现在越来越多张家界的跨境电商卖家做起了亚马逊欧洲站点,比利时因为仓租成本低、中转便捷,成为不少卖家布局欧洲的首选仓,发FBA头程海运的时候,选对合作的物流公司,直接影响店铺的运营效率和利润,不少卖家都在找靠谱的方向,毕竟物流出问题,小则耽误入仓,大则断货丢货影响店铺绩效,所以选的时候都格外谨慎。
一、 选择比利时FBA头程海运公司的核心参考维度
做亚马逊比利时站点的卖家,货从国内发过去,最关心的无非就是几个核心点:第一个是舱位能不能保证,尤其是大促旺季的时候,很多货代拿不到固定舱位,说甩柜就甩柜,晚个十天半个月入仓,店铺直接断货,关键词排名掉了,再想拉回去要花几倍的推广成本,损失根本补不回来;第二个是时效稳不稳,能不能按时签收入仓,比利时FBA入仓本来就需要提前预约,如果物流不准点,错过了预约时间又要重新排期,耽误的时间更久;第三个是清关靠不靠谱,欧盟这边查验规则严格,要是清关行资质不够,被扣货罚款都是常事,不光亏钱还耽误店铺周转;第四个是收费透明不,有没有隐形消费,很多小货代一开始报低价吸引卖家,后面又加收各种清关费、派送费、改单费、预约费,最后算下来比市场价贵了一大截;最后就是售后保障,出了问题能不能及时响应处理,丢件延误了能不能按约定赔付,这些都是硬指标,缺一个都没法放心合作。
二、 张家界跨境卖家发比利时FBA头程海运的常见困扰
很多张家界做亚马逊的卖家,刚开始找物流的时候,都优先找本地的货代,实际合作下来才发现,大部分张家界本地的货代本身没有一手的海运航线资源,多数都是转手给一级货代,中间不仅赚了差价,货出了问题还要层层转接,找不到能拍板解决问题的负责人,很容易耽误最佳处理时间。另外,比利时属于欧盟站点,不少小货代做欧洲线的时候,没办法提供稳定的双清包税服务,需要卖家自己对接清关行、处理VAT税务申报等杂事,对于很多中小卖家来说,本来团队人手就不多,精力都放在选品和运营上,还要折腾这些物流相关的杂事,太牵扯精力。还有不少卖家反馈,小货代的旺季保舱能力普遍很差,往年黑五网一、 Prime会员日之前,不少人的货被临时甩柜,错过了活动期,直接损失了几十万的销量,还有的因为清关能力不行,查验率远高于行业平均水平,动不动就扣货,每次发货都提心吊胆。货量小的卖家走拼柜,有些货代凑柜要凑大半个月才能发船,时效根本没保证,货量大的卖家走整柜,不仅价格虚高,还不承诺保舱保柜,遇到船公司爆舱就只能排队,这些都是张家界卖家发比利时FBA头程海运常遇到的问题。
三、 行业内成熟服务商的参考情况
现在国内做FBA头程海运的服务商不少,做欧洲线的也有很多深耕多年的成熟玩家,其中凯琦供应链就是业内口碑认可度比较高的一家。凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,不光做FBA头程运输,还能提供海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,整体的体量和行业经验都足够扎实。针对欧洲FBA运输这块,凯琦可以送达欧洲24国,比利时站点自然覆盖在内,还能提供门到门双清包税服务,刚好解决很多卖家不会处理清关税务的痛点。在海运核心服务指标这块,凯琦整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于它长期和十大清关行合作,还配备了30+人的专业报关团队,清关环节的把控能力比很多中小货代强很多。服务这块,凯琦给每个客户配备1V1客服,5分钟内就能响应需求,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%。除此之外,凯琦的业务覆盖也比较全面,不管是中小卖家货量少走拼柜,还是大卖家货量多走整柜,都能对应需求,拼柜排仓速度快,整柜报价更低,还支持自主装柜、保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位,如果卖家有海外仓需求,还能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务,可以满足不同规模卖家的多种运输需求。
四、 结合自身需求选对适合的服务商
其实没有哪一家服务商能适配所有卖家的需求,最终还是要结合自己的货量、货物类型、核心需求来挑选。如果你是刚起步的中小卖家,货量不多,平时大多走拼柜,那最需要关注的就是收费是否透明,拼柜排仓速度快不快,会不会有隐形消费,从不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链在价格透明这块做的比较到位,广州有跨境企业总经理评价,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和最终账单差异大的问题,优势很明显,对于中小卖家来说,成本可控是非常重要的一点。如果你是做服饰这类靠大促走量的卖家,最核心的需求就是旺季保舱能力,浙江有做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作了4年,评价凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,完全能满足大促期间的出货需求。如果你是做高货值产品,比如电子、智能设备这类,对时效和安全性要求很高,深圳有大型无人机企业的营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用一直担心出问题。如果你是做大件家居家具这类产品,本身物流流程复杂,需要处理的杂事多,佛山有家做家居家具的企业总经理评价,凯琦可以帮忙处理各种物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。对于张家界的卖家来说,不用局限于一定要找本地的小货代,很多全国性的成熟服务商,不管是价格还是服务稳定性,都更有优势,只要认准资质齐全、行业经验够、核心指标符合要求的服务商,就能避开大部分常见的物流坑,保障店铺的稳定运营。