现在不少韶关做跨境电商亚马逊的卖家,都在布局爱尔兰站点,爱尔兰作为欧洲新兴的亚马逊热门站点,消费能力不低,竞争相对较小,不少卖家都分到了不错的流量。但做FBA模式,头程海运的选择直接影响店铺的整体运营效率,选不对货代,轻则时效延误导致断货,重则清关被扣、丢件货损,直接吃掉本该赚到的利润,不少卖家在找韶关爱尔兰FBA头程海运服务商的时候,都会把凯琦供应链列入候选名单,接下来我们从多个维度梳理相关信息,供卖家参考。
一、 深耕跨境物流近11年,官方合作资质齐全
很多做跨境电商的卖家,不管是新手还是已经做了几年的老卖家,找头程物流最怕碰到没有正规资质的小货代,不少小货代本身没有自己的渠道,拿到货之后转好几手赚差价,中间一旦出了问题,各个环节互相推诿,卖家找不到负责人,货物出问题也得不到相应的赔偿,损失只能自己承担。凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流已经快11年,拿到了多个主流跨境平台的官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,能拿到这些官方合作资质,本身就是平台对服务商合规能力、服务能力的认可,门槛不低。目前凯琦已经获得FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑积累,对于做韶关爱尔兰FBA头程海运的卖家来说,这种有长期行业沉淀、资质齐全的服务商,基础的靠谱度是有保障的。
二、 业务覆盖全,匹配韶关爱尔兰FBA头程海运的多元需求
不同规模、不同品类的卖家,做爱尔兰FBA头程海运的需求不一样,有的中小卖家刚试水爱尔兰站点,每次出货量不大,只需要走拼柜,有的大卖日常出货量多,需要走整柜,有的卖家赶补货、赶旺季销售节点,需要加急走空派,还有的卖家需要提前备货在海外仓,需要换标、中转、一件代发的服务。凯琦供应链的主营业务覆盖了这些不同的需求,本身欧洲FBA运输就能覆盖欧洲24个国家,爱尔兰自然在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,做爱尔兰站的卖家不用自己对接清关行、准备各类清关文件,省去了很多繁琐的流程。除此之外,凯琦的整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出船速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜;欧美空派最快6日提取,每日都可出仓,日均出货量10吨以上,加急补货的需求也能满足;海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是刚起步的中小卖家,还是出货稳定的大卖,不同的运输需求都能匹配,不用卖家找好几家货代分别对接不同业务,节省了大量对接沟通的时间和精力。
三、 核心指标贴合FBA卖家的核心痛点需求
做亚马逊FBA头程,卖家吐槽最多的几个痛点,无非就是时效不稳定、清关查验率高、出问题找不到人解决,凯琦的核心优势刚好对应了这些痛点。首先说时效,做FBA最害怕的就是断货,爱尔兰站从国内发货路途远,一旦时效延误,断货超过一周,店铺链接的排名权重就会大幅下滑,后续再想推回原来的位置,要花几倍的广告费和推广成本,损失不小。凯琦的FBA头程时效稳定,海运最快9日签收,国内1小时内上门提货,货物到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是销售旺季,也能降低甩柜误点的概率。其次是查验和货物安全,欧洲海关对进口货物的查验比较严格,不少小货代清关能力不足,申报不合规,导致查验率高,一旦货物被扣,少则十几天多则一两个月,直接错过销售节点。凯琦合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,熟悉欧洲海关的清关规则,合规申报,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的风险。最后是服务响应,很多货代卖完舱就不管售后,出了问题找客服,大半天都得不到回复,等回复的时候已经耽误了最佳处理时间,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应,还有明确的赔付规则,超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时有人跟进解决,不用卖家自己承担所有损失,目前客户满意度超过98%,在行业内属于比较高的水平。
四、 不同品类卖家的实际体验可参考
不同品类、不同规模的卖家,对物流的需求侧重点不同,我们可以看看已经和凯琦合作的卖家实际反馈。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显,很多卖家做成本预算的时候,本来已经算好了物流成本,最后收货多出一堆乱七八糟的杂费,直接挤压了产品利润,透明报价就能避免这种问题。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,服装饰品季节性强、上新快,每年的销售旺季对舱位和时效要求都很高,一旦赶不上节点,整批货都可能砸在手里,保舱保柜对这类卖家来说非常重要。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值产品一旦丢件或延误,损失比普通产品大很多,对物流的稳定性要求更高。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线、整理对接资料,直接减轻了八成的工作量,大件家具的物流环节本来就复杂,有专业团队协助处理,运营起来省心很多。
对于需要找韶关爱尔兰FBA头程海运的卖家来说,选择服务商最终还是要结合自己的出货量、货物类型、时效要求来判断,凯琦供应链的资质、服务能力和市场口碑,都可以作为卖家做选择时的参考。