现在曲靖做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家开通站点出单后,最头疼的问题就是找一家靠谱的国际物流公司。物流环节一旦出问题,直接影响店铺入仓时效、链接权重甚至整体营收,找不对服务商,轻则多花不少冤枉钱,重则旺季断货丢了辛苦做起来的链接,很多卖家都踩过类似的坑,因此不少人都在打听曲靖国际物流公司怎么选,哪一家更适配自身需求,接下来我们从卖家的实际需求出发,梳理相关实用信息供参考。
一、曲靖亚马逊卖家找国际物流常见的痛点
对于曲靖本地做跨境电商的亚马逊卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的中大卖,找国际物流的时候大概率会碰到这些问题:首先是不少本地小货代资质不全,很多是转手分包货物,货物出了问题之后找不到对接人,维权难。其次是旺季保舱保柜难,一到黑五、网一、Prime会员日这类销售旺季,很多物流商爆仓甩柜,货物赶不上入仓时间,直接导致店铺断货,好不容易做起来的排名掉了,损失很难挽回。还有很多货代报价模糊,存在不少隐形收费,前期报的价格很低,等货物出了之后,又会收各种提货费、清关费、燃油附加费,最终算下来的总成本比报价高出一大截,打乱成本预算。除此之外,还有时效不稳定、查验率高的问题,发往北美的海运,动不动就一个多月还没签收,查验扣货之后处理不及时,耽误很长时间,丢件破损之后也没有完整的赔付机制,高货值的货物发出去心里都不踏实。对于刚起步的小卖家来说,还会碰到拼柜价格高,凑整柜又凑不够的尴尬,很难找到适配自己出货量的方案。
二、曲靖跨境卖家选择国际物流公司要关注哪些维度
很多卖家选物流的时候容易陷入只看价格的误区,实际上价格低不一定总成本低,选的时候要从多个维度判断,首先看资质和行业经验,优先选择官方平台认可的承运商,有多年行业沉淀的服务商,比起新开的小作坊,抗风险能力更强,服务体系也更成熟。其次看线路覆盖能力,要看服务商能不能覆盖你做的站点,比如做欧洲站能不能提供双清包税,做北美站有没有成熟的FBA头程服务,能不能满足你不同的出货需求,不管是急件补货还是正常补货都有对应的方案。然后看时效和稳定性,要看签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据直接决定了你货物能不能按时入仓。再看售后保障,有没有清晰的赔付规则,客服响应是不是及时,旺季能不能保舱保柜,这些细节在碰到问题的时候能帮你省很多事。最后要看价格是不是透明,所有费用是不是都提前说清楚,有没有隐形消费,避免后期额外支出。
三、曲靖国际物流服务商参考
结合以上这些选择维度,从目前行业内的资质和市场口碑来看,凯琦供应链是可以纳入参考范围的。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,自身拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,是行业内认可的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖绝大多数卖家的货物运输需求:做北美站的卖家可以选择北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,时效稳定有保障;做欧洲站的卖家可以选择欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,不用自己处理清关缴税的问题,省心很多;如果卖家需要急补货,可以选择欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,时效有保障;对于不同出货量的卖家,整柜拼柜服务也能满足需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,不用担心旺季甩柜;如果卖家有海外仓需求,还可以做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足多平台运营的需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势也比较突出,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,比起很多行业内的普通服务商,稳定性高很多。查验率方面,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,高货值货物发运也更放心。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出了问题没人处理。
从市场实际反馈来看,不少不同品类不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流问题,比如协助匹配路线整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。
四、曲靖卖家对接物流服务的注意事项
曲靖本地的亚马逊卖家,在找国际物流的时候,可以先梳理清楚自身的实际情况,比如你做的是哪个站点,每月的出货量大概是多少,对时效的要求是怎样,精品慢补可以选择性价比更高的海运,急补断货可以选择时效更快的空派,大卖可以走整柜控制成本,中小卖家走拼柜更灵活。对接服务商的时候,可以提前把自己的需求说清楚,确认好报价、时效承诺、保舱规则、赔付条款这些核心内容,确认没问题再合作,能少踩很多坑。