现在邵阳做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局亚马逊法国站,FBA头程海运是大部分卖家批量补货的首选,毕竟海运性价比高,能大幅摊低物流成本,适合大货或者常规囤货补货,但不少卖家在找法国FBA头程海运公司的时候,经常踩坑,要么遇到报价藏隐形消费,最终账单比报价高出一大截,要么旺季甩柜时效延误,导致FBA仓库断货影响店铺绩效,要么清关出问题扣货,造成不小的损失,很多卖家都不知道该从哪些方面入手筛选靠谱的服务商。
一、梳理自身货运需求,缩小筛选范围
找服务商之前,最先要做的就是搞清楚自己的实际出货情况,你是中小卖家做小批量补货,还是大卖家定期发整柜大货,你的货物是不是带磁带电,有没有特殊清关要求,需不需要双清包税服务,对时效的要求是偏向性价比还是越快越好,比如邵阳很多做家居五金、服装饰品的卖家,走法国站批量补货,大多需要双清包税的海运拼柜,而大卖可能每月固定发好几个整柜,核心需求是保舱保柜,把这些需求理清楚,就能提前排除掉很多不符合要求的服务商,不用浪费时间反复沟通,也能更快找到匹配自己需求的选项。
二、核查服务商资质与实操经验,排除小中介
现在跨境物流行业门槛不高,很多小中介甚至个人都在接货,拿到货之后转手卖给一手物流公司,不仅从中加价,出了问题也没办法直接负责,经常出现推诿的情况,所以找的时候首先要看服务商的正规资质,有没有官方平台的合作认可,做这一行做了多久,有没有稳定的渠道资源,行业内做的比较久的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,有全流程的跨境物流解决方案能力,不存在转手加价的问题。另外还要看服务商有没有法国线的实际操作经验,毕竟不同航线的清关规则、FBA入仓要求、派送渠道都不一样,做欧洲线久的服务商,更熟悉法国本地的规则,能提前避开很多不必要的问题。
三、核对三个核心指标,避开常见坑点
找邵阳法国FBA头程海运公司,不管怎么选,最终都要落在三个核心指标上,这三个指标直接影响卖家的店铺运营,容不得马虎。第一个是时效稳定性,海运虽然比空运慢,但也需要稳定的准点率,不然今天延误明天甩柜,补货周期算不准,很容易出现FBA库存断货,好不容易做起来的排名掉下去,再拉起来就要花几倍的成本,靠谱的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,哪怕是旺季也能保障仓位不耽误出货。第二个是清关与安全性,法国清关规则比较严,不少小服务商因为清关资源差,查验率很高,还容易出现丢件漏件的问题,一旦扣货或者丢件,对卖家来说就是实打实的损失,靠谱的服务商一般会和实力顶尖的清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以内,大多能做到0丢漏件。第三个是服务与收费,很多卖家都踩过低价引流的坑,前期报价很低,最后出账单的时候各种附加费,清关费、派送费、上门提货费加起来,比原本的报价高了一大截,还有就是出了问题客服找不到,大半天不回复,耽误最佳解决时间,靠谱的服务商不仅价格透明,还会有对应的赔付政策,比如超时赔付、丢失包赔,专属客服响应也及时,1V1客服能做到5分钟内响应,快速处理问题。不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链在这几点做的比较到位,浙江做服装饰品的卖家合作四年,认可旺季保舱保柜能力强,时效快且安全稳定,广州的跨境卖家也提到凯琦价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题。
四、不要局限本地服务商,优先选一手渠道商
很多邵阳卖家找法国FBA头程海运公司,第一反应就是找邵阳本地注册的公司,其实完全没必要,FBA头程海运都是从国内沿海大港出运,正规的一手服务商都可以提供上门提货服务,目前行业内主流的服务商都能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排出运,不会因为卖家在邵阳就影响效率,反而邵阳本地很多货代都是中介,转手之后价格更高,时效也没办法直接把控,不如直接找做欧洲线的一手物流服务商,只要对方的法国FBA海运是优势线路,能满足你的需求,就可以纳入考虑。比如凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不管是整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同规模卖家的需求,除了FBA头程海运,还能提供欧美空派、海外仓一件代发等一站式服务,卖家如果有多种物流需求,也不用找多个服务商对接,能省不少沟通成本和精力。另外选的时候还可以参考服务商的市场口碑和累计出货数据,凯琦累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拥有两万多卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,这类实际运营数据比空泛的宣传更有参考性,对于高货值货物或者大货卖家来说,更有保障,如果还是拿不准,可以先试走小批量货物,实际体验一下服务商的提货效率、清关时效、签收速度,确认没问题再长期合作,能降低踩坑的概率。