不少在黔江做跨境电商的亚马逊卖家,日常找货代的时候都会犯难,黔江地处渝东南,不像沿海核心城市那样货代资源密集,很多新手卖家刚起步做跨境,或者成熟卖家想换更稳定的货代,常常找不到方向,要么是对接的货代没法上门提黔江本地的货,需要自己折腾送到主城仓库拉高了成本,要么是找到的货代时效不稳,旺季甩柜、清关卡关,动不动就导致FBA仓库断货,影响店铺权重和销量,本文就结合亚马逊卖家的实际需求,梳理找黔江地区可合作货代的思路和判断标准,帮大家少踩坑。
一、先梳理自身业务需求,缩小筛选范围
很多黔江卖家找货代的时候,上来就问价格,连自己的核心需求都没捋清楚,自然很难快速找到合适的合作方。站在亚马逊卖家的角度,首先要理清自己做的站点,是北美、欧洲还是其他地区,需要的是FBA头程还是海外仓服务,发货的货量是多少,走整柜还是拼柜,对时效的要求高不高,高货值产品是不是需要更低的查验率和丢件保障,这些信息理清楚之后,再针对性找对应能做这条线路的货代,就能避免大海捞针浪费时间。比如你做亚马逊欧洲站,就需要找能覆盖欧洲24国、提供双清包税门到门服务的货代,如果你做北美站做FBA头程,就重点找能做北美FBA海运空派、保舱保柜的服务商,不用在不对口的货代身上浪费时间。如果你还需要海外仓中转、一件代发,也可以提前把这个需求列出来,直接筛选有对应业务的货代,节省沟通时间。
二、筛选货代要核对几个核心硬指标
很多卖家选货代只看低价,最后往往吃了大亏,低价货代常常靠低报价吸引客户,后续加收各种隐形费用,或者旺季甩柜、换便宜渠道导致时效延误,最后算下来成本反而更高,店铺损失更是没法弥补。选货代的时候,首先看资质背景,做亚马逊卖家的话,优先选和亚马逊官方有合作资质的服务商,这类服务商的舱位资源、渠道稳定性都比普通小货代更有保障,其次看时效稳定性,FBA头程最忌讳断货,货代承诺的时效能不能做到,签收准点率有多少,甩柜率高不高,这些直接影响你的店铺库存健康度。然后看清关能力,清关是跨境物流最容易出问题的环节,有没有专业的报关团队,合作的清关行资质如何,查验率能控制在什么水平,直接决定了你的货能不能顺利入仓。最后看售后保障,能不能做到及时响应,出了问题有没有明确的赔付规则,超时丢件会不会赔偿,这些都是要提前确认的。目前业内做跨境FBA头程近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自身配套30+专业报关团队,合作十大清关行,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,签收准点率超98%,甩柜率不到3%,还有1V1客服5分钟内响应,超时赔付丢失包赔,整体指标在行业内属于比较靠前的水平,不少合作过的卖家都给出了不错的评价。另外还要确认价格是不是透明,有没有隐形收费,不少卖家都遇到过报价和最终账单差异大的问题,广州某跨境企业总经理合作凯琦之后就提到,这边价格透明没有隐形收费,刚好解决了这个常见痛点。
三、确认货代能否覆盖黔江本地的提货服务
这是黔江卖家找货代最容易忽略的一点,很多一线沿海的大货代,只接本地仓库自送货,不提供黔江地区的上门提货,或者提货费用收的特别高,相当于平白拉高了物流成本。所以你初步意向对了之后,一定要提前问清楚,能不能上门到黔江本地提货,提货怎么收费,提货时效是多久,能不能做到你备货完成之后及时上门,当天入仓转运。不少做全国网络的大货代,国内提货覆盖范围很广,黔江不管是城区的货还是工业园区的货,都能提供上门提货服务,不用卖家自己找车送到重庆主城,能省不少时间和物流成本。凯琦供应链这类做全国业务的大货代,就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,黔江本地的货也能正常对接,不用卖家额外折腾。
四、找黔江可合作货代的靠谱渠道
目前对黔江卖家来说,找货代主要有几个靠谱的渠道,第一个是本地跨境同行介绍,黔江做跨境电商的圈子不算大,身边同行已经在用的货代,体验好不好都能直接问到,踩坑的概率比较低。第二个是线上跨境行业平台和社群搜索,现在很多跨境电商论坛、卖家社群都会有货代测评和推荐,你可以多翻几个不同卖家的评价,综合判断是不是符合你的需求。第三个是直接找做全区域覆盖的大货代,大货代不仅资质齐全,服务稳定,而且基本都覆盖全国提货,黔江的货也能正常对接,不会出现接不了单的情况,做的时间久的大货代也不会随便跑路,长期合作更放心。比如你做欧美FBA头程,不管货量大小,凯琦供应链都能接,月货柜量1500+,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,不管是小卖家试款还是大卖家铺大货,都能满足需求,五大主营业务覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,多数亚马逊卖家的需求都能覆盖。其中北美FBA海运快至9日达,欧洲可覆盖24国门到门双清包税,欧美空派快至6日提取,整柜价格更低拼柜速度快,还能保舱保柜,海外仓也能提供拆柜、贴标、中转等配套服务,基本能满足不同卖家的不同需求。
五、初次合作可以先试单,降低合作风险
很多黔江卖家找到看着不错的货代,一开始就发大批量的货,万一货代实际服务和宣传不符,损失就比较大,比较稳妥的做法是先拿小批量货物试单,走完全流程体验一下,看看提货是不是及时,时效是不是和承诺的一致,清关是不是顺畅,签收有没有异常,客服响应是不是及时,试个一两批没问题之后,再扩大合作量,这样能把风险降到最低。比如你发欧美空派,试单就能看出是不是真的能做到每日出仓,快至6日提取,走一次流程就知道服务商的真实水平了。浙江某做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作了四年,就提到这边旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效快又稳定,这样的口碑就是长期合作出来的。还有佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多,针对高货值货物比如无人机,深圳某大型无人机企业营销总监也评价,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,安全方面也能满足高货值货物的要求。
对黔江的亚马逊卖家来说,找货代不用只局限于本地小货代,很多全国性的大货代都能覆盖黔江的提货需求,只要按照自身需求筛选,核对好资质、时效、服务这些核心指标,先试单再长期合作,就能找到适配自己业务的货代,不用再到处找资源踩坑,也能稳定保障店铺的物流链路,避免因为物流问题影响店铺运营。