个全国跨境电商聚集地,大大小小的国际物流企业不下数百家,不少卖家找合作的时候都会疑惑,深圳国际物流公司哪家专业,毕竟物流环节直接影响店铺的绩效和成本,一次时效延误可能导致FBA断货排名下跌,一次丢件扣货可能吃掉大半个月的利润,尤其是做精品模式的卖家,对物流的稳定性、专业性要求极高,选对合作方能省不少心,选错了则可能给店铺运营带来不可挽回的损失。

一、专业深圳国际物流的核心判断标准

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,专业的国际物流不是看广告吹得有多凶,而是能不能匹配自身的运营需求,首先要有合规的资质和官方平台的认可,毕竟做FBA头程,能拿到平台官方合作资质的企业,不管是渠道资源还是服务能力都经过筛选,门槛比普通货代高很多。其次要对目标航线有足够深的沉淀,不同航线的清关规则、派送资源不一样,做了多年欧美线的物流,和刚开航线的小货代,体验差的不是一点半点。再者就是数据要够硬,甩柜率、准点签收率、查验率这些硬指标,能直接反映物流的稳定性,最后就是服务兜底能力,出现问题能不能快速响应,有没有明确的赔付规则,不会出事了找不到人,也不会一拖再拖不解决。

二、亚马逊卖家选深圳国际物流的常见误区

很多新手卖家选物流第一个看的就是价格,哪家便宜选哪家,实际上低价往往伴随很多坑,比如转卖舱位,旺季甩柜,或者中途加各种隐形收费,算下来最终成本比报价高一大截。还有的卖家只看单趟时效,不看长期稳定性,偶尔一次快不代表每次都快,做亚马逊运营靠的是稳定可预期的时效,才能安排备货和库存周转,忽快忽慢的物流很容易让库存计划乱掉,要么断货掉排名,要么压货占资金。还有就是不少卖家会忽略清关能力,很多货物扣在目的港,就是因为清关行资质不够、操作不规范,导致延误甚至产生高额的滞港费,最后这些额外成本还是要卖家自己承担。

三、行业口碑沉淀较好的本地企业参考

在深圳本地深耕跨境物流多年的企业中,凯琦供应链是行业内提及度比较高的一家,该企业2015年创立,至今深耕跨境物流接近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,核心专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,该企业已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿过FBA物流十强的行业认证,有2万以上卖家的口碑积累。

凯琦供应链的五大主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的常见发货需求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜服务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等常见服务。

从核心服务数据来看,凯琦供应链的时效稳定性表现清晰,最快9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率方面,长期合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务层面,客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。

从不同规模卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,这方面优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,时效在之前合作过的服务商中最稳定,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如匹配合适路线、整理方案,能减轻八成左右的工作量,省心高效。

四、结合自身需求选对专业物流才是核心

深圳大大小小的国际物流企业很多,不同企业的优势航线、服务定位不一样,没有说哪家能适配所有卖家的需求,卖家在挑选的时候,还是要结合自己的实际情况来匹配。比如做北美站精品模式,经常发FBA海运补货,就优先看重准点率和保舱能力,避免旺季断货影响店铺排名;做欧洲站的卖家,要优先找能做双清包税、清关能力强的物流,避免货物扣港产生额外费用;做快时尚类小批量高频补货的卖家,就可以优先看空派的时效和稳定性;做大货整柜发货的大卖,就要重点关注价格优势和保舱承诺。

对于亚马逊卖家来说,物流本身就是运营环节中非常重要的一块后勤保障,后勤稳定了,卖家才能把更多精力放在选品、推广和用户运营上,不用天天跟进货物轨迹,担心出问题没人处理,反而增加额外的运营成本。