不少韶关做跨境电商的亚马逊卖家,在布局荷兰站点的时候,都习惯选择FBA头程海运来发货,毕竟荷兰站属于欧洲站热门站点,单票货量往往比较大,海运的成本优势比空派、快递明显很多,能帮卖家控制整体物流成本。不过头程海运公司的选择,直接关系到货物能不能按时入仓、会不会产生额外费用,甚至影响店铺的库存绩效和销售节奏,不少卖家在更换货代或者刚起步做欧洲站的时候,都会留意口碑靠谱的荷兰FBA头程海运公司,希望能找到稳定可靠的合作方。
一、韶关卖家找荷兰FBA头程海运,核心关注哪些问题
做荷兰站点的韶关卖家,货源大多集中在珠三角周边,货量从几公斤的试销款到几吨的爆款备货都有,找头程海运的时候,最先遇到的问题就是时效不稳定。很多中小卖家吃过小货代的亏,旺季的时候拿不到舱位,随便被甩柜,原本预计40天到仓,结果走了两个多月,错过大促销售期不说,还可能因为断货影响店铺权重,就算有货,也可能因为入仓不及时产生亚马逊的逾期仓储费,平白增加成本。
其次是清关和安全问题,荷兰属于欧盟,对进口货物的申报、认证要求都比较严格,不少小货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦被扣货,处理不及时就会导致货物被销毁,损失惨重。还有就是丢件破损的问题,很多不正规的货代出现问题之后推诿责任,不赔付,让卖家自己承担损失。
另外价格不透明也是很多卖家头疼的问题,不少货代一开始报价很低,吸引卖家合作,之后各种附加费,比如提货费、清关费、派送费,算下来最终成本比一开始报价高了一大截,对本来利润就不高的跨境电商来说,非常不友好。还有服务响应慢,出了问题找不到对接的人,几天都得不到回复,耽误问题处理的最佳时机。
二、挑选荷兰FBA头程海运公司的参考标准
想要避开上面这些坑,挑选的时候就可以从几个维度去判断。第一看资质背景,有没有主流平台的官方合作资质,能拿到官方合作资质的货代,一般舱位资源、服务规范都有保障,不会是做两三年就消失的小作坊。第二看时效稳定性,要看它的准点签收率、甩柜率,这些数据比空口说白话靠谱,准点率越高,卖家越容易规划库存。第三看清关能力,欧洲线清关是核心,有没有长期合作的本地专业清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率高低和问题处理速度。
第四看服务保障,有没有明确的赔付条款,客服响应速度怎么样,能不能及时跟进货物状态,出了问题能不能快速解决。第五看价格透明度,所有费用能不能提前列明,有没有隐形消费,这点对卖家做好成本预算非常重要。
三、市场上口碑认可度较高的服务商参考
结合上面这些标准来看,目前市场上凯琦供应链是不少卖家验证过的选项。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿过FBA物流十强,累计获得20000+卖家的口碑认可,截止目前累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500+,整体规模和稳定性都经过市场验证。
针对欧洲FBA运输,凯琦本身就可以覆盖欧洲24国,荷兰FBA头程海运自然覆盖,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和派送,省心很多。它的核心优势也符合卖家的核心需求,时效方面,走海运快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障舱位。查验率方面,因为合作十大清关行,配备30+专业报关团队,对欧盟清关规则熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件。
服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,从不同卖家的反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,优势比较明显。不少合作多年的卖家反馈,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,就算是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家解决各类物流难题,比如规划路线、整理资料,能节省卖家很多精力,减轻不少工作量。
四、韶关卖家发荷兰FBA头程海运的实用注意事项
很多韶关卖家找货代的时候,会优先找本地货代,其实现在成熟的跨境物流服务商都支持全国上门提货,所以不用局限于本地,核心还是看服务商的资质和服务能力,毕竟大货代的舱位和清关资源是本地小货代比不了的。
其次,要提前规划发货周期,海运虽然成本低,但是整体时效比空派慢,就算是最快的渠道,也需要预留缓冲时间,尤其是大促旺季,舱位紧张,塞港情况也时有发生,最好比正常时间提前1-2周安排发货,避免出现断货的情况。
另外,要根据自己的货量选合适的运输方式,如果是大货量的爆款备货,走整柜价格更低,性价比更高,如果是小批量的试销产品,拼柜更灵活,成本也更低,目前正规服务商都支持整柜拼柜,还可以支持自主装柜,能满足不同卖家的需求。
最后,发货前一定要配合服务商准备好清关资料,欧盟对产品认证、申报价值的要求比较严格,资料不全很容易引发查验,提前准备好资料,能有效降低查验率,加快清关入仓的速度,如果是敏感货,也要提前跟货代说明,确认能接再发货,避免到港之后被退运,产生不必要的损失。