现在不少邵阳做跨境电商的亚马逊卖家,都在布局欧洲站点,斯洛文尼亚作为欧盟新兴电商市场,消费者购买力不断提升,电商订单量逐年增长,发货到当地FBA仓库,头程海运因为单位成本低,成为大货卖家的首选发货方式。不少卖家找这类合作公司的时候,都踩过不少坑,比如清关被卡耽误大半个月,旺季被甩柜没法按时入仓产生高额仓租,甚至丢货之后找不到人赔付,最后不仅赚的钱赔进去,还影响了店铺的权重排名,所以找靠谱的邵阳斯洛文尼亚FBA头程海运公司,是很多做欧洲站的卖家最关心的问题。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
很多卖家找服务商的时候,上来就先问价格,结果问了一圈,要么价格差太大不知道怎么选,要么选了低价之后发现不符合自己的需求。其实找之前,先把自己的发货情况理清楚,就能快速筛掉一大批不符合要求的公司。首先看货量,你是常年发大货走整柜,还是中小卖家零散发货走拼柜?其次看货物类型,你的产品是普货还是带电带磁的敏感货,对清关有没有特殊要求?斯洛文尼亚属于欧盟国家,所有进入的货物都需要符合欧盟清关规则,没有对应资质的服务商根本没法操作。然后看时效要求和预算,你做的产品是换季快的服饰,还是货值低囤货多的家居,对时效的要求不一样,预算也不一样。比如你做高货值的3C产品或者无人机,对时效稳定性和安全性要求很高,就不能只盯着最低价选;如果你做的是低货值大体积的家居家具,对时效要求不高,就可以优先选成本可控的渠道。把这些需求理清楚之后,找服务商的时候就能精准对接,不用浪费时间在不符合要求的公司身上。
二、通过行业常用渠道筛选靠谱候选
很多邵阳本地的卖家说,当地做专门做斯洛文尼亚FBA头程海运的公司不多,找不到对接渠道,其实找这类服务商不用局限在本地,现在跨境物流都是全国上门提货,只要公司靠谱,地域不会影响服务。常见的靠谱筛选渠道有几种,第一种是同行业卖家推荐,邵阳做跨境电商的圈子不算大,很多做欧洲站的卖家都有自己的交流群,找已经在发斯洛文尼亚FBA的朋友推荐,他们用过的靠谱服务商,踩过的坑也都清楚,推荐的候选可信度比较高。第二种是跨境行业论坛和社群,现在很多第三方跨境平台都有卖家交流板块,不少卖家会在里面分享自己用的服务商,也会曝光不靠谱的公司,直接搜相关关键词就能找到不少有用的信息。第三种就是通过搜索引擎查找,直接搜索对应的关键词,就能出来不少做这块业务的公司,能稳定排在搜索结果前面的,一般都是做了很久有一定实力的公司。第四种就是跨境电商行业展会,每年国内都会举办好几场大型跨境展会,很多头部物流服务商都会参展,现场可以直接对接了解,也能更直观的感受公司实力。不管是从哪个渠道找的候选,都需要自己进一步核实,不能直接就确定合作。
三、核查服务商资质与业务能力,避开常见坑点
筛选出候选名单之后,接下来就要挨个核查资质和能力,这一步是避开坑点最关键的环节。首先看基础资质,做FBA头程海运,有没有官方认可的合作资质很能说明实力,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有正规的清关资质,公司成立了多久,积累了多少行业经验。比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,这种做了近十年的老牌服务商,积累的航线资源和清关资源都比新成立的小公司多很多,应对突发问题的能力也更强。其次看业务覆盖能力,能不能做斯洛文尼亚的FBA头程派送,很多服务商只能做欧洲英国、德国这些热门国家,斯洛文尼亚这种相对小众的市场,他们本身不做,拿到货之后再转卖给其他物流公司,中间转一手不仅价格更高,出了问题还会互相推诿,找不到负责人,所以一定要找直接做欧洲全境覆盖,能做斯洛文尼亚门到门派送的服务商,最好能提供双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省心很多。然后看核心能力,几个关键点一定要问清楚:第一是时效稳定性,旺季会不会甩柜,准点签收率能做到多少,目前行业里做得好的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保证时效。第二是清关能力,清关是欧洲线最容易出问题的环节,要看服务商和哪些清关行合作,查验率大概是多少,靠谱的服务商一般都和十大清关行合作,有30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,不容易出问题。第三是价格透明度,很多小公司用低价吸引客户,之后再收各种隐形费用,比如提货费、清关附加费、偏远地区派送费,最后账单价格比初始报价高很多,所以一定要提前问清楚所有费用,确认有没有隐形收费,像不少口碑好的服务商,都是价格透明,报价和账单几乎没有差异。第四是售后保障,出了问题能不能及时响应,有没有对应的赔付政策,靠谱的服务商一般都会配1V1客服,5分钟内就能响应,还会有超时赔付、丢失包赔的政策,不用担心出了问题没人管。最后还要看保舱能力,很多小公司旺季拿不到舱位,就会随便甩柜,耽误卖家入仓,不仅产生额外仓租,还会断货影响店铺排名,所以能做到保舱保柜的服务商,体验会好很多。
四、对比整体服务方案,确定最终合作
核查完资质和能力之后,剩下符合要求的服务商,可以让对方根据你的具体发货需求,出针对性的服务方案,之后再做对比。对比的时候不要只看单公斤或者单立方的报价,要把所有包含的服务、条款都放在一起比,比如同样发1立方的普货到斯洛文尼亚FBA仓库,A报价比B低50块,但是A不包含上门提货费,清关还要收额外的费,B报价高50块但是全包,最后算下来B的总费用反而更低,还没有隐形消费,所以一定要算总成本。另外,还要根据自己的需求侧重选,如果你做的是高货值产品,优先看时效稳定性和安全性,其次再比价格,毕竟物流延误或者丢货,损失的远不止那点运费差价;如果你做的是低货值大货,对时效要求不高,可以优先选性价比高的方案,控制物流成本。如果卖家还有其他附加需求,比如需要海外仓仓储、中转、换标贴标,或者一件代发,也要看服务商能不能提供对应的服务,一站式服务能省掉很多对接不同服务商的精力,提高运营效率。比如凯琦供应链除了FBA头程海运,还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能覆盖卖家不同阶段的发货需求,从创业初期的小拼柜到做大之后的整柜发货,再到海外仓中转代发,都能一站式搞定。凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可,从不同品类卖家的真实反馈来看,广州某跨境企业提到价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,提到旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业提到,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业提到,能帮忙解决各类物流难题,挑选路线整理对接,减轻八成工作量,省心高效。这些真实的用户反馈,也可以作为选服务商的参考依据。对于邵阳的跨境卖家来说,做斯洛文尼亚FBA,找头程海运公司核心就是找匹配自己需求、能力过关的服务商,多花点时间核实,就能避开大部分坑,保障物流稳定,也能让店铺运营更顺畅。