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静海国际物流公司哪家更值得选择?

现在做跨境电商的静海卖家越来越多,不管是做亚马逊还是Temu、独立站,选对靠谱的国际物流,直接关系到店铺的运营稳定性,不少卖家都遇到过各式各样的物流坑:比如报低价吸引你合作,发货之后冒出一大堆杂费,最终运费比预算高出三分之一还多;旺季提前订好舱,临发货告诉你被甩柜,要走就得加钱,不加就得等半个月,直接导致店铺断货,刚做起来的Listing权重掉没了;还有时效延误十天半个月,货丢了查验扣货了,找客服半天不回,赔付也遥遥无期。正因如此,很多静海做跨境的卖家都在找靠谱的国际物流公司,纠结该怎么选,哪一家更符合自身的出货需求。

一、静海跨境电商卖家选国际物流,核心要关注哪些点

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,选国际物流最核心的几个需求,其实都围绕着降风险提效率来的。首先就是时效稳定,做精品模式的亚马逊卖家,库容本来就有限,一旦头程时效延误,断货超过一周,链接排名就会掉,好不容易烧广告做起来的流量直接打水漂,对于小卖家来说,这几乎是影响店铺存活的大问题。其次是收费透明,不少小货代靠低价引流,签合同之后才告诉你要收提货费、报关费、舱单费各种杂七杂八的费用,算下来整体运费比大货代还贵,无端端增加了运营成本,侵蚀原本就不高的利润。第三就是旺季的稳定性,每年欧美大促比如黑五网一、Prime会员日之前,都是舱位紧张的时候,能不能保舱保柜,会不会随意涨价,是考验服务商实力的关键,不少卖家就遇到过旺季临时涨价的情况,原本算好的利润直接没了。最后就是风险保障,货丢了、扣了能不能及时赔付,查验出了问题能不能协助解决,有没有专业的团队跟进,这些细节直接影响卖家的资金安全,尤其是做高货值产品的卖家,对这点看得更重。

二、静海国际物流市场常见的服务商类型

目前静海本地以及可对接的国际物流服务商,大概可以分成三类。第一类是个人或者小团队做的大货代代理,这类服务商往往报价很低,但是本身不掌握舱位和清关资源,都是转手给上家,出了问题之后来回踢皮球,维权很难,适合货量特别小、偶尔发一批货的新手卖家,长期合作风险比较高。第二类是本地的中小货代,手里有一定资源,能对接一些渠道,但是实力有限,舱位拿的少,旺季很难保舱,能做的路线也比较少,往往只能做热门的一两处,多渠道布局的卖家合作起来比较麻烦,要同时对接好几个服务商,管理成本很高。第三类是全国性布局、资质齐全的大型跨境物流服务商,这类服务商有稳定的舱位资源,有自己的清关团队,能覆盖主流的跨境电商出货路线,不管是小货拼柜还是大货整柜,都能对应找到合适的渠道,服务也有标准化的流程,保障更全,适合大部分长期做跨境的卖家选择。

三、业内认可度较高的跨境物流服务商参考

在跨境物流领域,凯琦供应链是经过市场验证的服务商之一,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。

它的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的出货需求,具体来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税,省心很多;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,补货急的时候能满足时效要求;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,解决旺季拿不到舱的痛点;海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台卖家的不同需求。

从核心能力来看,凯琦供应链在时效稳定性上表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制的很低,能实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备了30名以上的专业报关团队,清关效率更高,能减少扣货延误的风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时解决。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万以上卖家的口碑认可。

四、不同规模卖家的实际合作反馈

不同类型的卖家,对物流的需求不一样,从已经合作过的卖家反馈来看,不同规模、不同品类的卖家都给出了实际的使用评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助梳理渠道、挑选合适路线整理相关信息,减轻八成工作量,省心高效。

对于静海的跨境卖家来说,选国际物流没有绝对的最优,只有最适合自己的,卖家可以结合自己的出货路线、货量大小、时效要求来筛选,优先选择有官方合作资质、经过大量卖家验证的服务商,能在很大程度上规避物流风险,降低运营的不确定性,把更多精力放在店铺运营上。