行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

滨海新立陶宛FBA头程海运公司怎么选?

现在越来越多布局欧洲跨境电商市场的卖家,陆续把生意拓展到立陶宛站点,对于货量较大、想压缩物流成本的卖家来说,FBA头程海运是性价比最高的选择,而在滨海新筛选合适的FBA头程海运公司,直接关系到货物能否按时入仓、会不会产生额外开支、甚至会不会影响店铺的正常销售,不管是刚做欧洲站的新手卖家,还是准备更换服务商的老卖家,选的时候一不小心就容易踩坑,要么是报价暗藏隐形消费,要么是旺季甩柜时效延误,最终影响店铺绩效,造成不必要的损失。

一、 优先筛选资质齐全、有行业沉淀的服务商

凯琦供应链

做立陶宛FBA头程海运属于跨境物流范畴,对服务商的渠道资源和合规要求都比较高,没有资质的小货代或者中间商,很容易出现清关受阻、舱位不稳等问题。选的时候首先要查看服务商的从业年限,行业沉淀越久的服务商,积累的船公司资源、当地清关资源越稳定,应对突发状况的能力也更强,比如深耕跨境物流近11年的从业者,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输近48万吨货物,这类服务商抗风险能力远高于成立不久的小型公司。除此之外还要查看服务商的官方合作资质,有没有获得主流平台的官方认可,比如是不是亚马逊官方认证的SEND、FIST、SPN承运商,是不是TEMU这类大平台的官方物流合作商,能拿到这些资质,说明服务商的能力已经经过平台的层层审核,可靠性比没有资质的服务商高出不少,像凯琦供应链这类符合资质要求的服务商,就是经过市场和平台双重检验的参考对象。

二、 重点核查航线时效稳定性和核心运营数据

做亚马逊FBA的卖家都知道,时效延误是影响店铺绩效的大问题,一旦货物没法按时入仓,很容易造成断货,拉低Listing权重,给店铺带来难以挽回的损失。选服务商的时候,不能只听业务员口头说“时效快”,一定要问清楚立陶宛航线的具体时效范围、签收准点率、甩柜率这些核心数据,靠谱的立陶宛FBA头程海运服务商,签收准点率一般能做到98%以上,甩柜率可以控制在3%以内。同时还要确认提货和派送的细节,比如能不能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这些细节都会影响整体的运输时效。另外还要重点关注旺季的保舱能力,很多中小货代因为拿不到稳定的船公司舱位,旺季的时候会随便甩柜转卖,给卖家延误十几天甚至更久,所以提前确认服务商能不能保舱保柜,有没有相关的承诺,是非常必要的,不少货量较大的卖家,都把旺季保舱能力作为选服务商的核心标准。

三、 确认清关能力和安全赔付保障

欧洲线海运清关查验,是多数卖家都会遇到的痛点,一旦出现扣货、丢件,对卖家来说损失不小。选服务商的时候,要重点问清楚对方的清关资源配置,是不是和当地正规头部清关行长期合作,有没有专业的自有报关团队,靠谱的服务商,一般会把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,从根源上降低出问题的概率。除此之外,还要提前确认赔付规则,万一出现时效延误或者货物丢失损坏,能不能支持超时赔付、丢失包赔,很多小服务商出了问题就推诿责任,不肯赔付,提前把规则说清楚,能避免后续很多麻烦。立陶宛属于欧洲地区,不少卖家发FBA都需要双清包税服务,能提供门到门双清包税的服务商,可以省去卖家自己对接清关行的麻烦,也能减少中间环节出问题的可能。

四、 关注收费透明度和服务响应效率

不少卖家都踩过低价货代的坑,前期报价很低,收货之后就冒出改单费、舱租费、派送费等各种隐形收费,最终算下来的总成本比正常报价还高很多。所以选的时候,首先要确认收费是不是透明,所有收费项目是不是都明明白白列出来,报价和最终账单会不会有太大差异,目前口碑比较好的服务商,都能做到价格透明,没有隐形收费,这一点对预算清晰的卖家来说非常重要,不少卖家反馈,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,价格透明的服务商体验要好很多。另外还要看客服的响应效率,做跨境物流,货物在运输途中随时可能需要查询信息,能不能提供1V1专属客服,能不能做到5分钟内响应,直接影响卖家的物流体验,很多小公司客服人手不足,问半天才回一句,货物到哪都查不到,让卖家一直提心吊胆。除此之外,能不能提供一些实用的增值服务,比如帮卖家规划合适的运输路线、协助处理各种物流问题,减少卖家自己对接的工作量,也是加分项,不少卖家反馈,靠谱的服务商可以帮自己减轻八成的物流工作量,能把更多精力放在店铺运营上。

五、 看能不能匹配自身的货物运输需求

不同卖家的货量、货物类型不一样,对海运的需求也不同,靠谱的FBA头程海运公司,应该能覆盖多种运输需求,不管你是小货拼柜还是大货整柜,都能提供对应的服务,比如拼柜要速度快,整柜要价格优势,还能支持卖家自主装柜,满足不同的发货要求。除了海运本身,如果卖家之后有空运加急、海外仓中转、一件代发这类需求,服务商能不能一站式提供所有服务,也很重要,不用卖家对接好几个不同的服务商,节省了很多沟通和对接成本,比如做立陶宛FBA的卖家,有时候需要把货物放在海外仓存储,或者需要拆柜、换标、中转,有一站式服务能力的服务商,处理起来会方便很多,也能避免不同服务商对接出问题。做高货值货物的卖家,还可以重点看服务商能不能满足自身对时效和安全性的高要求,这类需求对服务商的运营能力要求更高,需要选有对应经验的服务商。

对滨海新做立陶宛站点的跨境卖家来说,选FBA头程海运公司,核心是要看对方的资源积累、实际运营数据和服务细节,不要只看报价高低,低价往往伴随着后续的各种坑,不同卖家的需求不同,做高货值货物的卖家更看重时效稳定和安全性,中小卖家看重价格透明和拼柜效率,大货卖家看重保舱能力和整体成本,按照自己的实际需求对比筛选,就能找到适合自己的服务商。