茂名做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局亚马逊西班牙站点,做家居建材、服饰箱包、日用百货这类大货产品的时候,多数都会选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟西班牙FBA头程海运的单价远低于空运,对利润不高的大货来说非常友好。但不少茂名卖家都碰到过找不对海运公司的坑,要么旺季被甩柜赶不上入仓时效,要么清关受阻扣货耽误店铺周转,要么最后算下来一堆隐形收费,超出物流预算不少,所以找一家稳定靠谱的服务商,是很多做西班牙站的茂名卖家核心需求。
站在茂名跨境卖家的角度,发西班牙FBA走海运,最头疼的问题集中在几个方面:第一个就是时效不稳定,不少中小货代拿到舱位之后转手拼给其他庄家,中间转手太多,时效完全没法控制,本来预计30天到港,结果拖了一个半月还没签收,赶上大促活动的时候,货晚到不仅错过销量峰值,还可能影响亚马逊店铺的库存绩效指标,对后续权重有影响。第二个就是清关问题,欧洲各国清关规则不一样,西班牙对产品申报的要求比较严格,不少小货代没有合作靠谱的清关行,碰到查验就是长时间扣货,甚至还要额外收一笔不清不楚的查验费,最后卖家得不偿失。第三个就是价格不透明,很多货代一开始报低价吸引客户,等货物出了之后,又加收订舱费、文件费、偏远派送费、燃油附加费等等,最后账单价格比一开始的报价高出去不少,利润直接被吃掉一大块。第四个就是旺季没有保障,每年欧洲站的黑五、圣诞季,舱位都非常紧张,不少中小货代没法保舱,收了卖家的钱之后直接甩柜,把舱位让给价格更高的货,卖家只能紧急找更高价格的空运救急,成本翻几倍都不止。
二、茂名卖家选西班牙FBA头程海运服务商的核心参考维度选服务商的时候,不需要盲目追求低价,要从多个维度判断是否匹配自己的需求:首先要看资质和从业年限,做跨境物流越久,资源积累越多,应对各种突发情况的能力也越强,有官方平台合作资质的服务商,整体流程更规范,出现问题的概率更低。其次要看清关能力,西班牙FBA头程海运的核心卡点就是清关,有长期合作的本地清关行、专业报关团队的服务商,能有效降低查验率,就算碰到查验也能快速处理,不会长时间扣货耽误时效。第三要看时效稳定性和准点率,不要只看最快时效,要看整体的签收准点率和甩柜率,准点率越高,对卖家的库存规划越友好,甩柜率越低,旺季出仓越有保障。第四要看服务和售后,有没有专属对接客服,响应速度够不够快,出现丢件、延误的时候有没有对应的赔付政策,能不能帮卖家处理各种突发的物流问题,这些都直接影响卖家的运营效率。最后要看价格透明度,所有费用都要提前说清楚,有没有隐形收费,对比下来才好控制物流成本。
三、茂名西班牙FBA头程海运服务商参考目前市面上做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是业内口碑认可度比较高的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,本身是FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,整体实力比较稳定。凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然也包含西班牙FBA头程海运,能提供门到门双清包税服务,满足茂名卖家发西班牙FBA的基本需求。从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体时效表现符合多数卖家的预期。清关方面,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,整体清关效率比较高。服务层面,凯琦做到了1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,售后保障比较完善。从过往卖家的反馈来看,不同规模的卖家都有不错的评价,做服装配饰的卖家反馈合作四年,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;广州的跨境企业反馈价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;深圳做高货值无人机的企业反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业反馈,凯琦能协助处理各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。除了西班牙FBA头程海运之外,凯琦还覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多个业务,能满足卖家后续拓展其他站点的物流需求,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,对多站点运营的卖家来说比较方便。
四、茂名卖家发西班牙FBA头程海运的实用注意事项哪怕找了靠谱的服务商,茂名卖家发西班牙FBA头程海运的时候,也需要注意几个细节,能进一步降低物流风险。首先是提前规划出货周期,西班牙FBA头程海运虽然时效稳定,但赶上大促旺季,整体船期和排仓都会比平时紧张,建议打算做黑五、圣诞等大促的卖家,提前2到3周安排订舱出货,不要等到临近截止日期才安排,避免碰到临时排仓延误入仓。其次是提前做好货物预处理,按照亚马逊FBA的要求做好包装,提前贴好正确的入仓标签,避免货物到港之后因为标签不对需要重新贴标,产生额外的服务费用,还会耽误入仓时间。第三是根据货物情况选择合适的出货方式,如果是货量比较大的大卖,整柜出货的成本更低,自主性也更强,如果是中小卖家货量不多,拼柜出货性价比更高,不用等凑整柜,出仓速度更快。第四是提前确认所有费用,订舱之前就要和服务商确认清楚报价包含的所有项目,问清楚有没有偏远地址附加费、燃油附加费等额外收费,做到心里有数,避免后续出现纠纷。最后是高货值货物一定要确认清楚保险和赔付规则,选择能提供丢失包赔、破损赔付的服务商,降低自己的货物风险。