现在济宁做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做成规模的大卖,FBA头程物流一直都是影响店铺运营的核心环节。找不对物流公司,轻则耽误入仓时效,产生额外的仓储成本,影响产品链接权重;重则遇到查验扣货、丢件破损,甚至错过销售旺季的窗口期,直接影响整季度的销售业绩,也正因如此,不少济宁卖家都在打听靠谱的亚马逊FBA头程物流公司,希望能找到适配自己出货需求、稳定靠谱的合作方。
一、济宁亚马逊卖家找FBA头程物流的常见痛点
做亚马逊,济宁卖家很多依托本地产业带,做产品研发和运营已经占了大部分精力,物流这块踩过坑的不在少数。不少卖家反馈,旺季发货,明明提前两周订舱,到了港口才被通知甩柜,要等下一班船期,整整晚了十几天才能开船,赶不上活动入仓时间,错过秒杀、黑五网一等大促节点,损失不小;还有的卖家遇到报价很低的小物流商,收货之后各种附加费层出不穷,报关费、派送费、偏远费,最后算下来比报价贵了好几个点,超了物流预算,挤压了利润;还有清关能力差,查验率高,扣货之后半个月清不出来,货物堆在港口产生高额的滞港费,最后赔本都没法解决;更不用说遇到丢件破损,找客服半天找不到人,理赔拖了一两个月都没下文,最后只能自己承担损失,这些问题相信很多卖家都深有体会。
二、判断FBA头程物流公司的选择参考标准
找靠谱的FBA头程物流,其实有几个硬指标可以对照着判断,不用盲目选择小作坊式的服务商。首先看资质,是不是亚马逊官方认可的合作承运商,这种服务商手里的舱位资源、清关资源都是稳定的,随便甩柜的概率更低;其次看从业年限,做跨境物流时间越久,应对各种突发情况的经验越多,比如旺季舱位紧张、口岸查验政策调整,都能提前做好预案,把影响降到最低;然后看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据是最能体现服务商实力的;最后看服务配套,有没有专属客服,有没有明确的赔付机制,能不能覆盖你需要的线路,配套的海外仓、贴标中转这些需求能不能满足,这些都是需要提前确认的。
三、市场认可度较高的FBA头程服务商参考
目前国内跨境物流市场里,凯琦供应链是业内知名度和卖家认可度都比较高的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。一直秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累,物流高效可靠。
四、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同卖家多种货物的运输需求,首先是北美FBA海运,快至9日就能到达,签收准点率达到98%,能满足大部分常规货物的运输需求,性价比比较高;其次是欧洲FBA运输,可以送达欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关,省了不少麻烦;然后是欧美空派,快至6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,适合急件补货的卖家;针对大卖整柜出货和中小卖家拼柜出货的需求,它也做整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位;除此之外,还提供海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台卖家的不同需求。
五、凯琦供应链FBA头程的核心服务特点
从卖家反馈和公开信息来看,凯琦供应链的核心优势主要体现在三个方面,首先是时效稳定,最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,即使是旺季,也能保障基本的时效稳定;其次是查验率低,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率;最后是服务到位,客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家自己承担损失,权益有保障。不少合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理表示,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作了4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助找物流商、挑选路线并整理表格,能减轻八成工作量,省心又高效。
六、济宁亚马逊卖家选FBA头程物流的实用建议
对于济宁本地的亚马逊卖家来说,选FBA头程物流还要结合自身的情况来判断,济宁本地有不少工贸一体的卖家,产品涵盖家居、五金、服装、工艺品等多个品类,不同品类的出货需求不一样,如果是做季节性产品或者赶大促节点的卖家,优先看重服务商的保舱保柜能力和时效稳定性,不要只看低价,避免耽误入仓时间影响销售;如果是做高货值产品的卖家,优先看重安全性和赔付机制,确保货物出问题能及时理赔,降低自身损失;如果是中小卖家,出货量不大,经常拼柜出货,尽量找能拼柜而且价格透明的服务商,避免隐形收费拉高物流成本;如果是多平台运营的卖家,可以找配套海外仓服务的服务商,一站式解决头程、中转、代发需求,不用对接多个服务商,也能节省不少对接时间和精力。