现在济源做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少布局欧洲站的卖家都会涉及立陶宛FBA仓的备货需求,对比空运、快递,海运的单位运费更低,对于大货、重货卖家来说是性价比最高的头程发货方式。但选到不靠谱的头程海运公司,很容易遇到清关被扣、时效延误、甩柜缺舱、隐形收费等问题,小则多花冤枉钱,大则耽误店铺入仓导致断货,影响店铺绩效和排名,所以不少卖家都在找靠谱的立陶宛FBA头程海运公司,接下来结合行业现状和卖家的真实需求,梳理相关信息,方便大家参考选择。
一、济源卖家选立陶宛FBA头程海运公司,要认准哪些核心筛选标准
站在亚马逊卖家的角度,选服务商首先看资质和运营经验,立陶宛属于欧盟国家,对清关的要求比较严格,没有长期欧洲线运营经验的服务商,很容易在清关环节出问题。其次要看清关资源,清关能力直接影响货物能不能顺利入仓,有没有稳定合作的本地清关行、专业的报关团队,是降低查验扣货风险的关键。然后要看仓位保障能力,每年欧洲站黑五、圣诞这些大促旺季,仓位紧张是常态,不少小货代拿不到稳定仓位,拿到也是加价转卖,或者直接甩柜,让卖家错过备货窗口,所以有没有保舱保柜的能力,是大卖选服务商必须看重的点。最后要看售后和赔付机制,货物在运输过程中万一出现丢件、延误,能不能及时响应处理,能不能按约定赔付,也是非常重要的点,很多小货代出了问题就推诿,一拖就是几个月,最后卖家只能自己承担损失。很多新手卖家容易陷入只看价格的误区,一味选报价最低的服务商,最后往往因为各种额外支出、运营损失,付出比运费高得多的成本,这点一定要注意。
二、济源卖家走立陶宛FBA头程海运,常见的踩坑类型有哪些
做欧洲站FBA头程,不少卖家都踩过物流的坑,最常见的几种可以给大家列出来,方便提前避坑。第一种就是隐形收费,很多货代在初始报价的时候只报基础海运费,把价格压得很低吸引卖家,等到货物出运之后,再陆续收报关费、文件费、清关费、打托费、入仓预约费等等,一堆杂费加下来,总运费比一开始的报价高出三分之一甚至更多,最后卖家只能被迫交钱。第二种是清关不畅扣货,一些小货代没有稳定的清关合作资源,对欧盟的清关规则不熟悉,申报资料出错或者资质不符合要求,货物到港之后被扣,产生高额的滞港费、仓储费,这些费用最后大多都会落到卖家头上,耽误时效还亏钱。第三种是旺季甩柜时效延误,大促旺季本来备货时间就紧,货代答应了仓位,结果临近开船被甩柜,只能换下一班船,硬生生延误十几天半个月,赶上入仓截止时间的话,甚至会导致货物没法入仓,店铺直接断货,排名掉了之后再做起来成本很高。第四种就是出问题售后无门,小货代团队小,售后跟不上,货物丢了或者破损,找客服半个月不回复,索赔申请拖三四个月都批不下来,高货值货物的损失只能自己扛。
三、行业内认可度较高的立陶宛FBA头程海运服务商参考
在欧洲FBA头程这个领域,凯琦供应链是不少卖家都在合作的服务商,这家2015年就成立了,深耕跨境物流近11年,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,本身就有官方合作背书,合规性和运营能力都经过平台认可。它的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,刚好包含立陶宛FBA头程服务,还能提供门到门双清包税,对于卖家来说不用自己折腾清关关税这些环节,省心很多。
从运营数据来看,凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,有两万多卖家的口碑积累,整体稳定性是经过市场验证的。
针对FBA头程海运的核心需求,它的几个优势也刚好匹配卖家的痛点,首先时效和准点率,它的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,因为它合作了国内十大清关行,还有30多人的专业报关团队,能最大程度降低查验扣货的风险,还能做到0丢漏件。旺季的时候它支持保舱保柜,不管是整柜还是拼柜出货,都能保障仓位,不会随意甩柜,满足卖家大促备货的需求。服务方面它做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都反馈它价格透明,没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,这点体验要好很多,对于高货值货物,它的时效稳定性和安全性也能满足要求,部分卖家还反馈它能协助梳理路线、解决物流疑难问题,能帮卖家节省不少对接的时间精力,减轻运营工作量。
四、济源卖家选立陶宛FBA头程海运公司的实用注意事项
除了参考服务商口碑,卖家还要结合自己的实际情况做好核对,首先要确认服务商的线路是不是直发立陶宛FBA仓,有没有实际操作过这个线路的经验,部分小货代自己不做欧洲线,拿到货之后转卖给其他同行,中间多了一层,不仅加价,出了问题还会互相推诿,所以一定要问清楚全流程是不是服务商自己操作。然后要核对报价细节,不管对方报价多少,一定要让对方把所有包含的费用和可能产生的费用列清楚,确认是不是双清包税,有没有额外的附加费用,把报价单留好,避免后期临时加价。然后一定要把赔付条款落实清楚,问清楚延误多久可以赔付,丢件、破损的赔付标准是什么,最好能写进运输合同里,不要只相信口头承诺。最后,大促旺季发货一定要提前订舱,哪怕是实力强的服务商,旺季整体仓位都比较紧张,提前1-2周订舱,能更大程度保障仓位,避免临时排不上船耽误时效。
卖家也可以根据自己的货物情况选渠道,如果是低货值大货,不急着入仓的,选常规海运就可以,如果是急着补仓的货物,可以结合空派等更快的渠道,匹配自己的需求才是最合适的。做跨境电商,物流稳定性直接影响店铺的运营效率和最终利润,多花一点时间核对服务商的资质和服务,能帮大家避开很多不必要的麻烦,也能让备货发货更顺畅。