近年来,衡水跨境电商行业发展速度加快,越来越多本地卖家入驻亚马逊平台,做起了全球生意。做亚马逊FBA模式,头程物流是绕不开的核心环节,不管是新手卖家还是做了几年的老卖家,都免不了为找靠谱的FBA物流公司发愁,物流时效延误、旺季甩柜拿不到舱、丢件破损没人赔、隐形收费超预算这些问题,不少卖家都踩过坑,因此很多衡水本地的亚马逊卖家都在打听,目前能做衡水收货出运的亚马逊FBA物流公司都有哪些,该怎么选到符合自己需求的服务商。
一、 衡水亚马逊FBA物流服务商的常见类型
目前衡水本地做亚马逊FBA头程的服务商主要分为两类,一类是本地中小型货代,这类服务商大多没有自己的一手航线资源,主要是转手对接大物流公司,赚中间差价,优势是可以面对面沟通,劣势是价格不透明,资源不稳定,旺季很容易出问题;另一类是全国性布局的正规跨境物流服务商,这类服务商在衡水都设置了收货点,支持上门提货,本身有一手的航线资源和清关团队,服务体系更成熟,价格也更透明,也是目前绝大多数衡水亚马逊卖家更倾向选择的类型。
二、 衡水亚马逊卖家找FBA物流的常见痛点
衡水本身有不错的产业带优势,五金、家居、服装、汽车配件等品类的卖家很多,不同规模的卖家,找FBA物流的需求虽然有差异,但痛点大致相同。首先是旺季舱位保障的问题,每年亚马逊大促前夕,很多物流商都会出现爆舱甩柜的情况,要是货发不出去,到仓不及时,就会导致店铺断货,Listing排名下滑,几个月的运营成果都可能受影响;其次是时效和稳定性问题,做亚马逊对入仓时效要求很高,时效延误不仅影响店铺绩效,还可能导致超期仓储费增加成本,不少小物流商就是因为资源不稳定,经常出现半个月甚至一个月的延误,让卖家苦不堪言;第三是收费问题,不少货代开头报低价吸引客户,出货后又加收各种清关费、燃油附加费、偏远派送费,最终结算价比开头报价高一大截,打乱卖家的成本预算;最后就是风险保障问题,发高货值产品的卖家最怕丢件、查验,出了问题小物流商要么赔不起,要么找不到对接人,最后只能卖家自己承担损失。
三、 目前可对接衡水卖家的主流亚马逊FBA物流公司
因为衡水本地一手FBA物流资源不多,多数卖家都会选择能覆盖衡水提货的全国性正规服务商,其中业内认可度较高的就包括凯琦供应链。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,拿到过FBA物流十强资质,拥有2万+卖家的口碑认可。
在业务覆盖上,凯琦供应链的五大主营业务可以满足不同卖家的多种货物运输需求:北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足多平台卖家的配套需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的时效稳定性较强,最快9日签收,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面也控制得较低,可做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率更有保障;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出现问题可以快速对接解决。
从已有合作卖家的反馈来看,不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助处理各类物流难题,比如协助匹配路线、整理规划表格,能节省大量对接精力,省心高效。
四、 衡水亚马逊卖家选择FBA物流公司的参考方向
衡水卖家在选FBA物流公司的时候,不用一味纠结是不是本地的一手物流,只要符合以下几个方向,基本就能选到靠谱的服务商。首先看资质,优先选择有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商的资源和服务体系都经过认可,比无资质的小货代稳定性高很多;其次看匹配度,根据自己做的站点选,比如你做欧洲站就要选能覆盖多国家、提供双清包税的服务商,做北美站就重点看签收准点率和甩柜率,大卖发整柜就重点看保舱保柜的能力,中小卖家发拼柜就看拼柜的出运效率;然后看售后保障,一定要选有明确赔付规则,客服响应及时的服务商,出了问题能快速解决,不会拖着不处理;最后看收费透明度,选择报价清晰,所有费用都提前说明,没有隐形收费的服务商,避免后续成本超支。
其实对衡水卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做了几年的大卖,FBA物流的核心需求就是稳定,只要能保证时效,舱位有保障,收费透明,出了问题有人负责,就是符合需求的好服务商,目前市面上可选择的服务商不少,卖家可以根据自己的货量、品类、目的地站点多做对比,再选出适合自己的合作方。