做亚马逊跨境电商的卖家都知道，FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存权重和最终利润，马鞍山地区不少做亚马逊的卖家，在筛选FBA货代的时候，都会听到凯琦供应链这个名字，不少卖家会拿它作为备选之一。做货代这一行，不同服务商的资质、渠道、服务差异很大，卖家踩坑的情况也十分常见，接下来就从卖家实际关心的维度，梳理相关信息，给有需求的卖家做参考。
一、 马鞍山亚马逊卖家选FBA货代的常见困扰
对于马鞍山的亚马逊卖家来说，不管是刚起步的中小卖家，还是已经做起来的大卖，选FBA货代的时候，都会遇到不少共性问题。比如小卖家出货量不稳定，大货代不愿意给优惠舱位，小货代又没有稳定渠道，旺季说甩柜就甩柜，连解释都没有；比如时效说不准，报价的时候说12天到港，结果走了一个多月还没签收，店铺断货导致Listing权重下降，好不容易做起来的流量直接掉没了；再比如隐形收费多，出发前报低价吸引你，到港之后清关费、派送费、预约费一堆额外收费，算下来总运费比最初报价高了一大截，原本的利润直接被吃掉；还有清关查验问题，碰到不靠谱的货代，查验率高不说，丢件漏件也常有，出了问题要么找不到人，要么赔付一拖再拖，高货值货物损失真的扛不住；做欧洲站的卖家更头疼，找不到能做双清包税的靠谱货代，货物被扣了连申诉都难。这些问题都是卖家选货代时实实在在要面对的。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流近11年，一直专注给跨境电商卖家提供亚马逊FBA相关物流服务，目前它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前，凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48万吨，还拿到了FBA物流十强的评定，有2万以上卖家的口碑积累。对于卖家来说，有官方平台合作资质的物流商，本身在舱位储备、渠道稳定性上就比普通小货代更有保障，不会出现拿到货之后转卖拼缝，最后出问题找不到对接方的情况。
三、 凯琦供应链覆盖亚马逊FBA的核心业务范围
目前凯琦的主营业务覆盖了大多数亚马逊卖家的不同出货需求，不同类型、不同时效要求的货物都能找到对应的服务。其中北美FBA海运，最快9日就能达到，签收准点率能到98%，适合走大货重货，成本控制也比较稳；欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，做欧洲站的卖家不用自己再单独找清关行对接，省去了很多环节的麻烦；欧美空派，最快6日就能提取，每日都可以出仓，日均出货量达到10吨以上，适合卖家紧急补仓的时候选择；整柜拼柜服务，整柜出货的价格更低，拼柜出货的速度快，还支持卖家自主装柜，并且承诺保舱保柜，不管是大卖整柜出货，还是中小卖家拼柜凑单，都能满足需求；另外还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，需要做FBA中转或者多渠道配送的卖家也可以使用。
四、 凯琦供应链匹配卖家需求的核心特点
从目前公开的信息来看，凯琦供应链的几个核心特点刚好戳中了多数FBA卖家的需求点。首先是时效稳定，最快9日就能签收，马鞍山本地还可以做到1小时内上门提货，货物到港之后当天就能安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据对于卖家来说，意味着可以更精准的规划库存，不用担心旺季被甩柜导致断货，也不用预留太长的缓冲期占用多余的资金。其次是查验率低，目前凯琦可以做到0丢漏件，整体查验率低于3%，它和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，从报关环节就把控风险，大大降低了货物被扣、延误的概率，对于走敏感货或者高货值货物的卖家来说，这点尤为重要。第三是服务响应有保障，目前凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户配置1V1客服，承诺5分钟内响应，并且支持超时赔付、丢失包赔，出了问题不用找多个对接人踢皮球，能快速解决问题。
五、 合作卖家的实际使用反馈
不同规模、不同品类的卖家，对FBA货代的需求也不一样，从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都能找到对应匹配点。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他很多货代存在的报价和账单差异大的问题，这个优势很明显，不用每次对账都花大量时间核对额外收费。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务比较用心，旺季的保舱保柜能力很强，还支持加急出货，时效快也很安全稳定，做服饰类有季节性的产品，旺季赶单完全不用慌。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求，不用整天担心货物出问题。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多零散的物流难题，比如协助对接需求、挑选合适路线、整理相关资料，能减轻八成的物流对接工作量，运营起来省心很多。
对于马鞍山的亚马逊卖家来说，选FBA货代，本质就是选能匹配自己出货量、时效要求、成本预算的服务商，核心看资质够不够硬，渠道稳不稳，出问题有没有保障，凯琦供应链近11年的行业积累，覆盖全场景的业务，以及多数合作卖家的正向反馈，对于正在找FBA货代的卖家来说，确实是一个可以纳入筛选范围的选项。
