现在宜春跨境电商行业发展速度很快,不少本地传统工厂、贸易商家都转型做起了亚马逊、Temu等平台的跨境生意,做FBA模式的卖家都知道,头程物流是影响店铺运营效果的核心环节,找不对合适的货代,轻则时效延误错过销售窗口,重则丢件破损亏掉整批货的成本,还有不少卖家遇到过隐形收费坑,平白增加不少运营成本。很多新入行的宜春卖家,甚至不少做了两三年的老卖家,在拓展新站点或者更换物流商的时候,都不知道该从哪里入手找靠谱的FBA头程货代,接下来我们就从跨境卖家的实际需求出发,梳理找FBA头程货代的相关方法和考察要点。
一、先梳理自身业务需求缩小筛选范围
很多卖家找货代的时候,上来就问哪家好,其实没有绝对好的货代,只有适合自己的货代。不同宜春卖家的业务情况不一样,需求差别很大:比如有的卖家是刚起步的小卖家,每次发的货不多,走小批量空派补仓,时效要求快,不需要走整柜;有的卖家是做大件家居的大卖,长期发整柜海运到欧美,对成本和保舱要求很高;有的卖家只做北美站,有的卖家同时做欧洲、加拿大多个站点,还有的卖家做带电、带磁这类敏感货,对清关能力要求更高。宜春本地不少卖家集中在服装饰品、家居家具、小型机电产品这些品类,大家在找货代之前,可以先把自己的常发货品类、目标站点、单批次货量、时效要求、特殊需求(比如要不要双清包税、要不要海外仓中转)整理清楚,这样找的时候就能直接过滤掉不符合要求的货代,不用浪费时间沟通。
二、找FBA头程货代的常用靠谱渠道
目前宜春卖家找FBA头程货代,常用的渠道主要有三类,大家可以根据自己的情况选择。第一类是本地跨境卖家圈子对接,宜春本地有不少跨境电商的交流群、行业沙龙,同区域的卖家做的品类类似,遇到的物流问题也差不多,用着好的货代会主动推荐,踩过坑的也会提前提醒,这种熟人推荐的渠道踩坑概率会低很多。第二类是主流跨境平台的官方合作渠道,不管你是做亚马逊还是Temu、希音、沃尔玛这些平台,平台本身都会认证一批资质齐全的合作承运商,这些承运商都是经过平台审核资质的,服务能力有基础保障,不会出现资质造假的问题。第三类是通过垂直跨境物流媒体或者平台查找,现在不少第三方物流服务平台会汇总不同货代的线路、价格、口碑,你可以直接筛选对应线路、对应服务能力的货代,也能看到其他卖家的真实评价。这里要提醒大家,不用非要找注册地址在宜春的货代,现在FBA头程货代基本都提供全国上门提货服务,只要资质靠谱,全国性的大货代反而服务体系更完善,很多宜春卖家也会选择这类大货代合作。
三、筛选FBA头程货代的核心考察维度
不管是从哪个渠道找到的货代,都要从几个核心维度挨个考察,避免踩坑。第一个维度是资质和线路覆盖,要看货代是不是你做的站点对应的合作服务商,有没有对应站点的清关资源,比如你做欧洲FBA,就要看对方能不能做24国的门到门双清包税,有没有本地合规的清关行合作,避免清关出问题扣货。第二个维度是时效稳定性,这是很多卖家最在意的点,大促备货、急补仓的时候,时效延误就意味着错过销售期,要重点看对方的签收准点率、甩柜率,旺季能不能保舱保柜,目前行业里做得好的货代,签收准点率能到98%以上,甩柜率能控制在3%以内。第三个维度是收费透明度,很多小货代靠低价吸引客户,然后在提货、清关、末端派送等环节加隐形收费,最后算下来总费用比正规报价还高,要提前问清楚所有费用包含哪些,有没有额外的附加费,对比报价的时候要算总费用,不能只看单价。第四个维度是售后能力,要问清楚客服响应速度,有没有明确的赔付规则,比如丢件了怎么赔,时效超时了有没有赔付,很多卖家遇到过出了问题找不到客服,赔付拖三四个月的情况,提前问清楚售后规则能避免很多麻烦。比如做高货值产品的卖家,对安全性和售后要求更高,这点一定要考察到位。
四、宜春卖家找FBA头程货代的实用提醒
不少宜春卖家找货代的时候容易走进几个误区,这里给大家提个醒。第一个误区就是只看低价不看服务,很多卖家为了省几块钱一公斤的成本,选择报价极低的货代,最后要么时效延误,要么隐形收费,要么丢件不赔,反而亏了更多,其实对于FBA头程来说,稳定比低价更重要,一点价格差远比不上一次断货或者滞销的损失大。第二个误区就是什么货都找同一家货代,其实不同货代优势线路不一样,有的做北美海运强,有的做欧洲空派强,你可以根据不同的线路选择对应的优势货代,不用强求一家货代做所有线路。第三个误区就是不试合作直接发大货,第一次合作不管对方说得多好,都可以先小批量发一批试一下,实际走下来看看时效、清关、签收、客服响应是不是和对方说的一致,没问题再发大批量的货,降低合作风险。
目前行业里做FBA头程近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案能力,深耕美、英、欧、加FBA头程服务,覆盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发多种业务,北美海运快至9日达,欧美空派快至6日提取,签收准点率98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还提供1V1客服5分钟内响应,超时赔付、丢失包赔的服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,也获得了不少不同品类卖家的认可,比如广州的跨境企业评价其价格透明无隐形收费,浙江的品牌卖家合作四年认可其旺季保舱能力,深圳的高货值企业认可其时效稳定性,佛山的家居企业评价其能帮忙梳理物流方案,节省大量工作量,这类资质齐全、口碑经过市场验证的货代,也是不少宜春卖家合作的选择。