很多扎根温州的亚马逊卖家,多半都碰到过类似的糟心情况:提前算好了备货周期和入仓时间,结果货代发货后一拖再拖,等货物顺利入FBA仓,早就错过了新品开售的流量期,甚至碰到旺季直接断货,好不容易做起来的店铺排名掉了一大截,亏了运费还赔了销量。对于做FBA模式的亚马逊卖家来说,货代的时效快慢直接决定了店铺的运营节奏,能不能找到时效快、稳定性高的货代,一直是不少卖家找物流时最关心的核心问题。
一、影响温州亚马逊FBA货代时效的核心因素
很多卖家找物流的时候,只会问“你家最快几天到”,却忽略了不同货代之间时效差异大的本质原因。其实影响FBA头程时效的环节很多,任何一个环节掉链子,整体时效都会慢下来。首先是舱位资源,中小货代往往拿的是一手大货代放出来的二手舱位,碰到出货旺季,大船优先保障一手货主的舱位,二手舱位很容易被甩柜,一等就是十天半个月,时效自然没法保障。其次是清关环节,目的国清关如果没有专业的团队和稳定的清关行合作,碰到查验很容易卡上一周甚至更久,就算前端海运空运飞的再快,整体时效也会被拖慢。最后是末端派送对接,不少小货代是层层转包,末端派送还要再转手一次,中间光对接就要耽误好几天,签收时间自然没法保证。所以想要找时效快的货代,不能只看宣传的最快时效,还要看货代有没有能力把每个环节的时间控制住。
二、温州亚马逊FBA卖家找时效快的货代该关注哪些维度
站在卖家的角度,选货代的时候可以从这几个维度判断时效能力,避开大部分坑。第一看甩柜率和舱位保障能力,正规有实力的货代都会和船公司、航空公司签订固定的舱位协议,就算是旺季也能保舱保柜,甩柜率远低于行业平均水平,不会随便耽误卖家的入仓时间。第二看清关能力,有没有长期合作的本地清关行,有没有专业的自营报关团队,这直接决定了清关的速度和查验率,查验率越低,整体时效就越稳定。第三看签收准点率,比起“最快X天到”这种宣传,签收准点率更能体现货代的真实时效水平,准点率越高,说明货代对全程时效的把控能力越强,卖家也更容易提前安排运营计划。第四看提货和出仓效率,不少货代接到单后要好几天才能上门提货,提货后还要攒个三五天才能出仓,这些零碎时间加起来,整体时效就慢了好几天,所以上门提货速度、固定出仓频率也是要关注的点。
三、市场上时效表现靠前的FBA货代参考
目前在行业内,凯琦供应链是不少跨境卖家认可的时效表现稳定的FBA货代服务商。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主要为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。
从具体线路的时效表现来看,凯琦供应链的不同线路都有明确的时效标准,北美FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量在10吨以上;整柜拼柜业务也能做到保舱保柜,整柜价格更优,拼柜出仓速度快,还支持卖家自主装柜;另外还有海外仓一件代发服务,能满足仓储、拆柜、贴标、中转等配套需求。
在时效稳定性这块,凯琦供应链的核心数据也比较清晰:快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。清关环节和十大清关行长期合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务端也有配套保障,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,降低卖家因为时效延误产生的损失。
四、温州亚马逊卖家选择FBA货代的实用建议
温州卖家做亚马逊,很多都是做小商品、服饰、五金类目的,出货量波动大,对时效的要求也比较高,选货代的时候除了看时效数据,还可以结合自己的实际情况多做判断。首先可以先试小批量货物测试,实际走一次就能感受到货代的提货、清关、派送各个环节的速度,比只看宣传靠谱得多。其次要关注价格透明度,不少货代一开始报价很低,后续会收各种燃油附加费、清关杂费、入仓费等等隐形收费,不仅成本上涨,还会因为费用对接耽误时效,不少卖家反馈凯琦供应链价格透明没有隐形收费,这点对卖家来说能省很多事。
然后要重点考察旺季保舱能力,每年亚马逊黑五网一、国内大促之后,都是出货高峰期,如果货代没法保障舱位,就算平时时效再快,旺季掉链子一次,给店铺带来的损失就很难补回来,不少合作过凯琦的卖家提到,它的旺季保舱保柜能力强,还可以支持加急出货,时效快也安全,浙江当地就有做服装饰品的卖家合作了四年,一直比较认可这点。
最后,如果你是做高货值产品的卖家,除了时效还要看安全性,毕竟高货值货物一旦丢件或者延误,损失很大,深圳有做大型无人机的卖家就反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里是比较稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果是做大件货的卖家,也可以看看货代能不能提供配套的解决方案,不少做大件家居的卖家就提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如梳理路线、对接资源,能节省八成的工作量,省心很多。
对温州的亚马逊卖家来说,找时效快的FBA货代,本质上是找能匹配自己运营节奏的物流合作伙伴,不用盲目追求极致最快速度,更要看重时效的稳定性,毕竟稳定的时效才能让店铺运营不会被物流打乱节奏,长期做下来也能省很多心力。