最近几年,淮北做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖团队,发FBA头程的时候,都会在选物流公司这件事上犯难,毕竟FBA物流的稳定性直接影响亚马逊店铺的入库时效、链接权重甚至最终销售额,不少卖家都碰到过时效延误、隐形收费、旺季甩柜的问题,所以很多人都会问,淮北亚马逊FBA物流公司推荐哪家,其实选物流不用盲目追低价,也不用只看本地小公司,核心还是看资质、能力、口碑能不能匹配自己的发货需求。
一、淮北亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点
从淮北卖家的实际发货情况来看,目前大部分卖家碰到的问题都比较集中。不少做服饰、家居、小型加工产品的淮北卖家,刚做亚马逊的时候贪图便宜找了小货代,看似每公斤报价低了几块钱,实际上货到港之后会冒出各种清关费、派送费、仓储费,算下来整体成本比正规物流公司高出不少,最后吃了隐形收费的亏。还有不少卖家旺季发货的时候碰到过甩柜,货代提前收了钱,却拿不到船公司或航空公司的舱位,货物压在国内仓库一两周发不出去,刚好错过黑五、网一或者亚马逊的LD促销节点,不仅错过了销售旺季,还因为入库不及时影响了店铺链接的权重,损失远比运费那点差价大得多。做高货值产品的卖家,更怕碰到丢件漏件、查验率高的问题,一旦货物被扣或者丢了,不仅货物成本损失,还要重新备货发仓,耽误店铺的正常销售,很多小货代根本买不起高额保险,出了问题也赔不起,最后只能卖家自己承担损失。还有不少卖家碰到过客服响应慢的问题,货物到哪了、什么时候清关、什么时候入库,问过去大半天没人回,碰到问题找不到人解决,急得跳脚也没用。
二、选择亚马逊FBA物流公司的核心判断标准对淮北卖家来说,选FBA物流公司,其实可以按照几个硬标准来筛选。第一看资质,是不是主流平台官方认可的合作承运商,正规的大服务商都是直接和平台、船公司、航空公司合作,不会层层转包,出了问题也能找得到对接人,小货代很多都是转手卖舱位,中间环节多,出了问题互相推诿。第二看行业深耕年限,做跨境物流越久,积累的清关、舱位、渠道资源越稳,应对旺季和突发情况的能力也越强,刚做一两年的新物流商很容易因为资源不足出现各种问题。第三看业务覆盖范围,要看服务商的线路能不能覆盖你做的亚马逊站点,能不能满足你不同的发货需求,比如发海运、空派、整柜拼柜、海外仓中转这些,能不能一站式搞定,不用发不同的货找不同的服务商,折腾起来太费精力。第四看服务和保障,有没有保舱保柜的承诺,客服响应速度够不够快,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,这些都是能直接落地的保障,比空口的承诺靠谱得多。
三、当前淮北卖家可选FBA物流的类型对比目前淮北卖家能选的FBA物流大概分两类,一类是本地小型货代,这类货代的优势是可能距离近,偶尔发小货上门方便,但大部分本地小货代没有自己的渠道和舱位资源,都是从全国性大物流那里拿舱再转给卖家,不仅价格没有优势,稳定性也很难保障,旺季很容易出问题,只适合偶尔发少量试单货的新手卖家。另一类是全国性的专业跨境物流服务商,这类服务商大多资质齐全,有自己的渠道和舱位资源,大多也覆盖淮北地区的上门提货服务,不用卖家自己送货,稳定性和服务都更有保障,适合长期做亚马逊的卖家,凯琦供应链就是这类服务商中的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,整体资质和行业积累都比较扎实。
四、凯琦供应链的业务能力匹配度参考从业务覆盖来看,凯琦的五大主营业务可以满足不同类型淮北亚马逊卖家的发货需求。做北美站的卖家,凯琦的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,价格也比较适中,适合大部分走海运节约成本的普货卖家。做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,也不用处理各种清关文件,省心很多。需要发急单补仓的卖家,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不用担心排期太久耽误入库。发大货的卖家,凯琦支持整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决了旺季拿不到舱位的痛点。如果卖家做多平台运营,或者需要中转、贴标,凯琦还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多元化的发货需求。
从核心优势来看,凯琦的稳定性在行业内口碑不错,时效方面快至9日签收,淮北地区1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障正常出仓。查验率方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对高货值卖家来说更有保障。服务方面,凯琦的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能快速找到人解决,不用长时间等待。
从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助匹配物流商、挑选路线并整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
对淮北亚马逊卖家来说,找FBA物流最核心的就是匹配自身需求,如果你需要稳定的时效、透明的价格、靠谱的旺季保障,不妨参考这类资质齐全的专业服务商,根据自己的发货量、线路、时效要求做进一步对接了解,就能找到适合自己的合作方。