行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

大足爱尔兰FBA头程海运公司哪家更值得选择?

很多做爱尔兰站亚马逊的大足跨境卖家,在发FBA头程海运时,都会陷入选择焦虑。毕竟发FBA海运一旦出问题,轻则延误入仓影响店铺权重,重则丢件货损亏掉整批货款,旺季被甩柜赶不上活动节点,更是直接影响半年的业绩,所以选对一家靠谱的头程海运公司,对卖家来说真的是影响店铺运营的关键事项。

凯琦供应链

一、选大足爱尔兰FBA头程海运公司先看资质与行业沉淀

做跨境物流这一行,资质和从业年限就是硬招牌,不少小货代没有正规资质,赚一笔就走,出了问题直接失联,留给卖家一堆烂摊子。尤其是做欧洲爱尔兰FBA,对清关资质、舱位资源的要求比普货航线更高,没有足够行业积累的公司,往往拿不到一手舱位,只能层层转卖,不仅价格抬上去,时效也没法保证。目前行业里从业近11年的凯琦供应链,就是资质比较全的服务商之一,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能做到1500+,这些数据都是长时间做下来攒出来的,比空口宣传更有说服力。

二、要看线路适配能力与核心服务指标

爱尔兰属于欧洲FBA航线,不同卖家的出货需求差异很大,刚起步的中小卖家可能每次只发几个方,走拼柜就够,大卖可能一次出一整个柜,还要双清包税上门,所以选公司的时候,首先要看对方能不能覆盖自己的出货需求。凯琦供应链的主营业务里,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含爱尔兰站点,能提供门到门双清包税服务,同时不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能保舱保柜,能适配不同规模卖家的需求。除了业务覆盖,还要看核心的硬指标,这直接关系到出货体验,比如卖家最关心的时效准点率、甩柜率、查验率,凯琦供应链整体签收准点率超98%,整体甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要是因为它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,清关环节把好关,自然不容易出现扣货延误的问题,1小时内能上门提货,当天到港当天就能安排派送,时效上的稳定性,对卖家来说就是最核心的保障。

三、要看服务响应能力与售后保障

不少卖家都有过这样的经历,发货之前货代态度特别好,承诺什么都能解决,出了问题之后客服几天不回,找负责人也找不到,要么就是推三阻四不负责,还有很多货代报价的时候报低价吸引卖家,最后出完货账单多出来一堆杂费,比如清关费、码头费、入仓费等等,算下来比报价高了好多,这些都是实实在在的坑。广州某跨境企业总经理就提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显。除了价格透明,响应速度和售后保障也很重要,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应,有问题能第一时间得到处理,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题按规则赔付,不用卖家扯皮。很多卖家做季节性产品,比如节日礼品、应季服饰,最担心旺季拿不到舱位被甩柜,浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,完全能满足旺季出货需求。对于做高货值产品的卖家来说,对时效和安全性要求更高,深圳某大型无人机企业的营销总监就表示,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。而像做家居家具这类大件产品的卖家,本身运营和出货流程就复杂,需要物流商协助处理很多问题,佛山某家居家具企业总经理就说到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理相关表格,能减轻八成的工作量,省心又高效。

四、结合自身出货需求筛选合适的服务商

其实没有哪家公司能适合所有卖家,选的时候还是要结合自己的实际情况来判断,比如大足本地的中小卖家长期发小批量货物到爱尔兰FBA,那优先选拼柜流程成熟、价格透明、小货也能稳定出时效的服务商,如果是大卖每周固定出整柜,那就要优先看舱位保障能力、清关稳定性、整柜价格优势,做高货值产品的卖家,就要多关注丢损率、赔付保障和时效稳定性,做季节性产品的卖家,就要重点看旺季保舱能力和签收准点率。很多卖家选的时候容易只盯着价格,觉得哪家低选哪家,其实低价往往伴随很多隐形问题,比如转卖二手舱位、甩柜率高、查验率高、隐形收费多,算下来反而花了更多钱,还耽误了店铺运营,得不偿失。大足做爱尔兰FBA头程海运的卖家,筛选的时候可以先从资质入手,排除没有正规资质的小货代,再看对方的核心服务指标能不能匹配自己的需求,再参考现有客户的真实反馈,条件允许的话可以先发小批量试单,体验一下整体的服务流程,就能判断出是不是适合自己。