行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

沧州西班牙FBA头程海运公司怎么选择?

现在沧州做跨境电商亚马逊西班牙站点的卖家数量逐年上涨,相比于空运快递,海运的成本优势非常明显,是大部分卖家发FBA头程的首选,但是选对靠谱的西班牙FBA头程海运公司,直接影响店铺的库存周转、好评率甚至排名,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜导致断货、清关出问题货物被扣、报价低最后一堆隐形收费拉高成本,想要避开这些坑,选到适合自己的服务商,需要从多个核心维度逐一甄别。

一、看资质背书与行业从业年限

凯琦供应链

西班牙FBA头程海运涉及国内提货、出口报关、海运、目的国清关、末端派送、FBA入仓多个环节,任何一个环节出问题,都会影响整体时效甚至货物安全,没有足够的行业沉淀和合规资质,很难保障全程稳定。新成立的小公司往往资源积累不足,清关渠道不稳定,应对海关政策变动、突发塞港等情况的经验也少,很容易出现意外状况。沧州卖家选的时候,首先要确认服务商有没有主流平台的官方合作资质,有没有多年的跨境物流运营经验,有官方背书的服务商合规性更有保障,不会出现违规冲关导致货物被扣的情况。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类经过平台认可的服务商,整体可靠性会比没有资质的小公司高很多。

二、看对应航线的时效稳定性与赔付政策

做FBA头程,时效不稳定带来的损失远不止一点运费差价,提前到港会产生FBA超龄仓储费,延迟到港会导致店铺断货,影响权重和排名,对于资金本就不算宽裕的中小卖家来说,一次大的时效延误就可能影响全年的运营。选西班牙FBA头程海运公司的时候,要重点问清楚西班牙航线的签收准点率、甩柜率,有没有明确的赔付规则。行业内做的比较成熟的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率可以控制在3%以内,同时会明确标注超时赔付、丢失包赔,不会在出事之后推诿责任。部分优质服务商还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,进一步压缩整体时效,满足卖家对周转速度的要求。

三、看清关能力与收费透明度

欧洲站的清关规则一向严格,西班牙作为欧盟成员国,对申报信息、货物品类的审核都比较严,清关环节出问题,不仅会延误时效,还可能产生高额的罚金甚至扣货,因此清关能力是考核服务商的核心指标。靠谱的服务商一般会和头部清关行长期合作,配备专业的自营报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,行业内查验率低于3%就算是很不错的水平。另外收费透明度也是很多卖家容易踩坑的地方,不少小公司用低价吸引卖家下单,最后在提货、清关、末端派送、FBA入仓等环节加收各种隐形费用,最终总运费比一开始的报价高出一大截,拉高了物流成本。不少成熟卖家都反馈,价格透明、报价和账单一致的服务商,才能真正帮自己控制成本,部分服务商还能帮卖家梳理路线、整理资料,能减轻八成的运营工作量,省心很多。

四、看服务覆盖范围能不能匹配自身货量需求

不同沧州卖家的货量、需求都不一样,有的大卖整柜出货,有的中小卖走拼柜,还有的卖家需要海外仓中转、贴标换标、一件代发,选服务商的时候要确认对方能不能覆盖自己的所有需求。比如做西班牙FBA,属于欧洲航线,有些小公司只能覆盖西欧几个核心国家,西班牙没办法做门到门派送,或者需要额外加钱,选之前要提前确认服务范围,靠谱的欧洲FBA服务商一般能覆盖欧洲24国,还能提供双清包税门到门服务,不用卖家自己对接清关和派送,省心很多。如果是整柜出货的卖家,要看服务商能不能给到更优惠的整柜价格,能不能保舱保柜,支持自主装柜;如果是拼柜出货的卖家,要看拼柜的出货频率,会不会为了凑货拖延开船时间,优质的拼柜服务出货速度快,不会长期压货;如果有海外仓需求,也要确认服务商能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务,不用再对接多个供应商,节省沟通成本。

五、看旺季保舱能力与客服响应速度

跨境物流的淡旺季差异非常明显,每年黑五、圣诞等销售旺季来临的时候,舱位紧张价格上涨,很多小服务商没有稳定的舱位资源,拿到卖家的货之后排不到舱位,只能往后延期,直接导致卖家错过销售旺季,损失惨重。因此选的时候要重点看服务商的整体出货能力,一般月货柜量能达到上千柜的服务商,拿到的舱位配额更多,旺季也能保舱保柜,还支持加急出货,满足卖家紧急补仓的需求。不少做了四五年的老卖家都反馈,旺季能保住舱位比什么都重要,哪怕运费稍微高一点,也比断货亏掉链接强。另外客服响应速度也非常重要,货物出运之后,卖家随时需要查询进度、处理突发问题,如果找客服半天没人回复,问题得不到及时解决,很容易把小问题拖成大麻烦。靠谱的服务商一般会配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应,客户满意度能达到98%以上,遇到问题能快速处理,不用卖家反复催促。

沧州不少做西班牙站点的卖家,做五金、服装、家居类目的居多,这类货物体积重量大,走海运是最划算的选择,选公司的时候不能只看单运费价格,一味选择报价最低的,要结合资质、时效、清关、服务、保舱能力多个维度综合比对,才能找到符合自己需求的服务商。目前市场上成熟的服务商里,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量1500+,累计运输货物超过48万吨,具备全流程的跨境物流解决方案能力,不管是整柜拼柜还是双清包税,都能满足西班牙FBA头程海运的需求,卖家也可以将其作为比对参考,找到最适合自己的合作方。