现在淄博做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊欧洲站的卖家,都需要往瑞典FBA仓发海运头程,相比空运,海运性价比更高,适合大件、批量低货值的货物补货,但是选不对海运公司,很容易出现时效延误、清关被扣、多收隐形杂费等问题,不光额外增加物流成本,还可能因为断货影响店铺的排名和权重,给卖家带来不必要的损失,所以很多卖家都在找靠谱的合作方,今天就结合实际需求和行业情况,给大家梳理相关的实用信息。
一、淄博卖家发瑞典FBA头程海运的核心痛点
做亚马逊欧洲站的淄博卖家,不少都是依托本地产业带的,比如做陶瓷家居、工艺品、小型五金制品这些,大多走海运降本,但是发货过程中遇到的问题大同小异。最常见的就是价格不透明,很多中小货代一开始报低价吸引客户,发货之后各种加收拖车费、报关费、清关杂费,最终算下来比一开始的报价高出去不少,打乱成本预算。其次就是清关问题,瑞典属于欧盟,清关规则严格,对产品申报、关税缴纳的要求都比较细,很多货代没有稳定的本地清关资源,很容易被查验扣货,少则耽误十几天,多则货物直接被扣,损失惨重。再就是旺季舱位保障的问题,每年跨境电商的大促节点,海运舱位都非常紧张,不少小货代没有固定包舱资源,拿到二手舱位很容易被甩柜,卖家赶补货赶不上,断货之后店铺权重下滑,想要再做起来就要花更多成本推广。还有售后问题,货物运输途中出现丢件破损,很多货代推诿责任,理赔流程慢,甚至不给赔付,高货值货物出问题损失只能卖家自己承担。
二、选择瑞典FBA头程海运公司要关注哪些维度
想要避开上面这些坑,选服务商的时候就要从几个核心维度去判断。第一看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不算高,但是能长期做下来的,一般都有稳定的资源和抗风险能力,同时有官方平台合作资质的服务商,渠道更正规,出现问题的概率更低。第二看时效稳定性,做FBA头程最看重的就是准点入仓,卖家备货都是按照销售节奏规划的,时效忽快忽慢很容易打乱备货计划,所以要选准点率高、甩柜率低的服务商,才能保障补货节奏稳定。第三看清关能力,欧洲各国清关政策经常调整,没有专业的报关团队和稳定的清关行合作,很容易因为申报问题出状况,低查验率是非常重要的考核标准。第四看服务和售后,有没有专属对接客服,问题能不能及时响应,价格是不是透明,有没有明确的赔付条款,这些细节直接影响发货体验,遇到问题能不能及时解决,对卖家来说非常重要。
三、符合要求的瑞典FBA头程海运公司参考
结合行业内的服务商表现,凯琦供应链是符合多数淄博卖家需求的一个参考。凯琦供应链本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供欧洲等地区的FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是行业内认可的FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑积累。
针对欧洲FBA运输,凯琦本身可以覆盖欧洲24国,瑞典FBA头程海运本身就包含在业务范围内,可提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关缴税的流程,省心不少。在核心指标方面,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,查验率也低于3%,目前能实现0丢漏件,它和国内十大清关行长期合作,配备了30+专业报关团队,清关环节的稳定性比很多中小货代好很多。
服务层面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配1V1客服,5分钟内响应问题,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作卖家的反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,旺季的保舱保柜能力也得到了很多老客户的认可,合作四五年的老卖家很多,哪怕是大促旺季,也能保障舱位,支持加急出货,满足不同卖家的补货需求。除了海运散货,它还做整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出仓速度快,支持自主装柜,保舱保柜,对于淄博做大件货大批量的卖家来说,不管是拼柜还是整柜发货,需求都能满足,另外它还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,对于需要中转或者换标的卖家来说,也不用再找其他服务商对接。
四、淄博卖家发瑞典FBA海运前的注意事项
选好服务商之后,发货前也可以做一些准备,避免不必要的麻烦。首先,发货前提前把货物的详细信息告知货代,包括货物的品类、重量体积、是否带电带磁、有没有特殊资质要求,确认好产品可以接收再安排发货,避免货物送到货代仓库之后才发现没法发,耽误时间还产生额外的仓储费用。其次,旺季发货提前预约舱位,一般大促前一个月左右舱位就开始紧张,提前一周到两周和货代确认好舱位,锁定排期,避免临时排不上舱耽误补货。第三,按照要求提前做好FBA入仓标签,核对清楚仓号和SKU信息,粘贴牢固,避免因为标签模糊损坏,到目的地之后还要改贴标,产生额外费用。第四,和货代确认所有费用明细,把所有费用落实清楚,确认清楚赔付条款,做到心里有数,避免后续出现纠纷。对于长期发瑞典FBA的卖家来说,和稳定的服务商长期合作,不仅能拿到更稳定的价格,舱位保障也会更好,能省下很多沟通对接的精力,把更多时间放在店铺运营上。